（一）写字楼的含义
写字楼原意是指用于办公的建筑物，或者是由办公室组成的大楼。作为收益性物业，写字楼也常常被用来全部出租，以收回投资和取得利润。首先，由于写字楼的使用者基本上是用来进行盈利活动的组织，所以要求写字楼提供方便和快捷的办公条件；其次，作为一个人们将度过生命中很长一段时间的空间，写字楼必须是一个能让人们工作在其中充满活力的空间，也就是人们对健康、文化的需求。
（二）写字楼等级的划分标准
写字楼按照其综合质素不同，可以划分为甲、乙、丙等几个等级。就中国的办公楼市场而言，一般分为高档物业（甲级写字楼）、中档物业（乙级写字楼）和低档物业（丙级写字楼）；而高档物业又可细分为两个部分：顶级和甲级写字楼。顶级写字楼与国际写字楼标准相符，甲级是按照本地市场现行标准划分的。所谓甲级写字楼主要是参照了四星级酒店或五星级酒店的评级标准，是房地产业内的一种习惯称谓。由于写字楼物业在不同的市场各不相同，写字楼的分类标准通常是基于每个市场上的相对质量，如在一些小城市还没有顶级写字楼与国际写字楼；对于超大城市（如北京、上海、深圳等），在办公物业划分时除要考虑一般楼宇品质外，还要充分考虑城市交通和城市规划（CBD布局）的因素。
“5A”标准是目前较流行的评定方式，但“5A”概念有两种评定方式：一是狭义地针对智能化硬件方面，包括OA（办公智能化）、BA（楼宇自动化）、CA（通信传输智能化）、FA（消防智能化）、SA（安保智能化）等；二是广义地指综合“A”级评定标准，包括：楼宇品牌标准、地理位置标准、客户层次标准、服务品质标准、硬件设施标准等，在上述方面如果有两项以上不能达到优良，则不能获得硬件设施标准A级。(www.xing528.com)
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表5-1 国际商会中心5A写字楼的标准
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