高校教师管理队伍的基本素养

高校的管理工作具有管理与服务的双重职能。因此，高校管理队伍应具备管理者和服务者的双重身份，相应拥有管理能力和服务意识的基本素质；与此同时，丰富的教学经历作为管理决策者制订决策的源泉动力和基层管理者处理问题的重要依据，对于教育教学发展工作同样具有重大意义。管理能力、服务意识、教学经历，这三者共同构成了高校教师教学发展管理队伍的基本素养。

1.管理能力

教师教学发展管理队伍的管理能力，是指其在教师教学发展管理工作中所表现出来的工作技能及相关工作素养。它是管理队伍顺利完成管理任务的根本条件。具体而言，管理能力主要包括计划能力和组织协调能力、学习能力和表达能力、科研能力和创新能力三个方面。

（1）计划能力和组织协调能力

计划能力是指为了完成或实现某一时期的任务或目标预先拟订办法、措施或步骤的能力。教师教学发展的管理工作较为复杂，如果缺乏预先的周密计划，则很难实现相应的工作目标。因此，管理队伍只有做出科学、系统的工作规划，在具体管理工作中才能有条不紊地完成每一步管理目标。

组织能力即组织管理能力，主要包括进行管理事务处理和方案最优化选择的决策能力，以及对管理工作进行有效的指挥、监督的能力。协调能力则是管理队伍在管理工作中解决矛盾、调节和改善各相关部门与各因素之间相互关系的能力。协调工作是减少管理工作中的摩擦，降低内耗，提高工作效率与工作质量的关键因素，是管理队伍必备的重要能力。

（2）学习能力和表达能力

学习能力包括自学能力，以及掌握扎实的教学管理理论知识及相关学科知识两个方面。教师教学发展的管理工作涉及多个方面，因此，教师教学发展的管理队伍成员不仅需要系统地学习教育教学相关理论、教育管理理论等，还应着重研究教师教育的规律以及教师发展的规律，不断获取相应管理知识与积累管理经验，确保管理工作的顺利开展。

表达能力是管理队伍成员在组织协调、计划实施、宣传交流等工作中的语言表达、文字表达、情感表达等方面的能力，是管理队伍成员在管理过程中必不可少的工作技能。在教师教学发展管理工作中，日常的上情下达、下情上报等工作，以及规章制度、相关文件的起草撰写工作，都无法离开表达能力的支撑。管理队伍成员只有具备了良好的表达能力，才能及时、准确地传递信息，推动管理工作的顺利进行。

（3）科研能力和创新能力

一般认为，科研能力与管理队伍并无多大关系，而这只是一种误解。管理队伍成员同样需要一定科研能力才能保证管理工作的可持续发展。对于教师教学发展管理队伍而言，科研能力是针对教师教学发展管理过程中的制度、机制、方式等方面的理论与实践问题进行探索，从中找到准确的规律与正确的方法，并能产生新观点和提出新措施的能力。同时，这也是管理队伍对教师教学发展管理工作进行调查研究与评估的重要支撑。(www.xing528.com)

创新能力则是指管理队伍在教师教学发展管理过程中，能接受新知识、总结提炼新观点、创造新方法新措施，并产生新成果的能力。现代教师教育快速发展，各种新理论、新观点层出不穷，因此，管理队伍人员只有快速接受这些新理论、新观点，并积极开拓教师教育的新模式、新内容和新方法，不断汲取先进经验来改进自己的管理水平，才能开创教师教学发展管理的新局面。

2.服务意识

在现代教育管理中，以人为本是关键所在，管理被视为是一种沟通、一种服务。^[32]作为教师教学发展的管理队伍，较强的服务意识是其必须具备的专业素养。管理队伍成员应树立新的管理理念，完成从“事本管理”向“人本管理”的转型。

“事本管理”重结果而不重过程，重物质而轻精神，忽视管理者在管理过程中的主动性和创造性。而“人本管理”则是以人为基本出发点，充分调动人的积极性、主动性和创造性，以促进人的自由、全面发展为根本目的。教师教学发展管理队伍由“事本管理”转型为“人本管理”，既是现代教师教育发展理念的客观要求，也是实现教师专业化发展目标的必然选择。在实际管理工作中，“见物不见人”的传统模式应彻底得到改观，将管理工作的重心放在教师身上，实施尊重教师、关心教师、激励教师、开发教师潜力的人本管理。进一步讲，首先要把教师教学发展管理工作提升至提高教师教育质量和促进教师专业化发展的高度，不断改善工作方式，以教师为核心展开管理工作。其次，突出教师的主体地位，始终把完善教师、发展教师作为管理工作的出发点，在实际工作中根据不同的情况，制订人性化的管理措施和激励手段，最大限度地发挥管理工作的效能，提高工作绩效。再次，注重教师的整体利益。坚持人的全面发展无疑是坚持科学发展观的具体体现，但是，如果过分强调教师个人的发展而忽视教师整体的利益，管理目标的实现也将困难重重。因此，管理工作者只有将教师个人的利益与教师整体专业化发展的目标进行有效结合，实现教师个人发展与整体专业化发展的目标的和谐统一，才能真正形成教师教育可持续发展的局面。

3.教学经历

教学一直被视为学校教育的生命。从教学的概念看，教学是一种具有特殊性的专业行为，也是一种具有反思性的实践行为。管理者的教学经历作为其在教学过程中的经验和体会，是开展教师教学发展管理工作和改进教师教学发展管理工作的重要条件，是有效促进教师专业化发展的重要因素。

教学经历的含义包括两个方面，一是教师的教育教学实践过程，以及在教育教学实践中获得的经验和体会；二是在教师教育教学实践中获得的知识、技能以及对教育教学活动中所呈现的规律性认识。对于教师教学发展管理队伍而言，具备丰富的教学经历是开展教师教育管理工作的基础，也是促进教师教育工作创新的动力。

首先，教师教育管理人员，特别是管理决策者，拥有丰富的教学经历，并在此基础上进行反思和研究，可以探究出教师教育工作的一般性规律，根据总结所得规律，有利于其在教师教学发展管理工作中更好地进行决策，有利于基层管理者面对突发事件灵活处理，做出正确回应。

其次，教学经历对于发现教师教学发展过程中存在的问题、监督相关教师教育活动的进行具有重要意义。管理决策者和基层管理者根据已有的教学经历，可以在日常的教育教学工作中做到“未雨绸缪”，提前发现问题，并提出有效的解决方案，有利于日常监督工作的开展。

最后，教学经历有利于管理人员在实践经验的基础上进行创新。教学经历可以帮助管理者在实践中不断提升自身对于教师教学发展管理工作的认识，进而通过实践活动指导理论知识的不断创新。同时，教学经历还可以直接指导教师教学发展管理实践中的创新，针对新情况、新要求不断提出新思路、新方法，用已得经验指导未知实践，推进教师教育工作思路、方法的不断创新。