商业模式创新要素解析

①商业模式创新更注重从客户的角度， 从根本上思考设计企业的行为， 视角更为外向和开放， 更多注重和涉及企业经济方面的因素。 商业模式创新的出发点， 是如何从根本上为客户创造增加的价值。 因此， 其逻辑思考的起点是客户的需求， 根据客户需求考虑如何有效地满足它， 这点明显不同于许多技术创新。

②商业模式创新表现得更为系统和根本， 它不是单一因素的变化。 它常常需要商业模式多个要素同时进行大的变化， 需要企业组织的较大战略调整， 是一种集成创新。商业模式创新往往伴随产品、 工艺或者组织的创新， 反之， 则未必足以构成商业模式创新。

③商业模式创新从绩效表现看， 如果提供全新的产品或服务， 那么它可能开创一个全新的可盈利产业领域， 即便提供已有的产品或服务， 也能给企业带来更持久的盈利能力与更大的竞争优势。 它也更难以被竞争者模仿， 常给企业带来战略性的竞争优势， 而且优势常可以持续数年。

案例学习

用创新思维打造茶行业的“苹果”

中国目前大大小小的茶企有7 万余家， 但年销售额超过10 亿元的仅有几家。 缺乏准确的市场定位、 没有公认的好茶标准、 无视消费者需求的产品设计、 有品类无品牌的发展模式以及各据一方的区域经营等都成为阻碍中国茶产业升级甚至迈向国际化的绊脚石。 面对这样的市场现状， “改变” 刻不容缓。 以做中国茶现代派为定位的“小罐茶”， 让整个行业眼前一亮。 这家励志创新中国茶体验的中国茶品牌， 正在用创新思维与中国茶文化的碰撞为整个茶行业带来一场产业革命。

打破传统， 做一款时尚、 有品位的现代茶

咖啡文化得益于速溶咖啡的开发和普及， 为小罐茶的定位和产品设计带来了灵感：做一款时尚而具有现代感的茶， 成为小罐茶的一大目标。 小罐茶以用户体验为核心，彻底颠覆了传统的茶叶包装设计理念。 定位为“现代茶” 的小罐茶从都市人群， 特别是追求品位的高端人群的需求出发， 设计极致的产品和体验， 带给人们时尚、 尊贵的感觉。 为此， 小罐茶请到了日本工业设计大师神原秀夫耗时近两年修改数十次， 设计出了小罐茶独特的“一罐一泡” 铝制小罐——外形更时尚， 携带更方便， 茶叶更易保鲜， 冲泡方式更简易。(www.xing528.com)

联手苹果体验店御用设计师， 重新定义现代中国茶体验

不仅如此， 小罐茶更将时下流行的体验经济发挥得淋漓尽致。 “我们要将小罐茶打造成茶行业的‘苹果’”， 小罐茶副总裁对此直言不讳。 2016 年10 月， 小罐茶在济南恒隆广场3 层的全球首家Tea Store 正式开业。 这家体验店的设计师就是苹果Apple Store 的御用设计师——Tim Kobe。 当年， 他和乔布斯一起设计了苹果第一代体验店，重新定义了IT 产品的体验。 对于小罐茶来说， 则要打破茶叶和广大消费者的这一隔阂，让Tea Store 不仅仅是一家卖茶叶的商店， 也不仅仅是一家产品展示中心， 而是一个人们喜欢待的地方。 这一品牌理念与“苹果” 品牌有着无限相似： 以消费者为中心， 用空间带给人们自由、 时尚及尊贵的体验。 Tim Kobe 将国际化的视野和用户体验首次融入传统中国茶的设计中， 实现了人与茶、 人与空间的个性化互动。 在这个空间， 所有关于茶的眼、 耳、 鼻、 舌、 身、 意的体验都能自主完成。

除了店面装潢风格和空间陈列上的巨大创新， 小罐茶还引入了Apple Store 的服务设计概念， 并由国内领先的用户体验咨询公司唐硕主导设计。 店里没有收银的地方，没有催单的压力， 快捷的电子支付还省去排队的苦恼。 此外， 一些人性化、 科技化的细节更让入店的消费者处处有惊喜， 比如轻推茶柜隔板即可欣赏到相应茶叶大师手工制作视频等。

8 位制茶泰斗坐镇， 为中国好茶立标准

小罐茶特别邀请到了中国八大名茶中最具代表性的8 位泰斗级制茶大师， 包括西湖龙井制茶大师戚国伟、 黄山毛峰传统制作技艺第49 代传承人谢四十、 中国普洱茶终身成就大师邹炳良等。 由每位大师负责为小罐茶打造出一款能代表个人技艺巅峰水准的产品， 并采用统一的品质标准： 限定原料产地、 限制采摘时间、 规定采摘方式， 来确保每一片茶叶的新鲜醇正、 珍贵稀缺。

精准的定位、 标准化的产品、 极致的用户体验以及现代茶的创新思维， 令小罐茶的影响已经渐渐走出国门， 开始在国际市场崭露头角。 《芝加哥商业杂志》 《美国亚利桑那共和报》 《波士顿商业杂志》 《澳大利亚商业杂志》 《洛杉矶商业杂志》 《YAHOO》等数百家外媒不约而同地大篇幅报道了这匹中国茶领域的“黑马”， 并给予了很高的评价——小罐茶正代表着中国高端茶品牌走向世界。

（资料来源：http： / /www.chawenyi.com/news/7572）