房地产销售实务-提升销售效果的社会阅历

具有丰富的社会阅历的人，能迅速找到与客户沟通的共同点，从而打破冷漠与戒备，建立信任，为下一步的介绍、沟通打下基础。应了解各购房客户群的生活特点、职业特点、爱好、收入及购房偏好；所在地区概况、生活习俗等。

小看板

训练手段

如果你想成为本行业的一流人才，建议你：

1.只销售自己信得过的楼盘，使自己能真诚待客，切忌贪图佣金而选择有严重缺陷的楼盘做销售员，那是害人害己。失去真诚，将会失去工作热情，而没有热情的销售人员是没有良好的发展前景的。

2.将自己与客户的交谈录音，从而分析自己是否有不热情、不耐烦、不诚实的销售态度，以便改进。

3.定期征求同事对自己销售方法的意见，以便改进。

4.每天坚持写销售日记，总结经验，不断提高。(www.xing528.com)

5.在心中不快、烦闷时，反复告诫自己“不要发火”，或干脆跟客户道歉后，去外面冷静两分钟，然后再进来继续与客户沟通。倘因某事与客户争吵，其结果是你可能会赢得争吵，但肯定会失去成交。

6.永远不与客户吵架，并且发展出一套不与客户争吵又能说服客户的方法。

7.对镜训练。对着镜子观摩你在与客户沟通时的表情和动作，既避免态度冷漠，又防止热情过度、吓跑客户。

8.向销售高手学习，体会其所言、所行的每一个细节，逐步模仿。

9.平时乐于助人，以便在精神状态疲劳时可委托他人代为接待。

10.在销售前，进行角色扮演，通过互相模拟客户，而对客户的心理及相应的接待方式全面把握，为销售打下基础。