高铁乘务岗位防火职责

（一）本务司机岗位防火职责

（1）认真执行操作规程，熟练掌握动车组设备的性能和应急处置方法。

（2）出库前做好联检交接，确认IDU监控状态良好，发现问题及时妥善处置。

（3）运行中做好电气设备、火灾自动报警控制设备的监控，发现报警按规定程序处置。

（4）发生火灾事故时，按火灾事故应急预案，立即报告列车调度员，指挥随车机械师、列车长处理有关行车、列车防护和事故救援等工作，负责CRH1、CRH3、CRH5型动车组车门集控开关，负责通知CRH2型动车组随车机械师集控开关车门。

（5）学习消防知识，达到“三懂三会”。

（6）做好动车组终到后退乘前对驾驶室的安全检查和交接。

（二）随车机械师岗位防火职责

（1）出库前，按照作业标准检查确认电气、消防设备状态，做好联检交接。

（2）在运行中，按规定巡视、检查车辆电气、火灾自动报警控制器等设备，发现隐患故障及时妥善处置。

（3）发生火灾时，按火灾事故应急预案及时通知司机采取停车措施或使用紧急制动阀停车；在司机指挥下做好有关行车、列车防护和事故救援工作，负责CRH2型动车组集控开关车门操作。

（4）按规定操作动车组设备，指导客运人员正确使用设备，制止纠正违章行为。

（5）做好动车组终到后的安全检查和交接。

（三）客运乘务员岗位防火职责

（1）严格遵守动车组消防安全规章制度，服从命令，听从指挥，坚守岗位，落实防火措施。

（2）认真巡视车厢，及时制止旅客吸烟。

（3）加强运行中对电气设备、火灾自动报警显示屏的监视，严格执行操作规程，发现报警及故障，及时向列车长或随车机械师报告。

（4）学习消防知识，达到“三懂三会”，熟练掌握火灾应急处置预案。

（5）做好查堵易燃易爆危险物品工作，发现易燃易爆危险物品及时报告列车长妥善处理。

（6）发生火灾时，按火灾事故应急预案立即通知列车长和司机，及时疏散旅客，扑救初期火灾，维护秩序，保护旅客安全。

（四）乘警岗位防火职责

（1）依照有关消防法律法规的规定，负责动车组消防监督检查，查处违反消防管理行为，督促乘务人员落实岗位防火责任制。

（2）做好运行中的巡视检查，发现隐患，督促整改。

（3）发生火灾时，在列车长领导下，按照火灾事故应急预案做好火灾扑救、现场保护和调查取证。

（五）随车餐饮、保洁人员岗位防火职责

（1）遵守动车组消防管理规定，服从命令，听从指挥，坚守岗位，严格按操作规程使用电器设备。

（2）学习消防知识，达到“三懂三会”，熟练掌握火灾事故应急预案。

（3）发生火灾时，按火灾事故应急预案立即通知列车长和司机，及时疏散旅客，扑救初期火灾。

（六）电气化铁路附近发生火灾时的处理方法

电气化铁路附近发生火灾时，必须立即通知列车调度员、电力调度员或接触网工区值班人员，并遵守下列规定：

（1）用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足4m的燃着物体时，接触网必须停电。若使用沙土灭火，距接触网在2m以上时，可不停电。(www.xing528.com)

（2）距接触网超过4m的燃着物体，可以不停电用水浇，但必须特别注意使水流不向接触网的方向喷射，并保持水流与带电部分的距离在2m以上。

（3）发现接触网断线及其部件损坏或在接触网上挂有线头、绳索等物，均不准与之接触，要立即通知附近的接触网工区或电力调度派人处理。在接触网检修人员到达以前，将该处加以防护，任何人员均应距已断导线接地处所10m以外。

拓展与提高

常见的安全广播提示

一、动车组安全

动车组列车全程各部位禁止吸烟，请自觉遵守。动车组列车严禁携带易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射性等危险物品和管制器具乘车，如已经带上车，请及时与列车工作人员联系，妥善处理。过重和较大的行李请放在不阻碍通行的区域（大件行李处），行李架上的物品请稳妥放置。列车运行速度较快，为防范列车临时制动，行走时注意扶好走稳。取用开水时，不要接得太满（卫生间里设有SOS紧急呼叫按钮，遇有特殊情况，可按下寻求帮助）。

车厢内的各种红色紧急按钮（阀）等安全设备仅供紧急情况下使用，请勿随意触动。

二、动车组避险知识

列车在运行中，一旦发现险情，请立即通知列车工作人员，并在工作人员的引导下有序撤离。每节车厢都备有灭火器，当发生火情时，请取出灭火器，拔出保险销，将喷嘴对准火源根部，按下压嘴阀灭火。车厢有红点的玻璃窗为紧急逃生窗。紧急情况下可在列车停稳后用紧急破窗锤破窗逃生。如果遇到较大火灾，列车还配备了防火隔断门（阻火门）、应急梯用（渡板）等应急用品。增强应急意识，提高防灾避险能力，沉着应对突发事件，就能够避免或减轻灾害事件造成的损失。

三、关门提示通告

女士们、先生们：列车很快就要关门开车了，请您不要站在车门口，注意安全！

四、防烫伤宣传

女士们、先生们：旅行好！我们的列车在每节车厢都设有电茶炉，您在接开水时请注意防止烫伤，打开水请注意安全杯中水不要接得太满，通过人多拥挤的地方要及时招呼其他旅客避让。开水打好以后有杯盖的要及时盖好拧紧，以免发生烫伤危险。列车上打开水一定要小心谨慎。

动车上的小桌板是活动的，您在调动座椅时请轻轻调整角度并跟后排乘客打声招呼，提醒其端起水杯或盖好杯盖，以免调整座椅时座椅背后的小桌板晃动幅度过大而打翻开水，造成烫伤。在动车上大人一定要照看好小朋友，不要让小朋友在动车上攀爬座椅、追逐打闹，一旦不小心碰到小桌板很容易发生烫伤事故，给您和他人的身体造成伤害。特别提醒带小孩的旅客千万不能让小朋友自行玩耍，小孩吵闹会影响其他旅客休息，也很容易发生夹伤、摔伤、烫伤危险，请您照看好自己的小孩。

五、禁烟宣传

女士们、先生们：旅行好！欢迎您乘坐动车组列车。现在是动车组安全宣传专题节目时间，我将向您介绍“动车组上为什么不能吸烟”。因为香烟燃烧时，卷纸边缘温度可达300℃，中心温度可达900℃，而普通可燃物质的燃点在200℃，所以未熄灭的烟头遇到纸屑、木屑等可燃物质时，非常容易酿成火灾，在动车组高速运行的情况下，一旦发生火情，后果不堪设想。动车上的每节车厢都设置了火灾/烟气探测系统，当您在动车上的任何一个部位吸烟时，烟气探测器就会立即将信息传输给列车控制器发出警报，可能会使机车控制动车组高速行驶的微机系统启动火灾应急程序，导致高速运行中的列车产生紧急制动停车，或者出现其他危及列车运行安全的现象。

女士们、先生们：为了确保您顺利到达目的地，也为了您与他人的安全和健康，请大家不要在动车组上吸烟。谢谢合作！

本章小结

本章主要对高速铁路动车组列车安全管理进行了详尽的说明，总结了高速铁路列车乘务员、旅客在动车上遇到安全隐患时应采取的措施。重点介绍了高速铁路动车乘务员安全、旅客安全、餐饮和保洁安全。

本章作为高速铁路乘务安全管理与应急处置的主要部分，旨在要求学生认识到高速铁路动车组乘务安全工作的重要性，确保车内安全和旅客安全不仅是乘务员的首要职责，而且是乘务员的“使命”。安全与服务是铁路部门生存之本，提高服务质量、保证车内安全是长期不懈的工作。

思考与练习

一、简答题

1.简述危险品的分类。

2.发现危险品时应如何处理？

3.旅客随身携带物品有哪些规定？

4.乘务作业安全有哪些？

5.简述动车组消防安全小组的安全职责。

6.简述动车组乘务组各岗位的防火职责。

二、案例分析题

××××年××月××日，D××××次列车到×××南站前，在8号车厢6A座位下发现有一旅客携带危险品，作为车厢列车员，你应如何处置？