在旅行社的各项决策中,价格是一项重要内容。在某些情况下,它甚至可以成为营销组合中最重要的一个因素。旅行社在经营过程中,要制定出合理的产品价格,必然要遵循行业的原则。
1)市场原则
市场原则就是旅行社在制定价格时以市场需求为导向,根据市场需求的变化制定和调整产品的价格。市场供给总是处于两种状态:或是卖方市场,供不应求;或是买方市场,供过于求。当处于卖方市场时,可以把产品的价格适当提高,以求尽快收回投入成本;当处于买方市场时,则应该把产品的价格适当下调,通过薄利多销的手段来拓展市场的拥有量,提高产品的竞争能力。
2)质量原则
旅行社制定产品价格的另一个杠杆应该是质价相符。即在拥有市场的前提下,以质论价,优质优价。质价相符的含义包含两个方面:一方面,不应把价格定得过高而脱离旅游消费者的期望,造成产品质次价高的印象;另一方面,又不应该把产品价格定得过低,使旅行社造成不应有的损失。
3)稳定性原则(www.xing528.com)
稳定性原则是指旅行社在制定产品价格时,必须保持其价格在一定时期的稳定。旅行社产品的需求弹性系数较大,因此旅游者对于旅行社产品价格的变化相当敏感。旅行社产品价格的频繁变化会给旅游市场带来一定程度的波动,也会使旅游消费者产生不信任感。从而影响旅行社产品在市场上的需求,削弱在市场上的竞争力。
4)灵活性原则
旅行社产品是由采购的众多“零部件”组成的产品,采购的时间、季节、供应单位不一样,价格也不一样。由于旅行社产品的不可储存性,因此,旅行社在制定产品价格时,必须见机行事,灵活把握,随条件的变化而变化。
对以上4个原则,旅行社价格制定者必须学会灵活运用。例如,稳定性原则和灵活性原则有时可能就是矛盾的关系,如果需要灵活的时候仍追求稳定,就会失去机会。
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