新时代高校辅导员引领网络思想政治教育

网络思想政治教育不是简单地把思想政治教育从线下搬到线上，也不能局限于通过网络方式进行思想引导，而应该在以价值引领为核心的基础上，注重行为引导、舆论引导、文化营建、问题解决的完整过程，继而通过完整的网络思想政治教育链条，达到让学生认同高校辅导员的引导工作，认同学校的教育管理，认同主流意识形态和社会主义核心价值观的目标。其主要内涵包括以下四个方面。

1．规范网络行为

大学生网络行为引导是通过活动开展、氛围营造、制度实施等，教育大学生强化网络责任主体意识，同时引导大学生科学理性、安全规范、合理合法地使用网络资源、开展网络活动，营造风清气正的网络空间。因此，借助互联网手段引导规范大学生网络行为，构筑积极进取、向上向善的精神空间，既是高校辅导员开展日常工作的重要任务，也是进行思想政治教育的核心目标。

在新媒体时代，学会正确认识、使用并善用互联网不仅成为学生顺应时代发展潮流的生活习惯，也是网络思想政治教育工作者的重要技能。

在进行网络行为引导规范的过程中，除了利用新媒体外，更重要的还是对于信息内容的收集、预测和全面把握。其中，大数据就是非常重要的工具之一，它能够记录并分析高校思想政治教育工作的全过程。通过构建大数据平台，形成一体化、全程化的运作模式，收集公共网络平台及主题性网络问卷调查中呈现的公开数据。这种方法能够在一定程度上帮助教育工作者了解大学生多元化、个性化的个人需求，以为其提供更具针对性和有效性的帮助和引导，服务学生的成长成才。在进行网络思想政治教育的过程中，通过对大数据的汇集和归纳，能够弥补抽样调查带来的样本局限性，扩大学生覆盖面和影响力，并找出数据间的内在关联性。同时，数据的实证量化分析和立体化呈现，既具有时代感，又具有科学性，能够帮助我们清晰明了地找准问题、探究对策，较为全面地掌握学生思想动态和行为倾向，适时地进行网络行为的引导规范。

2．开展舆论引导

网络舆情作为社会舆论的一种表现形式，是通过互联网传播的、公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点，具有覆盖人群多、影响范围广、传播效果强等特点。据《中国互联网发展状况统计报告》显示，当前教育网络舆情有诸多特征，包含传播载体丰富多样、参与主体复杂交织、内容多元但指向离散、舆情管理手段相对滞后、爆发时点难以预见、表达方式多不理性和发展过程暗含推手痕迹等。

高校网络舆情往往是现实校园事件的反映。在互联网时代，网络平台的交互性、即时性、低门槛等特征使人人都有麦克风、人人都是传播者成为现实。不同形式的信息可以跨越时空界限传播，这为大学生反映社情民意和思想动态提供了重要渠道，也为网络舆情的发酵提供了更多的可能。如果不进行及时有效的引导，往往就会引起学生负面情绪的发酵，甚至可能引发网络舆情事件。只有把握好网络舆情的形成机制和发展态势，掌握好网络舆情的时间规律、受众规律、传播规律、事件规律、谣言规律，分别做好预案设置、隐形引导、主动策划、攻其一点等策略才能够更好地在每一个环节采取相应措施积极应对。

高校的日常工作，可能会因为一些问题成为网络舆情的矛头，学校应该重视网络思想引领平台建设，形成合理明确的网络舆情工作机制，按照“信息采集与过滤——舆情分析与研判——舆情预警——舆情引导与处置——评价与总结”的工作思路，掌握舆论话语权，建立健全网络舆情应对机制。具体作为高校辅导员来说，在舆情事件发生后，必须密切关注学生思想动态，对学生在网上形成的焦点问题的现实根源进行排查和疏解，同时注重发挥党员、班干部等学生骨干对网络舆论的积极引导作用；如果舆论导向难以控制，有发生舆情危机的苗头，应及时报告学校有关部门，协助学校做好网络舆情危机处置。此外，高校辅导员还应该学会观察和发现，发挥前瞻性和能动性，逐步培养自身洞察力和判断力，在舆情潜伏期准备好相应的应对策略。在舆情爆发期，受各种主客观因素的影响，很多网络言论往往缺乏理性，带有情绪化和随意化色彩，其病毒式传播就会产生错误的舆论风向。高校辅导员要学会因势利导，善用QQ、微信、微博等平台与学生进行沟通交流，在倾听学生心声的同时，在适当的时机用恰当的语言引导学生理性思考，积极传播正能量，帮助学生树立辩证思维，学会辨别是非对错。当舆论处于平复期时，高校辅导员也应该明确自身职责，及时关注学生言论和行为动向，从而形成长久有效的应对机制，全面提高舆论引导能力。(www.xing528.com)

3．培育网络文化

对于任何一个社会或国家来说，文化是它的精神存在，凝聚民族精神的文化能够发挥巨大的精神整合和教化功能，而且能够作为一种准则帮助人们在社会生活中做出正确的价值判断。但在网络社会和自媒体时代，各种非主流渠道传播的文化很多是糟粕的、恶俗的甚至是反动的。因此，我们必须重视网络社会意识形态的引领工作，深化意识形态整合功能，加强互联网的理论阵地建设，紧密结合校园文化建设，充分挖掘身边优秀的人和事，用践行社会主义核心价值观的生动实践树立鲜活典型，弘扬本民族的优秀文化，彰显本民族的价值理念，进而激励青年学子参与到继承和发扬中华优秀传统文化的行动中来。

新形势下，实践育人的创新发展面临一系列现实问题，各高校要结合自己的办学特色，营造风清气正的网络氛围，充分整合利用文化资源，积极探索育人新模式。当前，部分艺术类高校发挥专业优势，积极探索“思政＋艺术”教育方式，强化政治引领，坚持社会主义办学方向，在思政课程中引入艺术元素，在专业课程中挖掘思政教育元素，在艺术实践中提升学生思想政治素质。也有高校顺应“互联网＋”时代的发展要求，立足协同育人，实现媒体融合，打通思政课堂，积极构建“知行合一”的实践育人模式。如利用第一、第二课堂和第三课堂（即网络手段）传播优秀传统文化内容，利用现代传媒手段制作有关传统节日、民俗和非遗的短视频和小游戏等。在网络信息化时代，互联网与大学文化结合形成的大学网络文化，其建设和发展对于加强高校网络文化供给与服务、构筑高校网络思想文化阵地、不断提升师生网络素养具有重要意义。作为高校思想政治教育工作者，我们要适应新时代的网络环境，开展具有时代精神、中国特色的网络文化活动，推动高校的学风和校风建设，引导大学生网络行为，为培养新时代社会主义事业建设者和接班人提供精神动力。

4．助力问题解决

思想道德是维护社会秩序的重要支柱。传统道德主要是依靠人们的自我约束和社会约制，但在网络空间，面对面的人际交往退到终端背后，在屏幕和键盘上交织的只是文字、符号和图片，创造出了一个新的网络环境。在新环境下，网络对学生的思维方式、价值观念、行为规范、交往方式及心理建设等赋予新内涵，在千变万化中勾勒出了全新的拟态环境。信息技术营造的拟态环境突破时空局限，使信息传播体系和传播模式、道德评价标准及人际互动方式都发生重大变化，也助推了现代社会文明的发展。

在新时代，网络信息系统已不仅是校园管理服务工作的有益助手，而是成为不可或缺的重要工具。利用网络将思想政治教育融入育人工作的方方面面，将做好意识形态工作和解决实际问题紧密结合，在服务引导中进行过程培养。如果网络信息系统设计和设置得当，一方面，学生的学习、生活甚至思想动态都会在校园网络信息系统（学生一体化系统）里留下痕迹，甚至可以勾画出学生的生活轨迹、推测出学生的心理状态，以此可以及时发现、关注和跟踪异常学生及其异常状态。另一方面，通过网络信息化手段，可以拓展教育载体、创新方法模式、营造良好环境，对大学生进行学业就业指导、生活辅导、心理咨询、困难帮扶等，切实解决他们的思想困惑和实际困难。

但不可避免的是，互联网确实会在一定程度上带来道德相对主义、道德判断的弱化、人际情感的淡漠、道德交往的危机、道德心理的异化等负面影响。这就要求网络思想政治教育工作者积极主动地参与网络交往和沟通，创设一个有利于交往的网络思想道德环境，既重视行为道德规范的约束，也要帮助学生形成健康的心理意识，培养网络道德感和责任感。尤其是要告诫青年学生，网络也不是法外之地，每一个网络行为主体的言行都要符合法律要求和社会规范，要不断提高自我修养和自律能力，防止网络不道德行为甚至违法行为的发生。