高校教学档案管理理论研究与实践

（一）目标导向的具体内容

1.服务于专业和学科建设

专业和学科建设是学校可持续发展最重要的基石，也是高等学校办学的核心工作。教学档案管理在专业和学科建设方面可以发挥的作用是提供借鉴，规范引导。一方面可以通过教学档案总结前人或其他学校的经验，吸取教训，为寻找高效可行的专业和学科建设道路提供依据；另一方面，专业和学科建设工作千头万绪，完善的教学档案管理可以为专业和学科建设提供规范的引导，有助于构建工作的框架，明确工作的抓手，完善工作的流程，强化工作的规范。

2.服务于教育教学改革

教育教学改革是高校教学工作的永恒主题，是高校形成办学特色，打造办学品牌的必由之路。教学档案中包含着培养目标、教学内容、教学模式和学生特点等丰富的信息，人们往往忽视了这些信息在引领教育教学改革方面的作用。教学档案管理人员需要提升分析总结这些信息的洞察力和自觉意识，要建立起档案管理人员、教师、教学管理人员定期集中分析这些信息的机制，通过分析明确教育教学中“有什么、缺什么、需要什么和舍弃什么”的问题，并以此引导教育教学改革的方向和途径。

3.服务于学生的发展

学生的能力与素质是高校办学水平的集中体现，促进学生的发展是高等教育关注的焦点。目前，不少高校教学档案管理服务于学生，仅限于为学生提供学业成绩证明，服务工作还应该向前和向后延伸，向前延伸是通过分析以往学生学业和能力培养的信息，指导新生的生涯规划，让新生在制定生涯规划时能有所借鉴；向后延伸是通过记录更加全面的学生能力、特长和性格特征方面的信息，使教学档案在引导学生就业，分析学生职业能力倾向方面发挥更大的作用。

4.服务于教师的成长

教师是高校可持续发展的重要依托，也是学校办学质量的名片。随着高等教育办学规模的急剧扩大，不少高校教师队伍都出现了年轻化的趋势，在教学传承上出现了青黄不接的现象。由于大批刚毕业的博士、硕士踏上讲台，他们在学术上的成就并不能弥补在教学上的经验不足，而一些高校人手紧张导致“新老结对”和助教制度很难全面覆盖。通过组织新教师参阅和学习教学档案，可以帮助他们尽快熟悉教学规范，把握教学改革的方向，促进年轻教师的成长。

（二）构建目标导向型的高校教学档案服务体系

1.增强服务意识，强化制度管理(www.xing528.com)

教学档案管理工作的边缘化除了一定的客观因素之外，主观的服务意识不强，服务对象不明确也是问题存在的原因。搞好教学档案管理工作最重要的切入点就是明确服务导向，在此基础之上梳理各服务导向具体的服务项目，确立相关服务工作的目标、对象和要求，并使之制度化，保证服务工作长期有序有效地运作。增强服务意识是这一切的基础，要在每一位教学档案管理人员的心目中确立这项工作是一项服务工作，其根本目的是服务于学校发展的理念。当然，增强服务意识不仅仅来源于教学档案管理人员思想上的自觉，更需要学校在制度上的保障和激励，要通过制度强化教学档案管理的地位，明确教学档案管理的规范和责任，同时激发档案管理人员的积极性。

2.坚持目标导向，优化归档方式

在高校教学档案服务的四个导向中应该以服务于专业和学科建设为龙头，以服务于教育教学改革为着力点，以服务于学生发展为目标，以服务于教师成长为支撑。可以按这四个导向将教学档案分为教学运行、实践教学、教学科研、质量工程、学业管理、技能竞赛、服务社会和队伍建设这八个方面，每个方面又可以进一步细分为若干小类，优化教学档案的分类体系。在档案材料的组卷方式上要以某一项工作为单位，实现全面及时归档，避免某一项工作的材料分散在不同的案卷中，甚至造成档案材料的缺失。组卷后的案卷要按照工作的性质纳入上述八个方面的某一类中，如某一材料与多个类别有关，可按照最相近的原则纳入某一类别。在归档形式上要重视纸质文件和电子文档的集中统一归档，避免因材料形式不同而造成案卷材料不全或材料遗失。

3.档案工作前置，重视服务延伸

要充分发挥教学档案在高校教学管理和改革中的作用，必须要确立档案工作前置意识，在开展相关工作之前，要把查阅和参考教学档案，了解工作的具体要求和规范作为必备前置环节，使教学档案能够真正发挥对相关工作的引领和规范的作用。另一方面，教学档案服务的前置还有利于工作人员能够事先了解在工作中哪些材料必须注意收集和及时归档，这也有利于教学档案的进一步完善，促进教学档案管理的良性循环。拓展教学档案的服务领域，强化其服务功能不仅需要教学档案服务的前置，还要重视服务的延伸，比如，通过教学档案对教学改革和质量工程的效果进行持续的监控和评估等。

4.加强档案编研，强调及时反馈

目前，高校教学档案管理中存在着重形式、轻应用、重收集、轻分析的现象，各种档案材料满足于简单收集、分类、归档，而忽视了对档案材料的研究和分析，弱化了档案工作对教育教学工作的反馈和引导。要强化档案材料的编研工作，在开展常规档案编硏工作的同时，可以采取每1～2个学年确定一个档案编研的主题，着力解决当前教育教学工作中面临的主要问题。由于高校教学档案大多是由教学管理人员兼职担任教学档案管理工作，因此，教学档案的编研工作可以采取开放编研的方式，通过档案资料的开放，方面可以吸纳高校相关专业的教师、图书馆与档案馆等部门的专业人员和社会上的相关专家参与到教学档案的编研中来，为他们提供丰富的研究素材；另一方面又可以有效地提高教学档案的编研质量，及时为教育教学工作提供指导。

5.完善信息系统，强化人员培训

档案材料的电子化是信息时代的必然要求，而通过信息管理系统来管理档案则是档案管理工作的必然趋势。目前大部分高校建有OA系统和教学管理系统，虽然这些系统使各类教学管理材料初步实现了电子化和无纸化，但这些系统本身整合程度低，在设计时也没有统筹考虑教学档案管理的特点和需要，因此还不能成为教学档案管理的载体。因此有必要建设集中统一的教学管理信息系统，在其中纳入教学档案管理模块，模块的设计既要考虑档案管理的统一性和规范性，也要考虑档案材料的开放性和多样性，依托管理信息系统创新档案管理方式，强化档案资料的网络共享。此外，还要加强对相关人员的培训，特别是要针对不同的人员开展有针对性地培训，比如教师需要在什么时间节点提供什么样的档案材料，学生对自己个性化的档案材料怎样进行管理等。

要充分发挥教学档案管理的效益既需要长期的积累，更需要明确的服务目标和工作规范。明确教学档案管理的服务导向，厘清教学档案的分类体系，拓展教学档案服务的领域，强化档案材料的编研，创新教学档案管理的方式对高校提升办学质量、凝练办学特色，打造办学品牌具有重大的现实意义。