【设计解析】调查询问主要考察调查人员依法开展调查询问，并运用询问技术、技巧获取火灾相关信息、嫌疑线索的能力，要求调查人员能够通过对已知知情人的询问关联以及视频分析、书证材料、电子数据等发现新的知情人。本火灾调查中，只提供周明东、王秋红两名已知火灾知情人员，如需对两名已知知情人以外的人员开展询问，须明确向现场考务人员提出其他被询问人姓名，才能得到配合。本火灾调查中，周明东、王秋红、袁燕燕、刘亚东、朱飞、黄玉峰、陈亚菲等7人为必须进行询问的对象；樊志钢、赵明、刘哲、孟锦东、孙野、卫松等8人为可以进行询问的对象。
考点一：对熟悉火灾现场情况及最先报警人周明东的询问。
通过对周明东的调查询问，可以获得下列信息：
（1）平时只有员工刘亚东、王秋红、袁燕燕三个员工负责酒店管理，火灾发生当晚系王秋红值班；22时40分许，周明东来过酒店大厅未上楼，将电动自行车推至楼梯间充电，电源线自吧台下插线板取电，随后离去，期间没有发现异常；23时50分许，接到员工王秋红电话说酒店着火了，立即赶往酒店，23时59分许到达酒店，得知王秋红未报火警，遂拨打119报警；到现场后，看到酒店大厅火势猛烈，一楼至二楼楼梯间东墙窗口往外喷火，二楼其他部分未看到火光，但三楼东北角的屋顶上的茅草已经着火了。
（2）酒店在装修时大量使用木板、树皮、海绵、塑料绿植等材料，一楼大厅存有三桶10L装桐油准备对树皮装饰进行防腐处理，二楼布草间存有20L桶装汽油用于平时清洗酒店用品的油渍。
（3）起火前酒店布局、陈设，电气线路敷设、电表、空开安装情况及位置，监控视频安装情况及主机位置，消防设施配备情况。
（4）当晚电焊工赵明来酒店对一楼楼梯进行维修作业，怀疑火灾由其引起；刘亚东是个刺儿头，恶习多，曾经从酒店西侧巷道翻越外墙爬进酒店，自己准备开除他，不排除其放火的可能；王秋红最近在谈恋爱，工作不在状态，不排除其失火的可能。
（5）与袁燕燕系情人关系，当晚与其幽会（该项为触发问题，最初周明东对22时45分许离开酒店后的去向闪烁其词、刻意回避；不承认最近和员工之间发生过激烈冲突。在调查人员出示相关视频和其他服务员关于其妻子火灾前一日曾经来酒店与袁燕燕大打出手的证言时，方才承认）。
考点二：对最先发现火灾、最后离开火场的人王秋红的询问。
通过对王秋红的调查询问，可以获得下列信息：
（1）9月4日下午刘亚东值中班，王秋红值晚班，21时50分左右来到酒店接班；接班过后在柜台下面点了蚊香，并一直在前台看电脑，直到火灾发生；大约24时左右（翻看手机显示时间为23时50分），闻到烧糊的味道、听到噼噼啪啪的声音，扭头一看，发现楼梯间里都是烟和火，冲出前厅马上给老板周明东打电话，然后老板很快就到了。跑出来的时候看到一楼楼梯间的火最大，很有可能是老板充电的电动自行车出现故障引发火灾。跑出酒店后，看到二、三楼窗缝往外冒出黑烟，三楼东北角的屋顶上的茅草已经着火了，二楼没有火光。
（2）22时30分许，接待方天敏给其朋友（短发戴渔夫帽，没看清面貌）办理入住酒店（202客房）手续，方天敏称其朋友身份证丢了正在补办；因方天敏以前在隔壁友情岁月娱乐会所上班，最近刚刚离职，大家都很熟，就同意了；他们还借用了酒店的卡式炉在房间煮东西吃。此后有送货人员拉来火柴、烟花、空气清新剂等酒店用品，并依次摆放在一楼楼梯间至吧台中间位置的墙边；22时40分许，看到周明东推电动自行车进入酒店并简单打招呼，随后周明东接了电话离开。
（3）酒店的电线平时似乎有问题，会出现跳闸的现象，叫人维修过。
（4）老板周明东经常拖欠员工工资，对员工态度不好；他和袁燕燕关系似乎很不错，但听说起火前一天上午他老婆到酒店把袁燕燕给打了一顿；刘亚东经常被批评，与老板矛盾较深，曾经说过“把我惹毛了，一把火把酒店烧了”类似的话。
（5）22时50分许，上楼整理布草间和晾衣房内的被褥床单，离开时，没有闻到什么异味（该项为触发问题，在调查人员出示了其经过摄像头拍摄区域上下楼的视频后，方才承认）。
（6）22时50分许，上楼至布草间熨衣物，随后将熨斗放置在熨衣板上未拔电源（该放置状态电熨斗不会发热）；随后，取出卡式炉放在紧贴布草间东墙和物架摆放的方便面纸箱上，准备煮食方便面，但只是往锅里加了水，还没有打火，就听到放于一旁手包内的手机铃响，遂转身过去接听男友朱飞的电话，边接电话边下楼走进一楼休息间视频通话（该项为触发问题，在调查人员出示了恢复数据后其手机通信记录或朱飞有关于此的询问笔录时，方才承认）。
考点三：对存在放火嫌疑的刘亚东的询问。
通过对刘亚东的调查询问，可以获得下列信息：
（1）9月4日当天袁燕燕上早班，刘亚东上中班，14时前接班直到22时（21时40分许，接待一对被朋友送来的父女入住，父亲因喝多被朋友扶着进入），下班后就回家休息了。
（2）酒店老板周明东，为人刻薄差劲，火灾前一天上午他老婆还到酒店把袁燕燕给打了一顿，让周明东和袁燕燕断绝不正当关系并将她辞退。袁燕燕曾向周明东声称，如果被辞退，她就一把火烧了酒店。
（3）9月2日15时左右，刘亚东因找不到布草间钥匙遂从酒店西侧巷道爬梯子进入布草间把门打开，这件事老板知道。
（4）因为老板周明东经常拖欠员工工资，对员工态度总是不好，所以刘亚东前几天在值班的时候用手机查过“酒店火灾”“酒店哪些地方容易起火”“放火罪”等相关内容，但只是查查而已并没有放火（该项为触发问题，调查人员在出示光调制解调器本地记录后，方才承认）。
（5）9月4日22时30分左右到次日3时左右，刘亚东和朋友刘哲等5人在家赌博“炸金花”（该项为触发问题，当刘亚东意识到公安怀疑其放火时，主动讲明活动轨迹并提供证人，希望能够洗脱放火犯罪嫌疑）。
考点四：对存在放火嫌疑的袁燕燕的询问。
通过对袁燕燕的调查询问，可以获得下列信息：
（1）火灾发生当天袁燕燕上早班，当天14时下班后就回家了，一直在家休息，没来过酒店，所以直到第二天早上才知道酒店起火，对其他情况一无所知。(https://www.xing528.com)
（2）9月3日上午要下班的时候，周明东妻子莫名其妙地来酒店和袁燕燕吵了一架；袁燕燕说放火烧酒店只是虚张声势吓唬人，因为害怕被开除（该项为触发问题，在调查人员在出示陈亚菲、袁燕燕、周明东3人争吵视频及其他证人相关证言时，方才承认）。
（3）火灾发生当晚22时30分左右，袁燕燕来到酒店附近等待周明东，但并未进入酒店，此后一直在酒店附近的咖啡厅与周明东幽会，直至王秋红打电话给周明东说酒店着火了，周明东可以证明；袁燕燕在酒店从事卖淫活动，周明东知道该情况后，以与其保持性关系为条件允许该行为；陈亚菲知道二者存在不正当关系后，来酒店对其大打出手，周明东为了安慰袁燕燕约在9月4日晚上与其幽会（该项为触发问题，在调查人员出示火灾发生当晚22时45分许袁燕燕在酒店附近徘徊拨打电话的视频证据后，意识到公安怀疑其放火时，主动讲明活动轨迹并提供证人，希望能够洗脱放火犯罪嫌疑）。
考点五：对可能骗保放火的陈亚菲的询问。
通过对陈亚菲的调查询问，可以获得下列信息：
（1）陈亚菲高度怀疑袁燕燕放火引发火灾，因为袁燕燕和周明东乱搞男女关系，其在起火前一天上午来酒店和袁燕燕大吵一架，袁曾还扬言要放火。
（2）陈亚菲听到放火的威胁后，虽然并不以为然，但也觉得酒店确实存在火灾风险，就于当日下午购买了1000万元保额的酒店火灾意外保险，其本人火灾当天没有到过酒店。
考点六：对赵明的调查询问。
通过对赵明的调查询问，可以获得下列信息：
（1）周明东说酒店楼梯踏板有些问题，因为傍晚客人都不在，方便焊接，所以安排赵明来维修一下。赵明于当晚20时来到酒店，在楼梯间对钢架楼梯进行焊接维修；21时30分接到朋友电话约喝酒，推脱不了就停下电焊，把枪缠在楼梯扶手上，收了焊机离开。
（2）赵明是经验丰富的老师傅，焊接的时候专门做了防火处理，垫了石棉毯，没有出现冒烟现象；走的时候把电焊机断了电，焊枪的连接线也从焊机上拔下来了。
考点七：对关键证人朱飞的询问。
通过对朱飞的调查询问，可以获得下列信息：
（1）今年6月份通过朋友介绍人，朱飞与王秋红谈恋爱并确定男女朋友关系，感情非常好，准备年内结婚，平时只要有时间都要通话聊天。
（2）9月4日23时18分许，朱飞给王秋红打电话，随口问她在干什么，她说刚刚熨完衣服，感觉饥饿，正想煮方便面吃。为了下楼进行私密视频聊天，她说不吃了。和王秋红视频聊天时间为23时20分到23时50分，直到王秋红惊叫说着火了。
考点八：对关键证人黄玉峰的询问。
通过对黄玉峰的调查询问，可以获得下列信息：
（1）9月4日，昆明人吴奇带女儿吴天赐来弥勒旅游。经电话联系，黄玉峰接到吴奇父女后，于当晚20时在饭店吃饭喝酒，期间还给吴天赐买了玩具熊和10支冷烟花、4节用于燃放冷烟花的7号电池，饭后21时40分许送醉酒的吴奇和吴天赐到酒店入住，然后离开。
（2）可以出示监控视频，由黄玉峰指认吴天赐手提的塑料袋里装的就是冷烟花和电池。
（3）应当由黄玉峰带领调查人员到烟花商店走访调查，提取其为吴天赐购买的相同式样冷烟花和电池样品。
考点九：为验证有关信息而进行的其他询问。
调查人员可以通过对周明东、王秋红、袁燕燕、刘亚东等熟悉酒店情况人的询问对比，印证酒店值班安排情况，起火前酒店布局、陈设，电气线路敷设、电表、空开安装情况及位置，监控视频安装情况及主机位置，消防设施配备，以及平时存在的电气故障情况等信息。
可以根据火灾事故调查及延伸调查的需要，对孟锦东（锦东化工有限公司法定代表人）、孙野（友情岁月娱乐会所经营者，火灾前不久开除了员工方天敏，方天敏曾扬言报复）、卫松（送货员，对酒店前厅情况有一定了解，清楚所送酒店用品细目及现场摆放情况）、刘哲（刘亚东赌友，9月4日22时30分到次日3时在刘亚东家赌博炸金花）、樊志钢（比武市中山路消防救援站消防员）等人员进行调查询问，了解与本次火灾以及消防安全职责履行等相关的信息。
【队伍表现】调查人员能够通过相关关联迅速排查出全部关键知情人员并开展调查询问，最终获取了引火源的关键信息，为准确认定起火原因发挥了关键作用。但也存在调查询问和视频分析、现场勘验等脱节、各自为战的情况，没有第一时间调取顾客入住登记表、员工值班安排表，导致知情人排查渠道单一、询问效率不高、推进速度缓慢；没有调取陈亚菲在火灾前一天购买1000万元保额的酒店火灾意外保险的信息、酒店上网记录数据，未能发现出题人预埋的放火嫌疑线索并据此展开相应的询问；另外，询问过程中，对证人证言缺乏有效分析比对，没有及时发现相关矛盾点，没有深挖并排除嫌疑线索，给人以就差临门一脚的感觉。因而难以形成内心确信，确保最终认定经得起质疑。
【评价思考】言词证据与实物证据等相比，更生动、形象、具体，能够从动态上证明火灾事实，能够让调查人员迅速地从总体上以至在细节上把握火灾事实的全貌。调查人员实施火灾调查应迅速开展排查走访，获取知情人信息，并依法开展调查询问；调查过程中，调查询问应当和其他调查行为互通信息、统筹推进，并及时进行信息梳理汇总，以便及时确认、调整调查方向。根据调查需要，调查人员可以对被询问对象多次进行询问，必要时要求证人进行现场指认从而更准确地了解相关情况。询问过程中，应当探索运用先进技术手段和心理测试装备进行辅助。
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