我们经常问自己这样的一些问题，FM给BIM带来什么，BIM为FM带来什么，以及由于BIM技术和思想的出现，FM给建筑业带来什么新的价值。其正面的结论是：由于它们的整合特性，而为客户带来的创新价值，是它们之所以需要紧密结合在一起的原因。而这种创新价值，就是客户愿意为之买单的原因。
这仍然还是比较宏观的描述，那么到底这种创新服务是什么呢？它产生了怎样的新价值，从而能够让客户买单？
回答这个问题并不容易，实际上这就是问题的全部：客户为何要为BIM+FM买单？因为问题本身的宏观模糊，所以只要试图直接简单的回答这个问题，就马上陷入了宏观模糊的答案中。
因此，不需要回答这个问题，而是要借助它来启发思考。这种启发对于创新型产品和服务的研发至关重要，它代表着方向性，在战略上控制着所有的细节，失去了这种方向，则容易陷入错误的地点、时机、人员、客户对象和解决方法，比如以常规成熟服务的方法做BIM。
真正需要回答的问题是：在一个特定的时间和场合，在一个特定的客户面前，应该以怎样的面貌、资源、团队和技术，也即怎样的解决方案，去帮助客户获得新的价值。
BIM与FM的出现并不是因为创造了多么崭新的突破性技术，而是由于其系统地整合了若干既有因素，为客户带来了创新性的价值。这种系统性，是从行业级（规模等级定义中的L3级）的角度去观察FM与BIM，也是从宏观切入到微观，并且能够再回到宏观视野的分析利器。
在过去的几年里，为了讨论BIM和FM，使用了很多比喻，最多的就是系统与部件，比如：森林与树木，音乐与音符，项链与珍珠，电网与灯泡，网络与计算机，自行车与零件，云朵与迷雾，等等。系统的魅力就在于其整体性，其有机地整合了若干既有元素、从而得到新的功能或价值。(www.xing528.com)
当我们决定跳开细节，尤其是抛开自己所从事的某个专业的角度，毅然放眼全局，就很有可能看到整个建筑世界的不可言喻的壮美。作为国民经济的第一大组成部分，整个不动产、建筑和设施管理行业，都存在着大片的尚未被充分开发整合的新世界，这就是BIM与FM可以充分发挥创新价值的广阔天地。
在BIM领域很多关于如何划分分类的讨论中，多数是按照阶段、专业或参与方进行划分，比如设计讨论群、建筑专业讨论群、施工的BIM应用、某一款软件的使用技巧讨论区等，但是极少有跨越不同阶段、专业或参与方的划分方式。而跨越式的划分方法是系统性的，是更加符合BIM和FM的整合本性的。按照跨越式的划分方法略加整理如下：
（1）阶段整合 设计与施工的整合（DC），设计与运营的整合（DO），施工与运营的整合（CO），建设与运营整合（FM），持有型地产的全生命周期整合（LC，DCO）。
（2）参与方整合 甲乙方整合，乙方之间整合，项目团队一体化整合，建设和运营的甲方整合。
（3）专业整合 作为总体设计的建筑设计专业（A），各工程专业设计专业（E），施工项目管理及其下的若干专业（C），外部供应链上的各专业（作业现场之外的专业多数并不属于建筑业范畴），运行维护的各专业（FM）。
众多由于整合技术的发展而产生的新兴专业，它们注定都是天然的整合专业，如：全生命周期成本分析（LCC），运营前置的建筑空间整合设计（pre-design，programming），运营前置的系统化竣工调试（commissioning），工业化建筑（模块化配置管理），基于GIS的不动产和租赁管理，基于构件的建筑概算（element-based estimating），基于衡量基准数据库的建筑状态评估（用于建筑估值和建筑改造决策），基于网上交易系统的施工分包和采购等。其中，各专业软件也已经消失或者融入上述的所有整合过程中了，软件之间的整合问题实质上就是上述实体运作过程的整合。
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