提升自我管理技能，顺利就业

在当今这个竞争激烈的时代，能力高低直接决定我们能否最终在社会立足。进入大学进行专业学习，就是为了获得“一技之长”，能够顺利就业。我们把人格比作我们的“身份证”，而能力则是我们在社会上的“通行证”。拥有怎样的“通行证”以及它适用于哪些领域，将是一个人能否顺利就业的关键因素。

“你有什么样的能力？”是每个人在求职时都要面对的问题。能力是用人单位最关心的问题，也是我们在面试过程中、进入单位之后展现出来的。大学生在校期间，应明确自己需要发展和培养哪些技能才能胜任自己心仪的工作。

能力是人们顺利实现某种活动的心理条件，它不仅包含了一个人现在已经达到的水平，而且包含了一个人所具有的潜力。能力按照其获得的方式（先天具有与后天培养），可以分为能力倾向和技能两大类。能力倾向也称为潜能，是与生俱来的，比如运动健儿、歌手、舞蹈家等。技能是人们通过后天学习和练习而获得的能力，通常表现为某种动作系统和动作方式。

表达技能的词语，也就是用来说服老板给自己工作机会的词语。无论是简历还是面试，主要目的都是向老板证明：我有良好的能力，足以胜任这份工作。因此，面对“我为什么要应聘你”这样的问题，你在简历和面试中的回答都应当以自己与工作相关的能力为主线。你所谈到的任何能证明你能力的事情，都将增加你得到工作的机会。

要做到这一点，你需要对自己拥有什么样的能力有清楚的认识，同时要了解具体职业所要求的技能是什么。最后，你还需要在简历和面试中将自己与职业相关的技能以恰当的语言和事例充分地表达出来。

对个人技能的认识，建立在对技能分类的了解上。辛迪·梵（Sidney Fine）和理查德·鲍尔斯（Richard Bolles）将技能分为三种类型：①知识技能；②自我管理技能；③可迁移技能。通常人们比较容易想到自己所具有的知识技能，但实际上后两种技能更为重要。它们使我们有可能不局限于自己所学的专业，可以在更广的范围内选择职业；它们对于我们在竞争中胜出具有关键性的作用，并且使我们能够在工作中得以更长久地发展；而老板们对它们的重视程度，也往往超过了对单纯知识技能的重视。

（一）知识技能

“知识”是指陈述性知识，“技能”是指程序性知识。陈述性知识是关于“是什么”的知识，包括各种事实、概念、原则和理论等，它在人脑中是以命题和命题网络的形式存在的。程序性知识是关于“如何做”的知识，包括如何从事并完成各种活动的技能，它在人脑中是以产生式和产生式系统的形式存在的。

知识技能是指那些需要通过教育或培训才能获得的特别的知识或能力，也就是个人所学习的科目、所懂得的知识。比如你是否掌握电气自动化、云计算、程序编程或CAD制图等知识。知识技能一般用名词来表示。

知识技能不可迁移，也就是说，它们是一些特殊的词语、程序和学科内容，必须经过有意识地、专门地培训才能掌握。它们常常与我们的专业学习或工作内容直接相关。既可以通过正式的专业教育获取知识技能，也可以通过课外培训、现场讲座、社团活动、资格认证、网络课程培训等方式增加知识技能。另外，大多数公司都会为新员工提供岗前培训。

需要注意的是，技能的组合很重要。通常我们所说的“复合型人才”，正是指具有不同知识技能的人。技能的组合使我们在人才市场上更具竞争力，更加与众不同。比如，既精通编程，又精通英语，未来很可能是一个IT精英。再比如，某个无人机爱好社团，社团的成员只精通无人机的操作飞行，而不懂怎么设计和运行小程序，这在某种程度上降低了无人机功能的发挥。有的时候，大学生会认为有些非专业课程学了没有多大的用途，但一些似乎不那么起眼的知识，有可能使你在面试或工作中比他人略胜一筹。比如，高职院校开设的“社交与礼仪”课程使你懂得接待礼仪，而这样的优势也许正是招聘者所需要的。

练习2-14　你有哪些知识技能？

请列举出对你来说最重要的五项知识技能。

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（二）自我管理技能(www.xing528.com)

自我管理技能经常被看作个性品质而非技能，因为它们被用来描述或说明人具有的某些特征。它涉及个体在不同的环境下如何管理自己：是勇于创新还是循规蹈矩，是认真还是敷衍了事，能否在压力下保持镇定，是否对工作有热情，是否自信等等。一般用形容词或副词来表示，具体词语如下。

自我管理技能词语：诚实、正直、自信、开朗、合作、耐心、细致、慎重、认真、负责、可靠、灵活、幽默、友好、真诚、热情、投入、高效、冷静、严谨、踏实、积极、主动、豪爽、勇敢、忠诚、直爽、现实、执着、机灵、感性、善良、大度、坚强、随和、聪明、稳重、热情、乐观、朴实、渊博、机智、敏捷、活泼、灵活、敏锐、公正、宽容、勤奋、镇定、坦率、慷慨、清晰、明智、坚定、乐观、亲切、好奇、果断、独立、成熟、谦虚、理性、周详、客观、平和、有创意、有激情、有远见、有抱负、有条理、想象力丰富、善于观察、坚忍不拔、足智多谋、精力旺盛、头脑开放、多才多艺、彬彬有礼、善解人意、吃苦耐劳……

良好的自我管理技能能够帮助个体更好地适应周围的环境、应对工作中出现的问题，因此它也被称为“适应性技能”。一个人是如何使用自己的专业知识、以什么样的态度从事工作的，这甚至比工作内容本身更为重要。事实上，高职院校在每年走访校企合作单位和订单班的时候，不少用人单位对高职毕业生评价较好：能吃苦耐劳、勤于学习、认真踏实等，而这些都与自我管理技能相关。因此，在大学阶段，培养良好的自我管理技能是非常必要的。

自我管理技能需要不断积累和锻炼，它不能从专门的课程中学到，只能在日常生活、工作中慢慢培养。不少毕业生在撰写自己的求职故事时，都提到了在校期间在各个学生社团的任职情况，参加的各种社团和集体活动，这些无形中对个人自我管理技能的提升有极大帮助。

练习2-15　你有哪些自我管理技能？

（1）请列举你自己确实拥有的所有自我管理技能，并思考这些技能与哪些事件相关。

（2）你认为还有哪些技能是需要你通过自己进一步的努力来获取的？

（三）可迁移技能

可迁移技能就是一个人会做的事。比如教学、组织、设计、安装、帮助、计算、考察、分析、搜索、决策、维修等，一般用动词来表示。可迁移技能可以从生活的方方面面中得到发展，同时又很容易被迁移到其他情境中。例如，协调技能是可迁移技能，一个人既可以将协调技能用于部门内部，也可以将协调技能运用到部门与部门之间。

可迁移技能也被称为通用技能，是职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，它适用于各种职业，能适应岗位的不断变换，是伴随人终身的可持续发展能力。在职业生涯规划中，可迁移技能需要被最先考虑和最详细叙述，它是最能够被持续运用和依靠的技能。专业知识技能的运用都是建立在可迁移技能基础之上的，一般用行为动机来描述。

可迁移技能可以从工作之外得到发展，也可以迁移到不同的工作中去。例如，在学生社团担任主席、部长等职务可以学到管理组织的技能；在家里帮父母照顾弟弟妹妹可以学到照顾的技能；常去参加各种社团活动可以使你在人际交往方面表现得更自如。

在求职时，尽管你可能没有从事过某项工作，但你可以通过以往的相关经历证明你有能力从事这项工作。例如，你可能不是空中乘务专业毕业的学生，但你在校期间曾经选修相关课程，曾经参加民航服务礼仪大赛并获奖，这样的经历同样可以使你成功地应聘空中乘务、地勤等相关工作。

练习2-16　你有哪些可迁移技能？

请描述一下你拥有的可迁移技能，并选出其中你最胜任的一项能力。