目前，大众化的共性产品已不能满足汽车消费者的需求，只有那些能够根据客户的特定需要而开发生产的汽车产品才能受到他们的青睐。比如符合其特定功能要求的产品、符合其特定使用环境的产品、符合其特定兴趣的产品，甚至符合其特定审美观念的产品。在所有产品数量中，客户定制产品的种类比例在不断地上升。自然而然，汽车企业扩大市场份额的重要手段又增加了一种，那就是怎样有效地提供定制产品和定制服务。例如宾利向客户提供21种标准的皮革颜色，但是还可以根据客户的具体要求提供其他颜色。比如舒马赫的宾利汽车选用的是亚光黑色。曾经有一个美国客户定制了鹿皮的内饰，另外沙特阿拉伯的公主要求用银做座椅，上面是金的圈。还有其他一些很罕见颜色的皮革内饰，如粉红色的。所以基本上客户能想到的，只要合法并巨愿意为此买单，宾利都能做得到。
在以上这些市场环境变化因素的作用下，对汽车企业的新产品开发也有了更高的要求和标准，而巨有时多种不同因素相互之间又存在着诸多矛盾，如产品复杂性的增加与客户的个性化定制需求、交货期的缩短之间的矛盾等，这对汽车企业的新产品开发增加了新的挑战。因此，现在的汽车企业不仅要对企业的T（交货期短）、C（低成本）、Q（高质量）、S（更好的服务）以及E（节能环保）等方面进行全面改善，而巨必须在网络与信息技术的支持下，综合运用各种先进的产品开发和制造的技术，不断改进目前的产品研发模式，并在有效项目管理系统的基础上对新产品开发过程进行全面监控，才有可能在时间进度和投资费用的方面使新产品的研发获得最优表现和全面实现这些目标，并不断加快新产品的推出速度和提高其开发质量，使企业在未来的市场竞争中立于不败之地。(www.xing528.com)
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