(一)提升品德修养的基本要求
品德修养的内涵是十分丰富的,这里仅从与大学生日常生活及工作密切相关的要求方面去分析,具体而言,就是要强调“三美”,即语言美、交际美、行为美。
1.语言美
语言是社交生活不可缺少的基本工具之一。在具体环境中使用语言时,我们既要重视自己“说什么”,又要重视自己“如何说”。也就是说,语言的具体内容与表达方式这两方面的问题,均应关注,否则,就不可能真正做到语言美。
(1)语言文明。语言文明,主要是要求我们在选择及使用语言时,要文明当先,以体现出自身良好的文化修养,具体要求如下。①讲普通话。作为一个地域辽阔的多民族国家,我国的各民族都有使用和发展自己语言文字的自由。但是《中华人民共和国宪法》中明文规定:“国家推广全国通用的普通话。”青年学生在这一点上必须身体力行。更为重要的是,使用普通话交流,不仅反映其较高的文明程度,而且有助于其对外交流。因此,除面对外国友人、少数民族人士或是个别听不懂普通话的人之外,最好都要讲普通话,尽量不讲方言,尤其是在接听电话、与来访者交谈的时候。②用文雅词。在日常交谈中,我们要努力做到用词文雅。用词文雅并非是要求我们在交谈时咬文嚼字,脱离群众,而是重点要求其自觉回避使用不雅之词,即不允许在日常交谈中动辄讲脏话、讲粗话,更不能讲黑话、讲黄话、讲怪话。③检点语气。语气,即人们讲话时的口气,它直接表现了讲话者的心态,是语言的有机组成部分之一。与人交谈时,特别是在面对同学时,我们务必要检点自己的语气,要显得热情、亲切、和蔼、友善、耐心。在任何情况下,语气急躁、生硬、嘲讽,都不允许。
指点迷津
我该如何改进说话的语气和语调,来给听者更好的感受呢?
大学生在与人交往时,有些时候可能由于忽视了自己说话的语气和语调,导致和同学之间出现了误会,甚至是影响到自身人际关系的发展。针对于此,可以参考以下方法改进。
(1)面带微笑。至少,先微笑。微笑不花钱,但最珍贵。
(2)语速放慢。大学生在说一个句子时不要超过15个字,说完一句再说另一句。
(3)措辞精准。大学生要用朴实的,大家都能理解的字、词或句子。举的例子最好大家都知道,发现有人不知道,马上换一个。永远不要为说话中只有自己懂,别人不懂而沾沾自喜,那是自言自语,不是表达。
(4)耐心倾听。对方在表达时,要关注对方的眼神、表情,通过点头、语言来回应对方。开会、上课、阅读时,要有做笔记的习惯。
(5)尾音略拉长,练习电话收线时说的那句“拜拜”。
(6)读一些好的文章。逐字逐句地读,尽量让每个发音都标准,求准确不求快,慢慢练习语境与流畅度。可以自己录自己听。
(7)对话中多赞同对方,即使你提出的意见不同,也先赞同对方的观点,再阐述自己的想法。
(8)学会询问。在与人交流时,如果对方说不明白,可以问:哪里不清楚,我们再沟通一次。
(2)语言礼貌。语言礼貌,是我们每个人都应该具备的基本品德修养。具体而言,它要求我们在日常交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语,以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言,我们使用的基本礼貌用语主要有如下5种。①问候语。它的代表性用语是“你好”。不论是接待来宾、路遇他人,还是接听电话,我们均应主动问候他人,否则便会显得傲慢无礼,目中无人。②请托语。它的代表用语是“请”,要求他人帮助、托付他人代劳,或者恳求他人协助时,我们照例应当使用这一专用语。缺少了它,便会给人以命令之感,使人难以接受。③感谢语。它的代表性用语是“谢谢”。使用感谢语,意在向交往对象表达本人的感激之意。获得帮助、得到支持、赢得理解、感到善意,或者婉拒他人时,我们均应使用此语向交往对象主动致谢。④道歉语。它的代表性用语是“抱歉”。在工作中,由于某种原因而带给他人不便,或妨碍、打扰对方,以及未能充分满足对方的需求时,我们一般均应及时运用此语向交往对象表示自己由衷的歉意,以求得到对方的谅解。⑤道别语。它的代表性用语是“再见”。与他人告别时,主动运用此语,这既是一种交际习惯,也是对交往对象尊重和惜别之意的一种常规性表示。
2.交际美
每个人的生活阅历都各不相同,但从本质上来说,都免不了与不同的人打交道,在每一次具体的交流过程中,如何妥善地协调各种人际关系,以求团结发展,其中最为重要的就是交际之美,具体表现如下。
(1)要懂得尊重和体谅别人。我们在生活或是工作中,要有团队意识,恪守本分;要维护别人的威信,体谅他人;要尊重和支持团队成员。
(2)要团结互助。大学生要团结同学,彼此照顾,要相互勉励,共同成长,不允许讽刺挖苦。(www.xing528.com)
(3)要谦虚守礼。切不可居高临下,虚张声势。我们要学会沟通,懂得关心及照顾他人的感受,谦虚做事,谨慎做人。
【阅读之窗】
姜肱大义
汉朝时候,有一个叫姜肱的,他有两个弟弟,兄弟三人十分友爱。有一次,兄弟三人一同到府城里去,晚上碰到了强盗,就要杀他们。他们兄弟三人都抢着死,强盗也就把他们三个人都放了,抢了一些衣物和金钱去。
到了府城里,别人家看到姜肱兄弟们都没有了衣服,就问姜肱是什么缘故。姜肱就用别的话支开了,终究不肯说明碰着强盗这一回事。强盗们知道了,很感激,又很懊悔,就到姜肱那磕头谢罪,把之前抢去的物件都归还了他们。
3.行为美
在实际生活中,我们要牢记自身的学生身份,认清使命,以学为本,一心一意做好本职工作,使自己的所作所为与青年学生的角色要求相称,这就是所谓的行为美。要想真正做到行为美,需注意以下两点。
(1)认清本职。青年学生的本职就是学生,所以,每一名大学生都应该较快且较好地认清本职并贯彻于实际生活中。①具有角色意识。所谓具有角色意识,主要是要求我们既了解自我角色,又做到角色规范。在实际生活中不可一心二用、朝秦暮楚,要努力做好学生应该做的事。②具有责任意识。所谓责任意识,就是角色意识的自然引申,它指的是我们在实际工作中应具有高度的责任心,遇事不但要区分职责,更要主动负责,尽职尽责,不允许得过且过,敷衍了事,缺乏基本的工作责任心。③具有时间意识。具有时间意识,是角色意识与责任意识的直接体现。其具体含义是,要求在实际工作中要做到心到身到,自觉遵守规定的作息时间,每天准时上下课,不准迟到早退,不得旷课。
(2)钻研业务。①精通专业技术。要做好本职工作,就要求我们首先精通自己应掌握的专业技术,争当专业尖子或技术能手。②掌握现代科技知识。随着时代的发展,我们在精通专业技术的同时,还有必要开阔视野,努力学习现代科学技术的基本知识,并特别注意法律与计算机知识的学习。③重视知识更新。所谓“学无止境”,大学生在钻研业务的同时,还须注意知识更新,努力学习新知识、新技术,在提升自己品德修养的同时,还要努力学习更多的新知识,促使自己更加适应时代的发展潮流。
(二)提升品德修养的途径
品德修养的养成是自我认识、自我养成、自我提高的过程,同其他知识和习惯一样,是人们后天习得的,是通过有意识地学习、仿效、积累而逐步形成的。提升品德修养,可以参考以下几种途径。
1.坚持不断学习
中国是世界文明发祥地之一,具有五千年的灿烂文明,素有“礼仪之邦”的雅称。从古至今,中国人就以讲究文明闻名于世。中国共产党在领导人民进行革命和建设的伟大事业中,十分重视社会主义精神文明建设,努力把提高各民族的品德修养和全社会的文明程度作为重要的工作任务,一直延续至今。这也提醒大学生,一定要把提升品德修养作为提高自身素养、改进形象、提高工作效能的一种责任,切实提高自身的主动性、自觉性,增强自身的紧迫感和责任感,自觉在工作中加强学习,提升自身的品德修养。
2.善于经常自省
品德修养需要不断修炼、不断实践、不断完善。经常自我反省、自我审视、自我批评,是在否定的意义上克服和纠正自身不良行为的有效方法。曾子说:“吾日三省吾身,为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”也就是说,自省能够使人更好地成长,自省是一种超越自我的境界,既十分有效,又很难做到。我们要成为具有品德修养的人,就要学会反省自己,运用自省,做到自我监督、自我教育。要经常对自己的交际行为进行正确的分析和评价,弄清自己在文明方面哪些做得比较好,哪些还不够;既要善于发现自己的优点和长处,继续发扬,又要善于正视和改正自己的弱点和不足,以便于自身实现更进一步的成长。
【阅读之窗】
自省的力量
公元前496年,吴王阖闾派兵攻打越国,但被越国击败,阖闾也伤重身亡。两年后,阖闾的儿子夫差率兵击败越国,越王勾践被押送到吴国做奴隶,勾践忍辱负重伺候吴王。三年后,夫差才对他消除戒心并把他送回越国。其实勾践并没有放弃复仇之心,他表面上对吴王服从,但暗中训练精兵,强政励治并等待时机反击吴国。艰苦能锻炼意志,安逸反而会消磨意志。勾践害怕自己会贪图眼前的安逸,消磨报仇雪耻的意志,所以他为自己安排艰苦的生活环境。他晚上睡觉不用褥,只铺些柴草,又在屋里挂了一只苦胆,不时会尝尝苦胆的味道,为的是不忘过去的耻辱。勾践为鼓励民众,就和王后与人民一起参与劳动,在越人的同心协力之下,越国强大起来,最后找到时机,灭掉了吴国。由此可见,自省的力量是多么伟大!它能让一名亡国之君再次称王。
3.加强实践训练
品德修养的养成是从认识到实践不断反复的过程,提升品德修养的关键就在于实践,离开实践,其就会成为无源之水、无本之木。一个人只有在人与人之间的交往实践中,在对人、对组织的各种关系中,才能认识到哪些行为符合文明的要求,哪些行为不符合文明的要求。同样,要克服自己不文明的行为和习惯,培养自己的品德修养,也必须依赖于社会交往实践。理论联系实际是提升品德修养的根本方法,对于我们来说,提升品德修养,就要把文明的要求自觉地融入日常工作和生活之中,体现在自己的一言一行、一举一动、一点一滴之中。要在日常工作及生活中的每一个细节中注意,努力成为一个文明的人,一个自觉践行文明的人。
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