“互联网+”在工业转型升级上的应用以大数据、云计算、物联网等技术的使用和推广为基础,实现全产业链与互联网的融合:以工业互联网的使用提高生产效率,企业的互联网化程度从目前的传播互联网化、销售互联网化上升到业务互联网化、企业互联网化,逐步实现全方位的互联网化,并加快创新成果的应用,成为企业转型升级的重要途径。
第一,以工业互联网的应用提升企业生产效率、降低成本,并加强企业间的协作。将云计算、大数据、物联网等互联网最新的技术形态应用到工业的生产环节和管理环节,重塑整个生产管理系统、工业控制系统,从而对机器设备产生的海量数据进行汇总、分析并作为决策的依据,实现机器设备的智能运转和远程操控。通过互联网技术的应用,还可以实现对生产流程的科学化设计和控制,实现各种计划间的充分对接,合理安排人员的使用,以解决企业内部生产效率低下的问题。提出工业互联网概念的通用公司认为,工业互联网的应用至少可以为工业带来15%的效率提升。对原本就效率低下的传统企业来讲,其效用应该更大。其还有一个重要作用就是通过互联网及各项信息技术的深入应用,实现工业企业产业链的信息协同、资源协同、业务协同和市场协同,最终实现智能生产和柔性制造。因此,工业互联网的应用还可以打破地域限制,在更大范围内实现网络协同制造,通过互联网平台整合资源,解决产业链不完整的问题。
第二,以传播的互联网化加强产品与企业宣传及品牌塑造。传播的互联网化是企业的“互联网+”最基础的一步,即通过博客、微信、Email、门户网站等在互联网上进行产品和企业的宣传,树立品牌形象。同时,通过传播的互联网化加强企业与消费者之间的良性互动,让消费者了解企业、了解产品的同时,更可以为企业提供可用于决策的数据。现在已有很多企业通过微信、微博与消费者进行良好的沟通。小米的雷军通过微博与消费者互动,甚至得到消费者关于产品测试的信息回馈,据此进一步改进产品。而这样的沟通行为,不仅能使产品更符合消费者的需求,还能为企业赢得大量的忠实粉丝,增强消费者对产品的喜爱和对企业的信任,是品牌塑造极为重要也是最基础的途径。
第三,以销售的互联网化突破传统销售“瓶颈”,获取更大市场。销售的互联网化是指把企业的销售环节放到网上,即做电商,可以自己做,也可以通过电商平台来做。互联网让全中国甚至让整个世界变得更为扁平,而对于一个企业来说,通过互联网可以面向更为广阔的市场。传统企业有传统企业的优势,对于企业来说,技术需要积累、产品需要积累、文化需要积累,消费者的信任也需要积累,如何把企业的积累转化为线上的优势,销售的互联网化是一条重要的途径。对于纯互联网品牌来讲,传统企业与线上融合会更具优势。(www.xing528.com)
第四,以互联网技术支撑企业业务的互联网化,增强产品竞争力。企业业务的互联网化是以互联网的最基本的原则即用户原则为基础的,是指以消费者的需求来指导生产,如团购、定制化生产等。传统企业通常采用先生产后消费的做法,生产出来的产品有可能不能满足消费者的需求而被市场淘汰,既造成了资源的浪费,又给企业带来无谓的损失。业务的互联网化核心是先了解消费者的需求,再按照消费者的要求进行生产,甚至可以先消费后生产,这样,生产出来的产品一定是满足消费者需求、深受消费者喜爱的。在这个过程中,互联网是一个了解消费者需求的重要渠道,而消费者的消费习惯被互联网深刻改变以后,互联网也是消费者消费的重要途径。互联网技术为企业业务的互联网化提供了支撑。以家具行业为例,传统的企业由于技术落后,定制家具由于尺寸各异不能实现规模化生产,较大程度上依赖人力,生产效率低下,企业规模难以扩大,而如果将互联网的技术应用到设计、生产、安装、售后各个环节后,设计师在设计时就通过挑选产品库里不同尺寸、不同式样的模块为用户搭配家具,下单后,生产线直接生产标准化的模块,将生产出来的模块通过拼积木的方式拼成完整的家具,虽然是定制家具,却能实现批量的自动化生产,大大提高生产效率。
第五,以企业全方位的互联网化推动企业全方位的转型升级,促进创新。以互联网思维重塑整个企业的价值链,包括生产流程、组织结构、员工行为等。这是基于传播的互联网化、销售的互联网化、业务的互联网化的最高层级的企业互联网化,对于传统企业来说,这也是最困难的一步。需要从技术、人才等多方面对企业进行重构,以适应互联网时代的新竞争。而其中,互联网思维是最重要的,互联网思维其实就是时代的思维。很多传统企业抱陈守旧,离消费者太远,甚至与时代脱节,主要原因是思维方式落后。当整个企业用互联网思维重塑以后,企业的转型升级才算是顺利完成。而企业转型升级的过程本身就是一个创新的过程。互联网在工业中的应用和推广可以使工业企业更加注重消费者的需求,从而促进工业企业从营销模式创新开始向研发、设计、生产等多个环节全面创新转变。与产业链上游的企业相比,下游的企业由于与消费者联系更为紧密,因此与互联网的融合创新更多。
第六,以互联网金融促进工业的良性发展。在普惠金融的时代,需要互联网金融来满足小额、分散、大量的客户支付、理财和投融资需求,而互联网凭借大数据的收集和应用,重构企业的信用体系,成为中小企业融资的主要渠道。在企业实现全方位互联网化的过程中,金融服务也随着传统企业生产方式的变化发生着改变,传统金融方式将无法满足企业对效率的要求,传统金融的制度约束和行为规范也难以满足创新驱动对股权资本、债务资本、产品匹配、征信体系、快捷支付、投资理财等巨额金融的需求,网上支付、在线融资等各种互联网金融形式将成为工业企业未来的金融服务新常态。
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