(1)制作个人简历。个人简历,就是求职者的简单履历,它浓缩了求职者的经历、学历以及求职所必需的有关信息,要简洁精练,淡化感情成分和主观色彩。
内容包括:姓名、性别、联系方式、个人基本资料、求职目标或意向、受教育情况、职业资格证书、工作实践经历和照片等。
求职目标或意向是指求职者希望的工作岗位、职务名称或所求职务的基本范围。最好写清楚应聘的岗位,实在不知道用人单位的职务空缺情况,可以根据自己的专业特长、兴趣爱好表明求职意向。什么都不写的,很容易被直接筛选掉,用人单位不可能花时间研究你适合什么岗位。
受教育情况的内容包括就读学校、所学专业、主修科目、所获学分(成绩)、特别奖励等。可以列出一些你学习过的重要课程,尤其是与求职岗位相关的课程,以及成绩排名和奖学金情况。
工作实践经历应该成为简历中的亮点和核心,在校期间的实习、兼职、实践,甚至一些课外活动,如协助出版学校刊物、举办活动、展览等内容都可算是工作经验。表达起来要有针对性,重点介绍那些与应聘岗位有直接联系的部分。在求职的最初阶段,求职者和用人单位尚未见面,简历是用人单位选拔人才的主要参考依据,而其中主要工作经历一栏是初次选拔最重要的参考依据,所以要尽量描述得详细、具体,如你的主要职责是什么,成绩如何等。
照片用正规的半身照即可,不能用旅游或其他休闲的生活照,更不能用艺术照。
简历没有固定的格式,可以是表格的形式,也可以是其他形式,可根据自身特点进行适当的版面设计和修饰,但不要太花哨和哗众取宠。版面要自然大方,吸引人而且容易阅读,格式上要错落有致,不要密密麻麻地堆在一起,项目与项目之间应有一定的空位相隔。要条理清楚,重点突出,可采用优质白纸打印,看上去正规且方便复印。
简历力求简洁明了。内容尽量浓缩在两张纸内,并且一定要把重点写在第一页。清楚、完整地把你的经历和取得的成绩表现出来,让招聘人员可以在几分钟内看完,一目了然,并留下深刻印象。
简历内容必须真实可信。诚信乃立身之本,没有一家企业会选择一个没有诚信的应聘者。因此,简历中的相关信息,包括附加性参考材料,如获奖证书、职业资格证书等,务必真实可信。可以大方地展示自己最优秀的一面,用人单位也欢迎自信的员工,但决不允许夸大其词甚至无中生有。
(2)撰写求职信。求职信既是传递求职信息的工具,也是体现个人文字综合水平的平台。求职信与简历既有相同的内容,也有根本的差别。两者都包含自己的个人基本信息,但形式上完全不同,求职信采用的是书信格式。
求职信与自荐信的写作结构完全相同,只是在正文的内容上各有侧重。自荐信除了可以用来求职外,还可以用于在职人员推荐自己从事某一活动,或担任某一职务。求职信相对自荐信而言,求职目标更明确。对用人单位的用人条件和相关要求心中有数,减少了求职的盲目性。
求职信全文包括标题、称谓、正文、结束语和落款五个部分。称谓在标题下一行或两行,顶格写。称谓要准确,若写给单位,最好写全称或规范的简称。如“辽宁省城市建设学校”或“省城建校”;若写给单位领导,要在姓名后加职务。如“尊敬的××校长”。
正文应包括个人的基本情况和用人信息的来源。个人的基本情况包括姓名、性别、年龄、政治面貌、就读学校、专业等,最好将个人基本情况以表格形式打印附在信后。最好附有近期照片,给对方增加直观印象。
表达求职的愿望,阐述你胜任某项工作的基本条件和优势,是求职信的核心部分。主要是向对方说明自己胜任该项工作的理由,包括相关的工作经历、特长、能力和水平等,要突出适合于所求职业的特长和个性,以事实和成绩来恰如其分地介绍自己,不落俗套,起到吸引和打动对方的目的。
特别强调的是求职信必须有针对性。针对不同的用人单位、不同的用人要求,侧重阐明自己在某方面的能力和优势。一封求职信包打天下,展现给所有的用人单位,是对自己的极端不负责任。
结束语有两层意思。一是表示希望对方给予回复,并且热切希望有一个面谈的机会。二是必不可少的礼貌语,如“无论录用与否,我都衷心地祝愿贵单位前程远大”等。要写清楚自己的详细通信地址、邮政编码和联系电话,必要时还应注明何时打电话较合适等。最后的“此致、敬礼”千万不能漏掉。
落款包括签名和日期,在祝福语下一行靠右边,签名一定要亲笔签(打印稿也要手签),日期在署名后或在署名下一行对齐。
求职信书写要规范,绝对不能出现格式、字词、语法句子等错误。如果你的字很好,最好手写,给人以亲切之感,同时也向用人单位展示了自己的特长,也可以打印。篇幅不宜过长,要重点突出,简明扼要。要表示出明确的意向,实事求是、谦虚诚恳。全文要文字流畅,条理清楚,体现出自己的优秀素质,给用人单位留下良好的第一印象。
求职信的开头非常重要,要力争在几秒钟之内吸引住对方。问候语要简明、亲切,让人感觉直率、干练,不要为了讨好对方,写一大堆夸耀对方的语言,让人感到华而不实。可以用一两句富于新意的话去吸引读者,如一位在外地求学的毕业生在给家乡所在地一家单位写求职信时写道:“我的故乡,请接受一名游子对您的问候”,一开始就拉近了与用人单位的距离;或者直接切入主题,比如写“从××得到贵单位招聘人才的信息”,也能使用人单位主管感到单位名声在外,无形中增加求职信的分量。
求职信中字词的选择能折射出一个人做事是否仔细、严谨,要特别注意杜绝错别字。一定要仔细审阅内容,发现错别字及时纠正,但不要在信上涂改,最好重写一份,不要因小失大。也不要使用命令式的语言,以免引起反感。有的毕业生求职心切,在语言上却表达不好,引起用人单位反感。如“本人谨以最诚挚的心情应聘贵单位,盼望获得贵单位的尊重”。似乎在说你不聘用我就是不尊重我,让人难以接受,或“现有多家单位欲聘我,所以请您从速答复我”,单位会认为,既然有别的单位要你,还来我这干什么?这类现象要避免出现。
(3)面试。求职者能否实现求职目标,面试是否成功往往是最关键的一环。有研究表明,在人与人的信息交流形式中,面谈是最有效的,所以面试是其他求职形式永远无法代替的。面试考核的内容包括实际知识、操作能力、应变能力等,其中最关键的是为主考官树立良好的第一印象。面试过程可能仅仅是短短的几分钟,但你展现在主考官面前的综合素质却可能成为决定你命运的关键。
面试前要了解面试单位及岗位的相关信息,如单位的性质、规模、效益、发展前景、应聘岗位职责、待遇、单位主管部门等。如果该单位非常吸引你,就应该去实地考察,具体了解其工作环境、企业文化和企业精神等,进一步增加自己的感性认识。
要预先准备一些可能遇到的问题(掌握技能情况、申请该岗位的理由等),以便理清思路,在面谈时把握主动。如果准备带上能证明自己能力的资料,要预先标出最引人注目的几项。
要熟悉面试地点和交通路线。如果面试地点不在学校,最好能提前“踩点”。以免到时迷路,同时让自己能估算出交通所需的时间,最好能提前十分钟到达,如果迟到,会被用人单位看作不遵守时间、做事缺乏条理。万一迟到,要争取机会,主动道歉并略作解释。
着装要整洁、大方、得体。充分体现出自己朴实、乐观、积极向上,充满自信的优势。
做好面试的心理准备,消除不必要的紧张与恐惧,不要太看重面试的成败,寻找一份理想的工作需要时间和经验的积累,一般都要参加几家单位的面试才能成功。要相信自己有实力胜任这个岗位,满怀信心、从容不迫地去面对主考官。
在等候面试时,要注重等待的细节,即便是超过了预约的时间,也不宜表现出不耐烦的样子,在面试的时候切忌用手机打电话,要事先关机。我们听过太多诸如拾起地上的纸团、把别人视而不见的扫帚放好、当室内没有主人时主动为来访者端上一杯水等通过细节渗透出的素质赢得面试成功的故事。尽管面试中这种打破常规的做法毕竟还是少数,但也很难说不会出现在你的生活中。况且,做好人才可能做好事,不妨为自己假设等待其实也是面试的一部分,追求细节的完美。
如果面试前,你仍然觉得很紧张,可以做几次深呼吸,反复几次会使你心情平静。另外,反复地把拳头握紧、放松,也有助于情绪的安定。手中握着一支笔、钥匙链等小物品也能释放紧张情绪。
面试过程中要表情自然,语气平静。有调查显示:在面谈中,面试官对求职者的了解,语言交流只占了30%的比例,眼神交流和面试者的气质、形象、身体语言占了绝大部分,所以求职者在面试时不仅要注意自己的外表及谈吐,而且要注意避免谈话时做出的很多下意识的小动作和姿态。沟通中要目视对方,既体现对对方的尊重,又能从心理上提高自己与对方平等对话的勇气和信心。如果对方的目光让你感到不自在,你可以望着他的眉毛或鼻尖,尽可能表现得自然。面试主考官一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的应试者。在整个面试过程中不要紧张,表述要简洁、清晰、自信、幽默,同时注意观察主考官的表情变化,察言观色尽快掌握主考官对哪些方面感兴趣,再根据事先的准备作着重表达。
面试结束时,要表现出良好的素质,彬彬有礼、落落大方。不要因成功的兴奋或失败的恐惧而语无伦次、手足无措。可以自然地表达出你对应聘职位的理解,礼貌而简短向对方表示感谢并再次简短地重申你的愿望:我希望能等来您的好消息!谢谢您!再见!然后从容地离开面试的场所。需要提醒同学们注意的是:与面试官最好以握手的方式道别,离开办公室时,应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置,再次致谢后出门。(www.xing528.com)
面试后最好发一封感谢信给主试人,如果都是差不多的条件,主试人的心里有了倾向性,你的成功概率就明显提高了。
不知道结果时可以打电话咨询,大多数主试人不会反感。如果你的条件只是差那么一点点,说不定主试人会因为不好意思或欣赏你的勇气再给你一次机会,至少你可以成为他下次的首选。
下面列出的是面试中出现频率比较高的一些问题,供同学们参考。
问题一:“请你自我介绍一下。”
自我介绍的时候,第一印象非常重要,因此自我介绍一定要精心准备,介绍内容要与个人简历相一致。事先最好以文字的形式写好背熟。要注意突出自己的能力和素质与所应聘职位的相关性,不谈无关的内容。当向招聘人员谈及自己的经历时,要尽可能突出个人的优势和实际能力,但注意不要过分夸张地推销自己。很容易被有经验的招聘人员识破,反而会弄巧成拙。在回答完问题之后不要忘记说一句“谢谢”。所有的招聘者都喜欢有礼貌的求职者。
问题二:“谈谈你的家庭情况。”
招聘者是想了解家庭背景对你的塑造和影响,从你的家庭教育背景中判断你的素质。所以可以从温馨和睦的家庭氛围、父母对自己教育的重视、家庭成员的良好状况、家庭成员对自己的支持、自己对家庭的责任感这些方面选择2~3个侧重点,作简单的介绍。
问题三:“你有什么业余爱好?”
业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态。因此,最好不要说自己没有业余爱好,当然也不要说庸俗爱好,最好也不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等业余爱好,这可能会令招聘者怀疑你性格孤僻、缺乏团队协作意识。可以结合职位特点,说一些与之相关的爱好,最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“说说你的最大的缺点和优势。”
不宜说自己没有缺点,也不宜谦虚地把明显的优点说成缺点,会让人觉得你很虚伪。也不宜说出会严重影响应聘或令人不放心、不舒服的缺点。可以说一些对应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至看似缺点而从工作的角度而言却是优点的“缺点”。或从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。
问题五:“你的座右铭是什么?”
座右铭也会在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,不宜说那些易引起不好联想的座右铭。也不宜说那些太抽象的座右铭或太长的座右铭。座右铭最好能反映出自己的某种优秀品质,如“只为成功找方法,不为失败找借口。”
问题六:“你了解公司吗?”
如对公司了解,不妨将吸引你的地方说出来,如果不了解,可以说:“我看好贵公司所在的行业,我很热爱这个行业,而且这项工作适合我,我相信自己能够做好。”
问题七:“你最不喜欢的课程是什么?”
不宜直接回答“数学”“体育”之类的具体课程,如果直接回答还说明了理由,不仅表示你对这个学科不感兴趣,可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。可以回答:我可能对个别科目不是特别感兴趣,但我会花更多的时间去学习这门课程。通过学习培养兴趣,所以各门课程的成绩较为平衡。招聘者喜欢对任何事情都很感兴趣的求职者。
问题八:“你认为你能胜任这项工作吗:”
对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。如“刚刚走出校门,我在工作经验方面的确会有所欠缺,但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,也很勤奋。我曾在实习中圆满地完成了各项工作,从中也有很多收获。请相信,我一定能胜任这项工作。”
问题九:“你最崇拜谁?”
不宜说自己谁都不崇拜或者说崇拜自己,也不宜说崇拜一个虚幻的或是不知名的人,更不宜说崇拜一个明显有负面形象的人。所崇拜的人最好与自己所应聘的工作有关系。最好能说出自己所崇拜的人具有哪些品质、哪些思想感染着你、鼓舞着你。
问题十:“你还有什么问题吗?”
这个问题看上去可有可无,其实很关键。招聘者希望了解你的个性和创新能力。不要说“没有问题”,也不要问个人福利之类的问题。可以问“公司有什么鼓励青年人求学上进的措施吗?”,或者问“公司有没有什么培训项目,新员工可以参加吗?”“公司有什么大的发展计划吗?”体现出你对学习的热情,对公司的关注以及你的上进心。
问题十一:“没有工作经验的情况下,你打算怎样适应新的工作?”
回答要突出自己的再学习能力和勤奋进取的优秀素质。如“笨鸟先飞,勤于学习,善于学习……”或“三年高职培养了我的学习能力,我会从简单的东西入手,向领导和同事请教,找资料来充实自己的专业知识,总结每一天、每一件工作给自己带来的心得……”
问题十二:“与其他人相比较,你的不足在哪里?”
绝对不要评论别人的缺点,以免被认为以自我为中心、自以为是或者团队精神较差。对别人的信息也没有必要泄露太多,对他人的赞誉往往会给自己营造宽容、容易合作的完美形象。
可以围绕着应聘岗位的要求来回答。如应聘销售、物业等岗位可以答“我的交际圈比我周围的一般人要大一些,从小到大都是如此,我的朋友比较多,信息更灵通一些,但把时间更专注地放到一件事情上不如他们……”
应聘预算、测量等技术岗位可以答“我可能更注重于自己分内的事情,做事认真仔细,但不如其他人信息灵活、爱好广泛……”
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