1.认知自己
职业生涯规划是一个由内而外的过程。因此,在职业生涯规划时,首先要进行自我评估,它是职业生涯规划的基础。我有哪些人格特质?我的兴趣是什么?哪些东西是我生命中不能缺少的?我最看重什么?我有哪些技能是与众不同、可赖以为生的?见图4-5。
图4-5 自我认知图
Holland的人格类型论认为大多数人可以被归纳为六种类型,他们适合从事不同类型的工作:现实型(顺应的、具体的、老实的),研究型(分析型的、指挥的、探究的),艺术型(想象的、独白的、情感性的和无秩序的),社会型(社交性的、爱帮助他人和善解人意的),企业型(冒险的、精力充沛的、社交性的和自信的),常规型(守规则的、慎重的、自制的、顺从的)。
(1)现实型(Realistic),又称为技能型。具有这类倾向的个体,属于技术与运动取向。往往身体技能及机械协调能力较强,对机械与物体的关心比较强烈。稳健、务实,喜欢从事规则明确的活动及技术性工作,甚至热衷于亲自动手创造新事物。不善言谈,对于人际交往及人员管理、监督等活动不太感兴趣。这一领域的职业有:需熟练技能方面的职业、动植物管理方面的职业、机械管理方面的职业、生产技术方面的职业、手工艺技能方面的职业、机械装置与运转方面的职业等。
(2)研究型(Investigative),又称为调查型。具有这类倾向的个体,喜欢理论思维或偏爱数理统计工作,对于解决抽象性问题具有极大的热情。他们通常倾向于通过思考、分析解决难题,而不一定落实到具体操作。喜欢具有创造性、挑战性的工作,不太喜欢固定程式的任务。对于人员的领导及人际交往也情非所愿,独立倾向明显。适合的有分析员、设计师、生物学家等。
(3)艺术型(Art),具有此类倾向的个体,对具有创造、想象及自我表现空间的工作显示出明显偏好。他们和研究型倾向的个体相同之处在于创造倾向明显,对于结构化程度较高的任务及环境都不太喜欢,对于机械性及程式化的工作了无兴趣。也比较喜欢独立行事,不太合群。但两者所不同的是艺术倾向明显的个体好自我表现,重视自己的感性,直觉力较好,情绪变化较大。这一领域的职业有:美术雕刻以及工艺方面,舞蹈、戏剧等。
(4)社会型(Social),具有此类倾向的个体,喜欢与人为对象的工作。他们通常言语能力优于数理能力,善于言谈,乐于与人相处,给人提供帮助,具有人道主义倾向,责任心也较强。习惯于与人商讨或调整人际关系来解决面临的问题。不太喜欢以机械和物品为对象的工作。适合从事咨询、培训、辅导、说劝类工作。这一领域的职业有:学校教育以及社会教育方面、社会福利事业、医疗与保健方面、各种直接为人服务的和商品营销方面的职业等。
(5)传统型(Conventional),又称为事务型、常规型。具有这类倾向的个体,喜欢高度有序、要求明晰的工作,对于规则模糊、自由度大的工作不太适应。不喜欢主动决策,习惯于服从,一般较为忠诚、可靠,偏保守。与人工作中的交往会保持一定的距离。工作仔细、有毅力。对社会地位、社会评价比较在意,通常愿意在大型机构做一般性工作。相应的职业领域有:银行职员、图书管理员、会计、出纳、统计人员、计算机操作人员、办公室职员等。
(6)企业型(Enterprising):又称为经营型。具有这种兴趣倾向的个体,喜欢制订新的工作计划、事业规划以及设立新的组织,并积极地发挥组织的作用进行活动;喜欢影响、管理、领导他人;自信、支配欲、冒险性强。他们不喜欢具体精细或需要长时间集中心智的工作。
2.认知环境
每个人都处在一定的环境之中,离开了这个环境,便无法生存与成长。职业生涯机会的评估,应当评估周边各种环境因素对自己职业生涯发展的影响。在制订个人的职业生涯规划时,要充分了解所处环境的特点、掌握职业环境的发展变化情况、明确自己在这个环境中的地位以及环境对自己提出的要求和创造的条件等。当然,在分析职业发展环境时,应该由内而外地思考:从自己的现实情况出发,匹配、对应、寻找适合自己职业发展的领域与空间。一个人只有对自己喜欢干什么、自己能够干什么、环境允许我干什么有清晰的认识,并找到三者的结合点,才可能走向成功。职业环境分析可以从以下几个方面进行,如表4-1所示:
表4-1 影响职业生涯发展的主要环境因素
续表
3.决策
通过综合与评估信息,进行目标设立与计划,并且处理决定过程中的各种问题:生涯信念、障碍等。俗话说:“志不立,天下无可成之事。”立志是人生的起跑点,反映着一个人的理想、胸怀、情趣和价值观。在准确地对自己的环境做出了评估之后,我们可以确定适合自己、有实现可能的职业发展目标。在确定职业发展的目标时要注意自己的性格、兴趣、特长与选定职业的匹配,更重要的是考察自己所处的内外环境与职业目标是否相适应,不能妄自菲薄,也不能好高骛远。合理、可行的职业生涯目标的确立决定了职业发展中的行为和结果,是制订职业生涯规划的关键。
(1)5W分析法。
①Who am I ?(我是谁?)面对自己,真实地写出每一个想到的答案,并按重要性排序,如自己的专业、家庭情况、年龄、性别、性格、动手能力、思考能力等。
②What will I do ?(我想做什么?)可以从小时候回忆,将自己喜欢做的事情写下来。
③What can I do ?(我会做什么?)可以把自己有能力做的以及通过潜能开发能够做的事情写下来。
④What does the situation allow me to do ?(环境允许我做什么?)将自己所处的家庭、单位、学校、社会关系等各种环境因素考虑进去。
⑤What is the plan of my career and life?(我的职业与生活规划是什么?)写下自己对将来职业与生涯的规划,越具体越好。
(2)SWOT分析法。SWOT分析法就是通过分析自己的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、环境中面临的机会(Opportunities)、威胁(Threats),得到一个关于自我和环境的系统认识,从而为自己正确的选择与准确的目标定位奠定基础。见表4-2。
表4-2 SWOT分析法的自我分析表(www.xing528.com)
4.确定职业生涯路线
在职业目标确定后,向哪一条路线发展,如是走技术路线,还是管理路线,是走技术+管理即技术管理路线,还是先走技术路线、再走管理路线等,应当做出选择。由于发展路线不同,对职业发展的要求也不同,见图4-6。因此,在职业生涯规划中,必须对发展路线做出抉择,以便及时调整自己的学习、工作以及各种行动措施沿着预定的方向前进。
图4-6 职业生涯路线图
案例4-5:定位人生指南针
比塞尔是西撒哈拉沙漠中的一颗明珠,每年有数以万计的旅游者来到这里。可是在肯·莱文发现它之前,这里还是一个封闭而落后的地方。这里的人没有一个走出过大漠,据说不是他们不愿离开这块贫瘠的土地,而是尝试过很多次都没有走出去。
肯·莱文当然不相信这种说法。他用手语向这里的人问原因,结果每个人的回答都一样:从这里无论向哪个方向走,最后都还是转回出发的地方。为了证实这种说法,他做了一次试验,从比塞尔村向北走,结果三天半就走了出来。
比塞尔人为什么走不出来呢?肯.莱文非常纳闷,最后他只得雇一个比塞尔人,让他带路,看看到底是为什么。他们带了半个月的水,牵了两峰骆驼,肯·莱文收起指南针等现代设备,只拄一根木棍跟在后面。
十天过去了,他们走了大约八百英里的路程,第十一天的早晨,他们果然又回到了比塞尔。这一次肯·莱文终于明白了,比塞尔人之所以走不出大漠,是因为他们根本就不认识北斗星。
在一望无际的沙漠里,一个人如果凭着感觉往前走,他会走出许多大小不一的圆圈,最后的足迹十有八九是一个卷尺的形状。比塞尔村处在浩瀚的沙漠中间,方圆上千公里没有一点参照物,若不认识北斗星又没有指南针,想走出沙漠,确实是不可能的。
肯·莱文在离开比塞尔时,带了一位叫阿古特尔的青年,就是上次和他合作的人。他告诉这位汉子,只要你白天休息,夜晚朝着北面那颗星走,就能走出沙漠。阿古特尔照着去做,三天之后果然来到了大漠的边缘。阿古特尔因此成为比塞尔的开拓者,他的铜像被竖在小城的中央。铜像的底座上刻着一行字:新生活是从选定方向开始的。
5.再评估、修正
在确定了职业生涯的终极目标并选定职业发展的路线后,行动便成了关键的环节。这里所指的行动,是指落实目标的具体措施,主要包括工作、培训、教育、轮岗等方面的措施。对应自己行动计划可将职业目标进行分解,即分解为短期目标、中期目标和长期目标,例如其中短期目标又可具体到日目标、周目标、月目标、年目标。分解后的目标有利于跟踪检查,同时可以根据环境变化制订和调整短期行动计划,并针对具体计划目标采取有效措施。职业生涯中的措施主要指达成既定目标,在提高工作效率、学习知识、掌握技能、开发潜能等方面选用的方法。行动计划要对应相应的措施,要层层分解、具体落实,细致的计划与措施便于进行定时检查和及时调整。
影响职业生涯规划的因素很多,有的变化因素是可以预测的,而有的变化因素难以预测。在此状态下,要使职业生涯规划行之有效,就必须不断地对职业生涯规划执行情况进行评估。首先,要对年度目标的执行情况进行总结,确定哪些目标已按计划完成,哪些目标未完成。其次,对未完成目标进行分析,找出未完成原因及发展障碍,制订相应解决障碍的对策及方法。最后,依据评估结果对下年的计划进行修订与完善。如有必要,可考虑对职业目标和路线进行修正,但一定要谨慎考虑。
案例4-6:上帝偏爱她,让她洗厕所
许多年前,一个妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。这是野田圣子涉世之初的第一份工作,也就是说她将在这里正式步入社会,迈出她人生第一步。因此她很激动,暗下决心:一定要好好干!但她没想到:上司安排她洗厕所!
洗厕所!实话说没人爱干,何况她从未干过粗重的活儿,细皮嫩肉、喜爱洁净的她,干得了吗?洗厕所时在视觉、嗅觉以及体力上都会使她难以承受,心理暗示的作用更是使她忍受不了。当她用自己白皙细嫩的手拿着抹布伸向马桶时,胃里立马“造反”,翻江倒海,恶心得想呕吐却又吐不出来,太难受了。而上司对她的工作质量要求特高,高得骇人:必须把马桶抹洗得光洁如新!
她当然明白“光洁如新”的含义是什么,她更知道自己不适应洗厕所这一工作,真的难以实现“光洁如新”这一高标准的质量要求。因此,她陷入困惑、苦恼之中,也哭过鼻子。这时,她面临着人生第一步怎样走下去的抉择:是继续干下去,还是另谋职业?继续干下去——太难了!另谋职业——知难而退,人生之路岂有退堂鼓可打?她不甘心就这样败下阵来,因为她想起了自己初来时曾下的决心:人生第一步一定要走好,马虎不得。
正在这关键时刻,同单位一位前辈及时地出现在她的面前,他帮她摆脱了困惑、苦恼,更重要的是帮她认清了人生路应该如何走。但他并没有用空洞的理论去说教,只是亲自做个样子给她看了一遍。
首先,他一遍遍地抹洗着马桶,直到抹洗得光洁如新;然后,他从马桶里盛了一杯水,清澈透明。实际行动胜过万语千言,他不用一言一语就告诉了野田圣子一个极为朴素、简单的真理:光洁如新,要点在于“新”,新则不脏,因为不会有人认为新马桶脏;反过来讲,只有马桶中的水达到清澈透明的程度,才算是把马桶抹洗得“光洁如新”了,而这一点已被证明可以办得到。
同时,他送给她一个含蓄的、富有深意的微笑,送给她一束关注的、鼓励的目光。这已经足够了,因为她早已激动得几乎不能自持,从身体到灵魂都在震颤。她目瞪口呆,热泪盈眶,恍然大悟,如梦初醒!她痛下决心:“就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所最出色的人!”
从此,她成为一个全新的精神振奋的人;从此,她的工作质量也达到了那位前辈的高水平,为了检验自己的自信心,为了证实自己的工作质量,也为了强化自己的敬业心;从此,她很漂亮地迈好了人生的第一步;从此,她踏上了成功之路,开始了她不断走向成功的人生历程。
几十年光阴一瞬而过,如今她已是日本政府的主要官员——邮政大臣。她的名字叫野田圣子。
点评:野田圣子坚定不移的人生信念,表现为她强烈的敬业心:“就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所最出色的人。”这一点就是她成功的并不神秘的奥秘之所在;这一点使她几十年来一直奋进在成功路上;这一点使她拥有了成功的人生,使她成为幸运的成功者、成功的幸运者。
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