浦东国际机场全自助航站楼建设思路

全自助航站楼是旅客在不需要与机场工作人员的接触和交流即可完成规范乘机所有手续，主要有6个子项目，分别是自助值机、自助行李托运、自助安检验证、自助登机、自助行李查询和自助航班签转功能，以人脸识别、条码识别、近场感应和图像分析等新型技术为支撑，以保障机场安全、便捷运行为目的，以提高旅客服务体验感为宗旨，建立全方位自助化服务体系。

1）自助值机

自助值机系统采用触摸式旅客自助终端设备，为机场提供基于离港主机的多航空公司共用自助值机系统，用于旅客交互式自助操作值机，达到提高旅客离港处理效率、节约运营成本、提高服务质量的目的。

2）自助行李托运

该系统为方便旅客进行行李自助托运的信息系统，这是继自助值机后的又一重大便民举措。

3）自助安检验证

自助安检验证系统是安检信息管理系统的子系统，该系统主要用于旅客自身通过安检闸机设备完成人身与证件的一致性核验。自助安检验证系统的部署，是为了满足旅客便捷出行的业务需求。(www.xing528.com)

4）自助登机验证

自助登机验证系统是离港控制系统的子系统，该系统主要用于旅客自身通过闸机设备完成人身与登机凭证的一致性核验。自助登机验证系统的部署，是为了满足旅客便捷出行的业务需求，同时响应上海国际机场布局“白金机场”的建设目标。

5）自助行李查询

系统通过采集旅客到达行李搬运过程中的各环节的时间节点，旅客通过行李自助查询终端或手机移动端APP应用了解行李提取的时间和行李的节点位置情况。

6）自助航班签转

自助签转是需要签转的中转旅客通过采用触摸式旅客自助终端设备自行完成登机牌打印和置换操作，为机场提供基于离港主机的多航空公司共用自助签转系统，提高旅客中转效率、节约运营成本和提高服务质量的目的。