校园危机事件的发生，尤其是涉及敏感问题的事件的发生，容易使学校师生群体捕风捉影，引发猜测，甚至是形成流言。特别是处于学生工作一线的高校辅导员，其第一时间对于危机事件了解的信息较少，可使用或支配的资源也较少，或是因未经上级授权而无法提供真实信息，所以具体工作中难以做到信息有效传达。实际上，我们在应对校园危机事件时，发生的网络舆情爆发等多是由于信息不对称导致的突发情况。为此，高校辅导员在应对危机选择“靶”时，首先要做的是在一定程度上让信息在涉事学生群体与事件本身之间实现彼此对称，即对事件本身进行澄清，让学生群体能够了解危机事件客观情况。要说明的是，现实情况中，某些校园危机事件并不适合对全体学生完全公开，以免引发不必要的猜测、恐慌或者舆情，并且认为对于可引发学生恐慌的危机事件，从某种程度上不适合公开，所以在这里指的主要是涉事学生群体。
随着事件与涉事学生群体之间信息的对称，前后因果与客观情况也逐渐得到澄清，接下来便是价值澄清。价值澄清是实现价值认同的重要步骤，高校辅导员需要在危机事件应对中尊重、理解学生，并给学生自我选择和自我发展的权利。在多元价值相互冲突的情况下，学生群体容易在危机中坐立不安、犹豫不决、盲目跟风。尤其是危机事件本身所呈现出的不同价值取向，容易引起学生的困惑和不解。在这一个过程中，“靶”即是事件给予高校辅导员实现价值澄清的机会。为此，强化价值认同成效，需要考虑在树立正确价值观的过程中，帮助学生探究、思考和理性对待危机事件，帮助学生从危机事件发生时的价值混乱中解脱出来，进而正确认识是非曲直，厘清事件所体现出来的各种错综复杂的关系和树立积极向上的价值理念，从而为实现态度约定与达成共识奠定基础。(www.xing528.com)
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
