“六顶帽子思维法”是国际创造性思维和思维技巧直接教学方面的权威狄泊诺博士总结出来的。狄泊诺博士认为,发明这种新的思考问题方法的目的在于要改变我们过去的思考行为,因为传统的思考文化是被“争论”和“批判”的习惯所支配的,这种思考习惯是很适合古希腊和文艺复兴时期那种非常稳定的社会环境。但这些传统思考系统的主要弱点是缺乏建设性能量、设计能量和创意能量。点出一些小毛病或许能引发出一些改善,但却没有建立起新的东西。
而现今的时代,对建设性和创意性有大量的需求,在解决问题、开发新机会和制造新潜能方面也有很大需求,因此以往的思考习惯就显得捉襟见肘了。而“六顶思考帽子的方法”的价值就在于用平行思考的力量替代了以往对抗和相反的思考,它解放讨论者的心思,使这些心思以更富有建设性和更强有力的方法操作。
(一)六顶帽子的意义
所谓“六顶思考帽子”,代表着六种不同方式的思考,“帽子”只是对思考的一种形象地比喻。每一个帽子都有一种特定的颜色。颜色就是帽子的名称,每顶帽子的颜色与它的职能和作用密切相关。
1.白帽——资讯
纸张通常是白色的,而纸张又通常与资料和资讯联系在一起,因此白帽子代表资讯,当戴上它时,思考者本身只专一地考虑和资讯有关的东西,比如,在这方面我们有什么样的资讯?我们需要怎样的资讯?我们希望得到什么资讯?我们如何得到遗失了的资讯?“想一想我们对这个市场的情况知道多少?”是白帽子的思维逻辑。
2.红帽——情感
想象火炉里红色的火焰就使人感到温暖,因此红帽子代表情感。红帽子绝对许可思考者加入感情、直觉、预感和情绪之类的东西,感情可能是基于一个情况中的复杂经验,它不一定可以被分析。在讨论中,感情和直觉可能是宝贵的材料,但通常它们被排除在外,因为创造并不是事实或逻辑。六顶帽子系统在探讨一个课题时,为感情提供了一个实用的空间。“告诉我们你们的感觉如何?”成为红帽子的经典提问。
3.黑帽——谨慎
法官是一种很认真的人,而他们通常又穿黑色的衣服,因此黑帽子代表着谨慎。黑帽子指出危机、困难、故障、弱点和问题所在,指出为什么有些事情行不通或者无利可图。它是个带有逻辑性的负号,正因如此它是思考中最有用的部分;如果没有黑帽子,思考便会完全不真实并往往造成祸害。值得一提的是人们常常随便滥用这顶黑帽子,以为只要无时无刻戴上黑帽子就行了,这实际上是一种错误认识。“让我们想一想还有哪些危机?哪些事可能出错?”“这个决定看来是正确的,让我们戴上黑帽子检验一下,我们需要谨慎。”这些都是应用黑帽子思考方法时的一些做法。
4.黄帽——乐观(www.xing528.com)
黄帽子代表逻辑性的正面思考,它寻求利益、价值观和可能性。黄帽子可以辅助黑帽子,它寻求如何表示一些事物可以实行,同时得到利益。其所提出的主张必须有充足的理由,虽然黄帽子是乐观的,但它也必须是实际的。黄帽子需要更多的深思熟虑,如果一些事情不能完全符合实际经验,那么便会有问题产生,有了黄帽子,我们必须刻意去寻求价值和利益。“我们已有了黑帽子,现在让我们戴上黄帽子,看看这个提议有什么利益吗?”这便是戴上黄帽子的一种反思。
5.绿帽——创造
想象一下草原、发芽和绿叶生长,绿帽子代表着创造性。它为周详的创造构思提供了时间和空间,戴上绿帽子随时会产生思想火花以方便创造。绿帽子提出新的主意和开辟其他新途径,它不需要建立在逻辑的基础上,它允许我们提意见,即使这些意见并非很周详的,因为它们的价值可以在以后检定。
6.蓝帽——管理
想象蓝色似蓝天或是整体观,蓝色意味着冷静,所以蓝帽子代表着管理思考,它是有关思考的“程序机制”,使用蓝帽子,超脱地观察这些进行或正在进行的思考。蓝帽子要求总括和结论。它订立了思考的议程,同时,也在各个时刻提出下一个步骤。再有就是在思考过程中提供意见。蓝帽子计划和控制思考,并尽力寻求最佳的思考,就像交响乐团里的指挥尽力从每一种乐器中提取精华一样。“我们需要用蓝帽子来列明我们应该做些什么。”不失为一种简单而有成效的思考管理之道。
(二)六顶思维帽的目的
1.简化思维
它只允许思考者在一个时间里处理一件事。这样,思考者就没有必要同时照顾到情感、逻辑、信息、希望和创造性等多方面的因素,思考者可以分别地处理它们。例如思考者要通过红帽思路把情感完全表达出来,而用不着去用逻辑来支持一个半伪装的情感。在这以后,黑帽思路可以用来处理其逻辑部分。
2.允许转换思维
如果一个人在某次会议上一直坚持否定,那么这个人就可以被要求摘下其“黑色思维帽”。这个信号就告诉那个人他一直是在进行否定。某个人或许也会被要求戴上“黄色思维帽”,这就是直接要求他或她进行肯定。思维帽从来不威胁到任何人的自我或者个性。通过把它转向角色扮演,甚至进入一场游戏,思维帽的概念使一种确定的思维方式成为可能,帽子在这里变成了教导思维的一种捷径。六顶帽子思考法就是这样一种有效的平行思维的工具。
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