任何人都无法孤单地活在世上,在信息如潮奔涌、人际关系越来越重要的现代社会更是如此。每一个人生活的幸福、工作的成功都离不开与他人的交往。因此,学好人际交往的这一堂课是至关重要的。首先,学会尊重别人,遵守人际关系中的“黄金法则”。其次,强大自己,坚定自我责任感。现代中国可以与世界各国平等对话,柔性处理各种纷争,获得世界各国的认同和尊重都源于日益强大的实力、自信和责任意识。再者,处理好边界和情感的关系。只有边界没有情感,这样的关系就疏离了;只有情感没有边界,这样的关系就共生了。疏离和共生都能促发人际冲突。处理好人际关系中的边界因素是一大难点,也是一大重点。掌握好人际关系的交往主动权,一步一步地落实自己的人生计划,方可获得事业的成功和生活的幸福。
有一种遇见,珍藏每一份难得的邂逅;有一种感情,轻守一份天涯的懂得。领会岁月人情,便安好!
——本期嘉宾王凯旋
主持人:大家好,今天的《杏苑心理访谈》我们邀请到了福建中医药大学心理中心的国家二级心理咨询师王凯旋老师,现在请王老师和大家打个招呼。
王老师:各位亲爱的同学们,大家好。
主持人:王老师,看到“边界”这个词,我脑子里瞬间浮现出了很多画面,其中印象最深的就是小学时,我与男同桌总会因为争夺课桌上的地盘而争吵。于是,有一天老师在课桌的正中央画了一条“三八线”,于是我们就安宁了,每天时刻注意着自己有没有越界,就再也没有发生过争吵了。
王老师:非常棒,烨红,你举的例子十分符合我们今天的主题。 只要“三八线”这个边界一出现,每一个人就十分清楚自己应该有的行为是什么,所以边界很重要。因此关于人际关系方面的这类问题,我认为都可以通过建立明确、清晰的边界来解决。
主持人: 可是,建立边界会不会令人有拒之门外的感觉,让别人感觉自己难以靠近,这样会不会就不能建立起友好的人际关系了?
王老师:这个问题问得非常好啊!在人际关系中,个人边界是指我们建起来的关于身体、情感、精神的界限,以保护我们不受别人的操纵、利用和侵犯。其实边界听起来就是日常生活中的底线或原则,它不但不会使我们的人际关系变得糟糕,反而还能变得更为良好。
主持人:那什么样的情况会是边界不清或者缺乏边界的表现呢?
王老师: 第一种情况是混同了个人和他人的责任和权利范围。比如:家长会对你说“不听老人言吃亏在眼前”,“我吃过的盐比你吃过的米还多”,“我这么做都是为你好”;抑或闺蜜、恋人会对你说“我们这么好,我的就是你的,你的就是我的”,“我们这么好,你为我做这些事不是应该的吗”……这些就是边界不清的语言。烨红,你听过这些话吗?
主持人:哈哈,这些话好熟悉啊,其实每次听到这些话心里会有一丝丝的不快,会在心里小声嘀咕一下,但是又觉得有点道理,于是这种不快之感很快就消失了。那么,王老师,为什么会产生这样的现象呢?
王老师:嗯……我们一会儿再讲为什么会这样吧。先来讲讲第二种情况,当你感觉到某一段关系变得沉重的时候,其实这就意味着自己已经承担了不属于自己的责任。这句话要怎么理解呢?就比如说:舍友明明在玩游戏却说自己没空,让你帮他带饭,于是你碍于他是舍友,每天抬头不见低头见,尽管很不愿意也就帮他带饭了。又比如说:由于某些原因,你和你的领导在工作方面产生了分歧,但由于对方是你的上司、领导,你不能直接指出问题所在,也就只能接受领导的命令了。再比如说:当兄妹发生争执的时候,家长最终都会以一种“为什么你不让着妹妹”的态度来解决,无论谁对谁错。
主持人:这些情况的确经常很真实地发生在我们周围。我就经历过,那位让我帮忙的同学知道了之后,反倒有点不高兴,说了“不想帮忙你就直说啊,干吗还假惺惺地帮我,真是让人恶心”之类的话语,现在想想还有点生气呢。
王老师:嗯,这就会有种吃力不讨好的感觉。那我们现在来讲一下第三种情况吧,其主要是人们经常不能依据人际关系角色的转换而调整边界。这点在恋人关系上特别明显。很多人说分手后最好不要当朋友,其实这种说法就是基于不少人很难从原有的亲密关系中退回到有一定距离的正常朋友的边界。就比如说:有个同学看到前男友在半夜发了个朋友圈炫耀他的游戏等级,她就生气地给他发了微信说:“大半夜了还玩游戏,你就是这样不上进!”但是在我看来,这样的话语和语气在分手后说是不合适的。再比如说,很多大学生会认为在学校里参加很多的活动和社团,会使自己的求职简历更加光鲜亮丽。但他们往往不会想到,用人单位更看重的是你专业领域的成绩。没错,这就是我们比较熟知的不能正确地进行“换位思考”。而通过换位思考取得成功的人士也大有存在。例如在美国人际关系专家吉普逊看来,他的一个朋友在这方面最有发言权。他的这个朋友现今是一名某陆战军队的上将,但在以前,他只是一名不起眼的升斗小民,但他从小就特别钟情于西点军校,希望自己有朝一日可以圆梦。终有一日,他鼓起勇气,一一上门去拜访那些有头有脸的人物,向他们自荐,且最后一句都会附上“如果您的孩子和我是一样的,面临同样的处境,您又该怎么办呢?”果真,那些人物换在了他的角度上看问题,同时也意识到了这是一个人才,都纷纷引荐他。
主持人:老师啊,那为什么在现实生活中我们会有这么多越界的行为呢?其根本原因有哪些呢?(www.xing528.com)
王老师:“越界”在中国社会还是比较普遍的,因为普遍,很多人就忽视了边界的重要性。受沿袭已久的社会文化形态的影响,我们普遍的人际思维模式是关系为先,我们倾向把自己融入家庭中,再将这种家庭关系推演到社会上与其他人的关系。也就是说中国人普遍存在从“关系”中去获取良好的自我评价或自我存在感,尤其是对于那些安全感缺失的人,敏感、自卑、多疑的他们一定要千方百计地通过一些依赖、讨好、控制的行为来获得安全感。
主持人:哦,原来是安全感作祟呀!那受这类问题困扰的同学可以做些什么来改善自己的人际关系呢?
王老师: 嗯,好的。那接下来我就分享几点在人际交往中的有效方法:
第一,要尊重别人。其实,心理学中有一条人际法则称为“黄金法则”,即你希望别人如何对待你,你就怎样去对待别人。这条法则是不可逆的。但在现实生活中,很多人是反黄金法则的,认为“我对别人怎样,别人就必须同样对待我”,正如上面提到的第一种情况,其实他们心里也苦,脑袋里充满了“为什么真心地付出得不到回报”这类的疑问。
第二,强大自己,坚定自我责任感。这点从我们国家的发展现状可以深刻体会。现代中国可以与世界各国平等对话,柔性处理各种纷争,获得世界各国的认同和尊重都源于日益强大的实力、自信和责任意识。所以,在人际交往中,想要获得他人的尊重,就需要先强大自己,树立信心!只有当自己有足够强大的实力,才能获取对方的尊重。
第三,处理好边界和情感的关系。只有边界没有情感,这样的关系就疏离了;只有情感没有边界,这样的关系就共生了。疏离和共生都是促发人际冲突的导火索。当你感觉自己和别人太亲近了,这就是一种信号来提醒你需要重新设置一下边界,应该少投入些感情。
第四,建立健康、有效的个人边界。这需要每个人先有一个清楚的自我定位,了解自己的底线和承受能力,这样建立的边界才能明确;然后要坚定立场,对于自己承担不了的东西大声说“不”,当然,还可能需要分类一下,对于讲道理的人我们要做到“不含敌意的坚决”,对于不讲道理的人可能需要适当的防范哦。
第五,学会“予人玫瑰,手留余香”。这是一种吃亏哲学,同时也是一种处世智慧和快乐之道。幸福犹如香水,不可能泼向别人而自己却不沾几滴。学会分享、给予和付出,你会感受快乐和满足。不懂得与他人分享的自我封闭者,就像契科夫笔下装在套子中的人一样,把自己严严实实包裹起来,因此就很容易陷入孤独与寂寞之中。每个人的心中都有一座幸福的大花园,如果我们愿意让别人在此种植幸福,同时也让这份幸福滋润自己,那么我们心灵的花园就永远也不会荒芜。(选自《人际关系心理学》 ,鸿雁著。)
第五,学会谨言慎行。纵观中国历史,那些大有作为的人大多都是谨言慎行、装糊涂。比如,对公司的老板而言,如果底下的员工在某一件小事上做错了,比起大声痛骂员工一番,其更好的办法就是原谅他,并真诚地告诉他,错的原因是什么,而结果也会往好的一面发展,这名员工将会无比感激老板给其留足了面子,且在接下去的日子里,员工会对公司的事务更加上心。不仅仅是老板应该这样对待底下的员工,每一个人也应学会这样对待自己周边的人和事。
第六,在人际关系中,谋求共赢。无论是在单一个体与个体之间,还是在个体与团队之间,抑或是在团队与团队之间,俗话说“没有永远的朋友,只有永远的利益”,因此,在一个关系中,彼此的共赢才是最适宜的。
人际关系是人生中必须要学会处理的关系,其解决方法还有很多很多,如果同学们想要了解更多,可以登录福建中医药大学心理中心公众号,里面有很多不一样的见解可以供大家参考。
主持人:今天非常感谢王老师的分享,感谢王老师,各位亲爱的同学们,你们懂得如何做了吗?咱们下期见。
/知识窗/
三八线:是朝鲜半岛上北纬38度附近的一条军事分界线。第二次世界大战末期,盟国协议以朝鲜半岛北纬38度线作为苏、美两国对军事行动和受降范围的暂时分界线,北部为苏军受降区,南部为美军受降区。后来逐渐演变为一般的分界线。
黄金法则:人际关系中的十大黄金法则——①学会尊重别人②倾听并恰当地给予回馈③不吝啬自己肯定和赞扬的话语,学会彼此真诚地交流④学会宽容和理解对方⑤学会换位思考⑥学会群体合作共享⑦学会强大自我⑧学会关心对方⑨学会乐观看待世界⑩学会每天微笑
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