大学生创新创业基础：创业者能力及实践应用

创业者能力是个人或团体所具备的从事开拓性活动时的特殊的心理能力和个性品质， 是创业者解决创业及创业企业成长过程中遇到的各种复杂问题的本领， 是创业者基本素质的外在表现。 它有很强的实践性、 一定的开拓性、 集中的表现力和高度的综合性。 创业者的能力是创业者整体素质体系中的核心要素， 从实践的角度看， 表现为创业者把知识和经验有机结合起来并运用于创业管理的过程。 它具体包括机会识别、整合资源、 风险决策能力、 战略管理能力、 创新能力和创业网络构建能力等。

案例学习

饿了么CEO 张旭豪白手起家的创业故事

2008 年开始在宿舍创业， 到2015 年， 获得E 轮融资， 拥有几千名员工， 服务范围也从上海交通大学周边快速扩展到全国250 个城市。 这便是中国最大的在线外卖订餐平台“饿了么” 的快速发展轨迹。

已经广为熟知的初心 叫外卖未果激发创业梦

2008 年， 还在上海交通大学机械与动力工程学院读硕士一年级的张旭豪认为， 只要自己做的东西被市场认可， 个体就是有价值的。 一天晚上， 他和室友一边打游戏一边聊天， 突然感到饿了， 打电话到餐馆叫外卖， 要么打不通， 要么不送。 创业就这样从不起眼的送外卖服务开始了。 张旭豪和康嘉等同学一起， 将交大闵行校区附近的餐馆信息搜罗齐备， 印成一本“饿了么” 的外送广告小册子在校园分发， 然后在宿舍接听订餐电话。 接到订单后， 他们先到餐馆取快餐， 再送给顾客。 这一模式完全依靠体力维持业务运转， 没有太大的扩张余地。 唯一的好处是现金流充沛： 餐费由他们代收，餐馆一周结一次款。

只有互联网能够大规模复制并且令边际成本递减。 2008 年9 月， 饿了么团队开始研发订餐网络平台， 张旭豪先通过校园BBS (电子公告牌系统) 招来软件学院的同学入伙。 用了半年左右， 他们开发出首个订餐网络平台。 在网址注册时， 他们用了“ele.me” ( “饿了么” 的汉语拼音)。 网站订餐可按需实现个性化功能， 比如顾客输入所在地址， 平台便自动测算周边饭店的地理信息及外送范围， 并给出饭店列表和可选菜单。

网络订餐系统初运营时， 已有30 家加盟店支持， 日订单量达500 ～600 单。 可那段时间， 张旭豪和康嘉却因为过于奔忙劳碌而“后院起火”： 先是窃贼光顾宿舍将电脑等财物一掠而空； 接着， 一位送餐员工在送外卖途中出车祸； 随后， 又有一辆配送外卖的电动车被偷……重重压力下， 张旭豪不得不撤销热线电话和代店外送， 让顾客与店家在网上自动下单和接单。

不停参赛给网站造势 饿了么引来风投青睐

为了给网站造势， 张旭豪不停地参加各种创业大赛， 以扩充创业本金。 2009 年10月， 饿了么网站在上海慈善基金会和觉群大学生创业基金联合主办的创业大赛中获得最高额度——资助10 万元全额贴息贷款。 12 月， 网站在欧莱雅大学生就业创业大赛上获得10 万元冠军奖金……通过创业竞赛， 团队总共赢得了45 万元创业奖金。 获得资金的饿了么网站如鱼得水， 到2009 年年底， 订餐平台已拥有50 家餐厅进驻， 日均订餐交易额突破1 万元。

为了网站的发展， 张旭豪招来了网站技术总监汪渊， 汪渊专门编写了一个小软件，可在校内BBS 上给每个会员用户自动群发站内消息， 其中规模最大的一次发了6 万条。饿了么网站因此访问量大增。(www.xing528.com)

靠线上和线下广告吸引学生订餐容易， 但吸引更多饭店加盟绝非易事。 多数店家持半信半疑的态度： “我在你的网上开个页面， 放几份菜单， 你凭什么就要抽走8%的收入?” 对此， 张旭豪的策略是： “谈， 不停地谈。” 他们每天出门“扫街”， 最忙时一天要“扫” 100 多家饭店， 最难谈的饭店， 谈了40 多个回合才拿下。

2010 年5 月， 网站2.0 版本成功上线。 饿了么不仅攻下华东师范大学， 连附近紫竹科学园区也被纳入自己的势力范围， 顾客群从大学生拓展到企业白领。 仅隔一个月，饿了么就推出了超时赔付体系和行业新标准。 9 月， 饿了么全上海版上线， 合作餐厅超过1 000 家， 单月最高交易额达到了100 万元。

2010 年11 月， 手机网页订餐平台上线， 订餐业务不仅覆盖了全上海， 目标还直指杭州、 北京等大城市。 2011 年3 月， 饿了么注册会员已超过2 万人， 日均订单3 000份。 这一战绩很快引起了美国硅谷一家顶级投资公司的高度关注， 接洽数次后， 饿了么成功融得风险投资100 万美元。2011 年7 月， 饿了么相继成立北京和杭州两大城市分公司， 风投紧随而来， 2013年完成B 轮和C 轮融资， 2014 年完成D 轮8 000 万美元融资。 张旭豪称， 融资后的三大任务是： 持续完善高校的外送服务； 继续大规模地开拓白领住宅市场； 搭建以自有物流为中心， 社会化物流为辅的物流配送平台， 使之成为广泛覆盖中国的最后一千米物流网络。

E 轮融资后钱怎么花 专注“高校、 白领、 物流”

过去几年来， 高校的学生群体是饿了么的主力消费群体， 从曾经的扩张轨迹中，可以看到饿了么仍然在延续这种从高校开战的打法， 新增的100 多个城市基本都是从高校“扫街” 开始。 但学生群体的消费能力和忠诚度都很难令人满意。 除了在三、 四线城市快速铺开， 饿了么也筹谋在几个比较成熟的市场中， 实现从高校到办公楼、 从学生到白领的另一种扩张。

2014 年8 月， 饿了么在上海10 万块分众楼宇显示屏投放免费午餐广告， 共送出了20 万份20 元代金券。 从学生宿舍楼的传单到楼宇广告的投放， 获取白领用户的成本显然更加昂贵， 但对饿了么来说， 白领及住宅市场是不得不攻下的一城。

这轮融资除了资本层面的合作， 饿了么也与腾讯、 京东、 大众点评等合作伙伴达成资源方面的深度合作。 通过集合合作伙伴在不同领域的优势资源， 饿了么将逐步搭建一个全新的在线外卖领域的生态系统。

（资料来源：http： / /www.cnrencai.com/go1djob/story）

分析： 大部分年轻人都有自己的创业梦， 但很大一部分人并没有付诸行动， 只停留在对创业者的羡慕或是崇拜中， 望洋兴叹。 其实， 创业并不神秘， 每一个创业者都在追求成功， 而成功往往就在不经意的转角处。 没有创业者是一帆风顺的， 创业会面临一些难题， 啃啃硬骨头， 拿下这些难题， 就上了一个新的台阶， 也就又成长了一步，离成功也就更近一步。 创业者就是在一次次困难中坚持梦想， 创造价值!