（一）货物的性能、分类、包装与标志
1.货物的一般性能
运输部门承运的物品，均称为货物。运输部门应掌握货物的一般性能，包括货物的耐温性、脆弱性、互抵性、易腐性、易燃性、爆炸性、毒性、放射性等。
2.货物分类
货物的种类繁多，按运输的条件可分为一般货物，如粮食、煤炭、建材等；特种货物，如超长货物、超重货物、超高货物、剧毒货物、易燃易爆性货物。按货物的物理属性分类，可分为固体、液体、气体货物。按装卸方法分类，可分为件装、散装、集装箱箱装货物。按托运货物运量分类，可分为整批与零担货物。
按照交通部《公路运输统计指标及计算方法规定》，汽车运输的货物可分为：煤炭、石油、金属矿石、钢铁、建材、水泥、木材、非金属矿石、化肥及农药、盐、日用工业品、粮食和其他。
3.货物的包装
为了保护货物在运输过程中不受损害，便于储存和装卸，将货物放在容器内或用其他方法加固，统称为货物的包装。
4.货物的标志
在运输过程中，为了防止货物混淆以及储运与装卸不当引起货物损坏，包装货物必须有各种标志。所谓标志就是将文字或彩色图案印在货物包皮上的各种符号。国家标准《包装储运图示标志》《危险货物包装标志》对货物标志名称、标打位置及方法有详细规定。
（二）货物运输的装卸方法
汽车运输货物装卸工作包括装车、拆垛、搬运等作业。为减少货损货差，加速车辆周转，降低运输成本，对货物装卸的要求有：
（1）货物在货箱内应分布均匀。
（2）装散装货物时，应掌握其密度，防止超载或不满载。
（3）箱装货物一般怕压、怕撞击、怕雨淋，装车时箱与箱应挤紧，防止车辆运行时货箱晃动。对于易吸收水分或污染的货物，装前应清扫车厢底板，并加垫塑料膜及苫布。(www.xing528.com)
（4）危险物品装卸时，禁止背负、肩扛、怀抱，不得振动，不得拖、拉、翻滚或摔打货物。绝对禁止将易爆、有毒、自燃、易燃和其他货物混装。
（5）装卸超限笨重货物时，首先要核对货物的质量，确定货物的重心和吊装部位，要检查包装及装卸机具是否良好。
（6）装车高度、宽度、长度应严格遵守规定。
（7）零担货物拼装运输时，为了途中装卸方便，应依停站的顺序配装。
（8）装卸时应注意安全，严防事故。
（三）货物运输的营调工作
1.货物的托运和承运
货主托运需办理托运手续，填写托运单。托运单包括起运地、到达地、收货人以及货物名称、数量、质量等内容。
承运方受理货主托运手续后，托运方和承运方即建立了具有法律效力的经济合同。承运方应对承运货物履行经济责任运输。在接收货物时，有关人员除应仔细审查托运单各个项目是否填写准确外，还应对承运的货物及其包装认真检查。汽车运输企业应将承运货物完整无损、准确及时地在规定期限内按规定的品种、数量、规格送至收货地点，交给指定的收货人。装（卸）车、运送、保管、交付过程中发生的货损货差称为货运事故。凡由于承运方造成的货运损失，由承运方承担责任。
2.收取运费
托运方在承运方接受委托并验明货物后，应及时交付运费。因托运方责任造成延误装卸车辆或超过装卸规定时间，或因托运方责任造成装货落空往返空驶，应按照交通部《公路汽车货物运输规则》收取车辆延滞费或车辆空驶损失费。
3.货物的发送和交付
货物发送是指将要运输的货物移交给承运的汽车驾驶员。货物交付收货方是整个货运的终结。货物交付时应与收货方共同验收货物，发现货损货差应追究责任。验收无误时，应向收货方索回提货单，并在路单上签字，以示责任完毕。
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