宿舍关系出现问题怎么办？大学生心灵成长访谈50期

同窗共读的美好情谊自古传诵，宿舍关系是大学生涯中比较纯粹和美好的一段关系。但由于宿舍是一个最易暴露自我和具有极强的私密性的地方，因此大家难免会有摩擦，其产生原因有诸多因素，例如个体差异性较大，大家都来自五湖四海，每个人的生活习惯、个性特点、成长背景都不一样。要处理好宿舍问题，大家就要学会及时沟通、换位思考，掌握技巧，言行得当，修炼自身内在素质，尊重每一个个体，等等。

领会岁月人情，便安好！

——本期嘉宾李恭园

主持人：大家好！今天很荣幸再次邀请到福建中医药大学心理健康教育指导中心的国家三级心理咨询师李恭园老师做客本期《杏苑心理访谈》。今天我们将与老师一起聊“宿舍关系出现问题了，怎么办？”这个话题，接下来，请李老师跟大家打个招呼。

李老师：各位亲爱的同学们，大家好！我是心理中心的李老师。很高兴再次和大家相约在《杏苑心理访谈》节目。

主持人：李老师，随着现代社会的发展，人们生活上越来越富裕了，但伴随着的是人们内心中的孤独与寂寞，从而也导致了一系列心理健康问题的衍生。

李老师：没错呀，人们的生活是富裕了，但内心的空虚又要怎么弥补呢？身体上的问题医生可以用药物来治疗，而心理上的问题又何尝能仅凭药物就治愈好呢？近年来，因同学关系处理不当，而出现了一些令人十分惋惜的事件。前一段时间，就有一个新闻惊动了全国。复旦大学上海医学院的硕士研究生林森浩因宿舍关系不和，往宿舍饮水机投毒，诸如此类的案例实在是越来越多了，由此看来，大学生心理健康问题需要提前预防。

主持人：李老师啊，这么看来，大学生的问题现如今已是屡见不鲜了，在这么多的问题中，又是哪种问题位居榜首呢？

李老师：在心理中心做过的这么多的咨询中，如果说什么问题是学生们常常困惑的，那一定就是和刚刚提过的那个例子一样，尤其是对于新生来讲，宿舍关系是一个非常棘手的问题。

主持人：是的，李老师，最近我就遇到了一个烦心事，一直困扰着我，我现在很苦恼，也不知道该怎么办？

李老师：哦，可以说说是哪一方面的困扰吗？

主持人：老师，最近一段时间，我好闺蜜的宿舍关系很奇妙。以前大家还会一起玩，一起上课，但是从这学期开始，她的舍友都不怎么理她了，甚至有时候感觉舍友们在热烈讨论某个事情，而她一推门进去，大家马上什么都不说了；她想跟大家说话，但是大家对她的态度却是爱理不理的。她不知道是自己做错了什么，还是宿舍发生了什么事情。这导致她最近睡眠不好，上课状态也不佳，整个人都消瘦了。老师，她该怎么办呢？

李老师：嗯，你先不要着急啊。从平时在心理中心碰到的例子来看，有这方面困扰的同学还真不少呢。在给你建议之前，我们先一起来认识一下宿舍关系有什么特点吧。

主持人：嗯，在我身边的确也有不少的同学有这种宿舍关系困扰呢。李老师，那您能结合宿舍关系特点跟大家说说为什么宿舍关系容易出问题呢？

李老师：的确，对大多数同学来说，宿舍关系是我们人际关系的起点。我们很多同学是进入大学后才开始独立，才开始过集体生活的。大家在生活中会发现，宿舍关系相对于其他关系来说，似乎更复杂一些。我们抛开个体差异，宿舍这个空间的特殊性也让处理宿舍关系变得更难了，我觉得，宿舍空间具有这样三个特点：一是宿舍最能暴露自我。在宿舍，大家可以自由展示真实的自己，不用担心自己不够优雅、不够漂亮、不够帅气，所以，大家在明面上的优缺点暴露是最充分的，那些暴露出来的缺点，就有可能是引起宿舍矛盾的导火索。二是宿舍是最具私密空间的地方。这种私密有两个层面的意思，一个是物理空间意义上的私密，不管是四人间还是六人间，每个人都有相对独立的空间，这些划定好的空间具有绝对的私密性，这种私密的程度因人而异。走进宿舍，尤其是女生宿舍，我们会发现，一般都有一个个的独立空间，比如用床帘、床帏罩起来的床铺上方；另一个是心理空间意义上的私密，也就是我们平常说的：心底的秘密，这种秘密一旦被说破或者传播给其他人，也会引起宿舍关系的不和谐。平日的言语和行为，只要不触及绝对私密空间，大家基本上都可以和睦相处。三是宿舍在许多人眼中通常都是最值得回忆的地方。这是我们宿舍关系的情感基础，大学同住一个宿舍，是一种缘分，“睡在我上铺的兄弟”，是“舍友”也是“好兄弟”“好姐妹”，情义日渐增长，这将会成为人生中一段美好的回忆。

主持人：老师，您说得很对，舍友关系，确实是最值得回忆和难忘的，我们很多学长学姐，回忆起大学生活啊，宿舍肯定是大家永恒的话题。那李老师，除了宿舍空间的特殊性，还有其他原因引起宿舍关系问题吗？

李老师：当然有啊，那就是我们个体的差异性了。大家来自五湖四海，不同成长背景、文化差异、生活习惯的冲突、性格与兴趣的多样化等，都是引起宿舍关系问题不可忽视的因素。再加上我们很多大学生在上大学之前从未进行过集体生活，集体生活意识缺乏，生活作息时间紊乱，常常深夜聊天、玩游戏、看剧，不注意个人卫生，乱扔脏衣服、脏袜子，还有个别人比较自我，爱以自己为中心，听不进意见、建议等，这些不恰当的行为常常干扰了舍友的生活与休息，也就顺理成章地成为宿舍关系的矛盾焦点。

主持人：嗯，看来和谐的宿舍关系，离不开每一个人的包容和努力啊。李老师，我们经常看到这样一种现象，宿舍里4个人，两两关系比较好，有时候甚至还出现了3个人比较好、一个人落单的情况，对于这种现象，我们要怎么及时正确处理呢？

李老师：嗯，你说到的这种现象，反映了我们宿舍的关系结构。前面我们了解了宿舍这一空间的特殊性，这种特殊性在某一程度上决定了宿舍的关系结构。从关系的密切程度上，我们大体可以简单地划分为两种：第一种是理想状态，也是大家一直追求的状态，大家从陌生走向熟悉，成为朋友、亲人，宿舍形成了一个高度团结的整体、一个家。在这里，大家相互信任、相互包容、相互关照，情感深厚，关系融洽。第二种就是非理想状态，表现为宿舍关系的多元化结构。就是你刚才说的现象，比如有三对一、二对二、五对一、四对二、三对三等几种情形，这个时候，就很明显地意味着宿舍关系出现了问题。

主持人：李老师，那平时我们在宿舍与同学相处，应该怎么做，才能够避免问题的发生？或者是说，有什么好的方法能够解决宿舍问题呢？

李老师：从个体的角度，我给大家提三点建议：(www.xing528.com)

一是及时沟通、换位思考。当一个矛盾发生时，每个人心里都有自己觉得对的想法，你有你的道理，我有我的道理，此时如果不及时沟通，交流一下彼此内心的想法，日后可能就会发生争吵。换位思考有助于我们理解并体会他人的感受，不至于钻进自己的死胡同、牛角尖。每个人都有权坚持自己的生活方式，但是应以不妨碍他人为前提。“金无足赤，人无完人”，要尊重个体间的差别，宽容彼此的缺陷与不足，在日常生活中求同存异，取长补短，共同营造和谐的宿舍人际关系。

二是掌握技巧、言行得当。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。同样的目的，不同的说法，往往会产生不同的效果。有时明明是好意，却因表达方式的不合适而造成了别人的误解。比如说，看到舍友挂在阳台的衣服已经晾干了，想提醒他去收，此时的你是会说：“你衣服都干了还不收，能不能长点心啊！”还是换种友好的方式讲：“我帮你把干衣服收进来啦，下次要记得呀！”明明是同样的目的，也都是出于好心，但是两种完全不同的表达方式给人的感受是完全不一样的。在宿舍的时候，一定注意说话的对象、场合、分寸，不能讲一些过分的话，不可伤害他人的自尊心而导致矛盾激化，尽量冷静、委婉地利用一些人际交往技巧和人际冲突沟通技巧来表达自己的想法。

三是修炼自身内在素质。和谐的宿舍关系主要取决于宿舍个体的内在素质，建立和谐的宿舍关系需要大家共同努力，相互让步、相互帮助，求同存异。做到：不讹传别人的短处，不凌辱他人，不刺探别人的隐私（不好奇），不抹煞别人的实力（不妒忌），不疏忽别人的小事（细心），不记恨别人的过错（心胸宽广）。其实，这些年，学校在宿舍关系构建上，已经开展了很多活动，比如开展宿舍文化节，优化宿舍环境，提升凝聚力；开展心理拓展训练，培养宿舍心理信息员等。

四是学会尊重宿舍的每一个人。宿舍是一个集体，由每一个个体组成。每一个人都是一个独立的个体，都有自己独特的见解。一定要学会尊重他人的意见，才是为人处世之道。

主持人：李老师，除了做好这些，您对大家还有什么建议呢？

李老师：嗯，在这里啊，我教给大家一个简单的心理团辅办法，对应对宿舍关系问题挺有帮助的。这个办法可以分五步走：

第一步：根据宿舍问题的结构特点，把宿舍同学分成背靠背的两组或三组，分别提供纸和笔，鼓励大家畅所欲言，做好充分表达的准备，并事先约定，无论对方指出什么样的缺点，都要先接受再沟通交流。在这里，我以A、B两组为例做一个介绍。

第二步：引导A组和B组的同学，分别写出另一组全体或者个别同学在宿舍中最不能容忍的五个具体事项，并按照影响程度从高到低进行排序。

第三步：在第二步的基础上，写出自己可能影响别人的五种行为，按照影响程度从高到低进行排序，并写出对方的5个优点，按照欣赏程度从高到低排序。

第四步：进行组内讨论，找出A组和B组内大家共同认为的5个最不能容忍的事项和最可能影响他人的5个事项，列出另一组人中5个明显的优点，都按照从高到低排序，选出组员代表，作为沟通的代言人，并承诺，代言人严格按照组内讨论结果代言，代言人的意见充分代表小组意见，在代言人沟通期间，其他组员耐心倾听，不打断，不发表意见。

第五步：“意见面对面”，这是最重要的环节，双方代言人将组内最不能忍受的5个事项逐个抛出来，并对可能影响别人的5个事项逐个道歉并取得谅解，同时列出欣赏对方的5个优点，并诚恳表示向对方学习，这样一轮下来，我们会惊喜地发现，A组最不能容忍的5个事项和B组认为最可能影响别人的5个事项具有高度的重合性，对方的5个优点成为化解矛盾的润滑剂，再引导大家换位思考，两组人充分讨论，最后所有人言和、握手、拥抱，共同写下宿舍集体的奋斗目标，留影并写上时间、事项，留作纪念。

当然，除了解决问题，还要做好防范问题的发生。

主持人：嗯，听起来挺有意思，我想这个办法一定可以帮助我闺蜜解决好宿舍关系问题啦。

李老师：嗯，可以尝试一下，从我以往咨询的实践来看，确实效果不错。想借此机会，也希望同学们遇到宿舍关系问题时，不要着急，学会主动放低姿态，换位思考，能够积极寻求朋辈、舍长或者好朋友的帮助，先尝试着沟通解决，这对人际关系能力的提升很有帮助。当然，如果个人解决确实有困难，记得求助辅导员或者心理中心的老师。

同窗共读的美好情谊自古传诵，愿大家能够共同经营，一起维护，把宿舍打造成温馨的家，留下人生最美好的回忆。

主持人：今天非常感谢李老师为我们分享了如何处理宿舍关系问题的话题，感谢李老师，各位亲爱的同学们，你们懂得如何做了吗？下期再见！

/知识窗/

学生心理拓展训练：学生心理拓展训练就是通过一些拓展训练的方法，让学生懂得为人处世的道理，提升学生的自信心，调动学生学习的主动性和积极性，开发和挖掘学生的潜能，对学生的心理健康教育起到积极的促进作用，培养他们乐观、积极向上、团结协作、相互信任的优良品格。

宿舍心理信息员：宿舍心理信息员是连接老师和学生的一个很重要的桥梁。他可以积极地为舍友们排忧解难，又可以及时将宿舍一些不和谐现象或同学不正常的心理情况汇报给老师，还可以将一些常见的心理疾病的异常表现和预防措施向舍友们讲解，不断提高同学们的心理素质，确保每一个同学的心理健康。

心理团辅：团体心理辅导是以团体的方式进行的一种心理辅导形式，它是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往过程中观察、学习和体验，认识自我和团体，提高集体的团结意识。