购物中心必备多业态、多营销方式的经营策略

（一）购物中心的含义

购物中心（Shopping Center）是由西方引入的商业组织模式和零售业态，目前国际上公认的购物中心的定义为：购物中心由一组零售商及其相关服务内容构成，必须经过完整的规划、开发及统一的经营管理，附设等量的停车场，而其所包含的商业业种的数量必须大致满足其所服务到的临近地区。面积在10万平方米以上的购物中心，又称为“Mall”，也称为“Shopping Mall”，由专业的购物中心管理集团开发经营，业态业种的复合度极高，行业多、店铺多、功能多，商品组合齐全，并通过设置各种特色店来吸引消费者的一站式特大型综合购物娱乐中心。真正意义上的“Mall”并不以零售业态为主体，而是多种业态组合的复合型业态，实现消费者购物、休闲、娱乐、旅游的一站式消费，因此又称为“大而全”的商业体。

（二）购物中心的主要特征

目前发展成熟的购物中心，主要有以下几方面特征。

1.一站式消费

购物中心融购物、休闲、餐饮、娱乐，甚至金融、旅游、会展、医疗等消费于一体。

2.开发与管理过程统一、协调(www.xing528.com)

购物中心的整个开发过程主要包括：前期的规划、选址、开发、建设、营销、经营管理等，讲求统一与协调。

3.适应统一管理的需要

购物中心一般要求产权统一、不可分割。要追求商业形象整体化，实行统一的政策与灵活的营销决策相结合。

4.实行多业态、多营销方式相结合的经营策略

购物中心必须包含各种零售业态，如百货店、超市、专卖店等，还包括其他如餐饮、娱乐、休闲服务等多种服务业态，其中营销策略可根据市场的变化进行迅速与灵活地调整。