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汽车驾驶员职业道德主要内涵解析

时间:2023-09-24 理论教育 版权反馈
【摘要】:驾驶员要坚决摒弃上述这些不道德行为。因此,作为一名驾驶员,能否严格保守职务秘密,是衡量其驾驶职业道德一个重要的方面,也是树立其良好信誉的前提条件之一。公平竞争是指驾驶员在开展业务中自觉遵守职业道德规范,遵守诚信原则而进行的公平、平等的竞争。从业清廉、不受贿赂,是驾驶员最起码的职业道德品质。

汽车驾驶员职业道德主要内涵解析

1.遵纪守法,安全行车

交通法规是用无数人的鲜血写成的,字里行间凝聚着一代又一代交通参与者的血和泪。谁不遵守它,谁就将被它碰得头破血流。自觉遵守交通法规是每个交通参与者,特别是机动车驾驶员应尽的义务。只有遵守交通法规,才能做到安全行车。我们每个驾驶员都要树立遵章守纪光荣,违章肇事可耻的思想。驾驶员不但要遵守交通法规,还要遵守国家的其他法律、法规。

2.文明驾驶,礼貌待人

中华民族是一个具有五千年文明史的国家,驾驶员作为祖国大家庭的一员,作为传播社会主义精神文明的使者,更应该讲文明、讲礼貌。驾驶员坐上驾驶室那一刻起,首先应想到如何把旅客和货物安全、准时地送达目的地,而文明驾驶则是安全行车的前提和基础。

文明驾驶首先表现在驾驶员的遵章守纪上。机动车辆驾驶员要做到“十不”:(1)不闯红灯;(2)不闯单、禁行线;(3)不酒后开车;(4)不违章超车;(5)不超速行驶;(6)不违章超载;(7)不违章鸣号;(8)不违章掉头;(9)不乱停放车辆;(10)不违章占道行车。

其次表现在驾驶员的道德行为上。驾驶员中常见的不良道德行为有:(1)长距离超车超不上,产生报复心理;(2)夜间会车不关闭远光灯;(3)雨天开快车,泥水溅行人。驾驶员要坚决摒弃上述这些不道德行为。

3.尊客爱货,优质服务

把旅客和货物安全、准时地送达目的地,是我们每个驾驶员应尽的责任。在市场经济条件下,对搞运输的驾驶员来说,旅客和货主是上帝。因此,我们要树立旅客至上、货主至上的美德,答应别人什么时候送,什么时候送到,就要准时完成。但是有些驾驶员不尊重旅客,不尊重货主,不爱惜货物,不按照事先约定的价格,任意抬高价码,更有甚者,个别驾驶员利欲熏心,对旅客和货主进行敲诈勒索。这些都是我们坚决反对的。

尊客爱货,优质服务,主要表现在以下几个方面:

(1)不欺客斩客;

(2)不对旅客或货主敲诈勒索;

(3)不对旅客或货主吃、拿、卡、要。

4.救死扶伤,弘扬正气

救死扶伤是我们中华民族的传统美德,是每个公民应尽的义务。机动车驾驶员作为掌握一定交通工具汽车摩托车、拖拉机)的人,无论出车前遇到突发性的伤病员,还是行车途中遇到交通事故中的伤员,或遇到路边挥手要求搭车抢救的伤病员,都应该立即停车,将伤病员送至就近的医院进行抢救治疗,这个条件是其他职业无法比拟的,必须十分珍惜。

5.严格保守职务秘密

驾驶员的信誉除了来自自觉遵章守纪和安全行车外,很重要的一个因素是能严格保守职务秘密。驾驶员对经济信息、政治信息、科技信息相当灵敏,这是由驾驶员的工作特性决定的,因为一个小小的驾驶室或车厢也是社会生活的一个组成部分,它不亚于一间会议室或办公室。而对于眼观六路、耳听八方的驾驶员来说,他的信息储存量是非常之大的,大可以涉及国家的机密,中可了解到单位的经济、科技、商业、人事和经营管理方面的秘密,小可探听到个人隐私。因此,作为一名驾驶员,能否严格保守职务秘密,是衡量其驾驶职业道德一个重要的方面,也是树立其良好信誉的前提条件之一。

其次,驾驶员给单位开车,为货主送货是一种合同关系,而这种合同关系的基础就是一种相互信赖。如果驾驶员在接受委托后不能保守委托人的各种秘密,那么委托人就会对驾驶员产生某种程序上的不信任感,合同存在的基础也就为之动摇,也就是说下一次委托人可能不找你了。因此,保守职务秘密对驾驶员尤其显得重要。在现实生活中,有些驾驶员不遵守自己的职业道德,把不该公开的职务秘密传播到社会或有关人员,从而给国家、单位、货主和个人带来巨大的经济损失和痛苦,自己也落得招人唾骂的下场。

6.互相尊重,公平竞争(www.xing528.com)

互相尊重是驾驶员应该具备的职业道德修养,是与同行建立正常关系的基础。互相尊重,就是以同行为友,互相尊重,互相学习,真诚对待,通力协作,取长补短,共同提高技术水平。互相尊重不能停留在口头和文字上,要把这个原则贯彻到实际工作中去。这就要求驾驶员在业务活动中,不得在抬高和标榜自己的同时,故意贬损和诋毁其他驾驶员,更不得采取不正当手段损害与自己有业务竞争的驾驶员的名誉。在与同行的交谈中,应注意维护同行驾驶员的名誉,禁止对同行使用“资历浅”“技术差”等不利于驾驶员正常交往的言辞。相互尊重,要求驾驶员之间在任何时候、任何场合都应谦虚谨慎,不能盛气凌人,自视高人一等。

驾驶员之间要讲究礼貌、礼节,与人为善,加强团结协作。特别要强调的是,在对待外籍驾驶员方面,更是要给予方便和照顾,使之感到驾驶员群体这个大家庭的温暖。

竞争是市场经济的必然产物,有市场经济必然就有竞争。随着我国社会主义市场经济的建立,驾驶员之间的竞争也就必然会越来越激烈。由于市场经济的需要,我们的大部分驾驶员从事个体运输和个人承包经营,实行独立核算,自收自支,自负盈亏,因此,驾驶员之间为了各自的利益就必须产生竞争。

另一方面,由于驾驶员队伍的迅速发展和增加,本身也增加了竞争因素。驾驶员之间的竞争有其正面价值,它既能推动驾驶业务的发展,又有助于驾驶员自身素质的提高。因为存在着竞争,面临着挑战,驾驶员必须努力搞好自己的业务,否则就会被市场经济的大潮所淘汰。而想搞好自己的业务就必须提高自己的素质,否则根本没有竞争能力,这就在客观上促进了驾驶员队伍素质的提高。

竞争有公平竞争与不正当竞争之分。公平竞争是指驾驶员在开展业务中自觉遵守职业道德规范,遵守诚信原则而进行的公平、平等的竞争。根据其职业特点,多表现在服务效率、服务质量、服务态度和社会信誉等方面的竞争。而不正当竞争多表现为拉货源、降低运价等方面的竞争。我们应该承认,在市场经济中驾驶员面临着竞争,我们提倡公开、平等的竞争,通过这种竞争促进驾驶员队伍素质的提高,坚决反对贬低同行、抬高自己,金钱至上、损人利己,弄虚作假、互相拆台的不正当竞争。

7.廉洁自律,注重自身修养

在市场经济的大潮中,我们的驾驶员队伍同样会受到金钱观念的冲击,特别是在国家机关内从事驾驶工作的人。因此我们要提倡从业清廉,注重自身修养,维护驾驶员群体的良好形象。从业清廉、不受贿赂,是驾驶员最起码的职业道德品质。由于种种主、客观因素的综合影响,从业清廉的职业道德品质不断受到各方面的冲击。首先是拜金主义影响。改革开放之后,市场繁荣,物质丰富,人们从一个贫穷的社会走到了一个相对富裕的社会,但是拜金主义思想也流行开来,认为只要有钱,什么都好做。面对各种腐败现象,驾驶员要防微杜渐,自觉抵制不正之风的侵袭,洁身自爱,廉洁奉公,不徇私情,不谋私利。应该说大部分驾驶员在从业清廉这个问题上表现是好的,但也有为数不少的驾驶员表现不佳,主要存在以下几个方面的问题:

(1)拜金主义思想严重,干什么事都以经济利益为出发点。有的单位驾驶员专挑有油水的业务跑,无利可图的业务却借口不干。有的驾驶员公车私用,外出赚钱。有的单位驾驶员虚开修理费发票或虚报油票,以获取非法利益。

(2)收受财物,中饱私囊。个别驾驶员凭借给领导开小车与领导关系密切,以领导的名义向下级单位或企业索要财物;凭借与领导的关系,私自开具发票向下级单位或有关企业报销,以中饱私囊,严重败坏领导在群众当中的威望。

(3)大吃大喝,讲究排场,铺张浪费。有的单位驾驶员错误地认为,为单位或货主开车,吃吃喝喝是情理之中的事,谈不上清廉的问题,因此是有请必到;有的驾驶员还借外出跑运输之机游山玩水等。这些做法不仅违反财务纪律规定,给单位或货主增加了许多不合理的费用,而且严重败坏了驾驶员在公众心目中的整体形象。驾驶员必须十分注意自身修养。首先要求语言文明,力戒粗鲁。文明礼貌的语言(如“请上车”“请下车”“对不起”等)会给旅客和货主及其他人带来舒适感,即使你有不足的地方,他们也会给予原谅和理解。其次是举止端庄,仪表整洁大方。这样会留给客户良好的印象

8.勤于学习,努力提高服务水平

随着我国改革开放的不断深入,特别是我国社会主义市场经济的建立,国家的政策、法律和法规将不断完善。如果我们的驾驶员不认真学习、勤于思考,将会跟不上时代前进的步伐,适应不了交通运输业迅速发展的需要。

首先要加强交通法规的学习。交通法规是广大驾驶员的行动准则,不学习就不会懂,不懂交通法规,那么遵守交通法规就无从谈起,而不遵守交通法规的后果是可想而知的。因此,要加强《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》和《道路交通事故处理程序规定》的学习。要运用法律的武器来保护自己。

其次是要了解相关知识:

(1)要掌握一定的卫生救护常识,一旦自己发生意外或他人发生意外,都能采取现场急救措施。

(2)要了解一些保险知识。驾驶员发生交通事故后的保险索赔工作也很重要。如果没有一定的保险知识,自己的正当利益就有可能得不到保障。

(3)根据岗位不同,有选择地学习一些相关知识。如果在三资企业开车,经常与“老外”接触,应该学一点外语,具有一定的外语交流能力;如果驾驶出租车、旅游车,那么应该学一些导游方面的知识。在市场经济的条件下,我们的广大驾驶员将接受市场的考验,面临市场的竞争。实践证明,那些知识面广、技术精湛、遵章守纪、安全行车的驾驶员,显示出强大的竞争力,普遍受到用人单位的欢迎。而那些知识面狭窄、技术素质差、经常违章肇事的驾驶员,将会在竞争中落败,甚至被淘汰。

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