（满分100分，时间90分钟）
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1.按消费者所在国籍进行市场细分属于（ ）。
A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分
2.按消费数量来细分市场属于（ ）。
A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分
3.按照消费者购买或使用某种产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场称为（ ）。
A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分
4.按照消费者收入进行细分属于（ ）。
A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分
5.企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各个方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏好。这就是（ ）。
A.市场细分 B.营销组合 C.目标市场选择 D.市场定位
6.下列不属于市场细分有效标志的是（ ）。
A.可衡量性 B.可进入性 C.可盈利性 D.可持续性
7.某服装制造商为“朴素妇女”“时髦妇女”“有男子气的妇女”等分别设计和生产妇女服装。其细分市场的依据是（ ）。
A.教育水平 B.性别
C.消费者所追求的利益 D.生活方式
8.麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大的市场份额，这种目标市场涵盖战略的主要不足是（ ）。
A.细分市场范围小 B.潜伏的风险大
C.企业资源有限 D.成本费用高
9.处于介绍期或成长期的新产品最好实行（ ）。
A.无差异市场营销 B.差异市场营销
C.集中市场营销 D.AC都对
10.下列哪种方法会引起生产成本和营销费用的增加（ ）。
A.无差异市场营销 B.差异市场营销
C.集中市场营销 D.AC都对
二、判断题（正确的在括号里填“A”，错误的填“B”，本大题共10小题，每小题1分，共10分）
1.细分市场就是对产品细分。（ ）
2.按照消费者对某种产品的使用率进行市场细分这是心理细分。（ ）
3.当市场需求差异性较大时企业应实行无差异性市场营销。（ ）
4.可进入性是指细分后的市场有足够的需求潜量且有一定的发展能力，能使企业赢得长期稳定的利润。（ ）
5.差异性市场营销的优点是可以节约企业各项成本费用。（ ）(www.xing528.com)
6.消费者市场细分的标准，全部可以用到生产资料市场，用作生产者市场细分的依据。（ ）
7.如果竞争对手较强，企业可以考虑采取无差异性目标市场策略。（ ）
8.市场定位实际上就是一种竞争策略。（ ）
9.无差异营销主要适用于资源力量有限的小企业。（ ）
10.重新定位是一种能激励自己奋发向上的、可行的定位方式，一旦成功，就会取得巨大的市场优势。（ ）
三、填空题（每空1分，共10分）
1.市场细分是企业_________________的基础与前提，市场细分客观基础是消费者需求的__________理论。
2.市场细分营销观念的产生与发展大致经过三个阶段大量营销、___________、___________。
3.根据消费者需求的“异质性”理论，可将市场划分为__________和___________。
4.消费者需求偏好可分为三大类型，分别是群组型偏好、_________、__________。
5.一般企业发展新产品，在产品寿命周期的“投入期”和“增长期”适合采用___________市场策略或__________市场策略。
四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
1.市场细分
2.目标市场营销
3.市场定位
4.差异性市场营销
五、简述题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）
1.简述市场细分对企业的意义。
2.简述选择目标市场策略时需要考虑的因素有哪些。
3.简述市场定位的步骤。
六、综合分析题（本大题共2小题，第1小题12分，第2小题14分，共26分）
1.某服装生产企业通过市场调查，了解到男子服装市场的需求主要有三类：夹克衫、西装、运动服，而顾客群也有三类：老年、中年、青年，于是形成九个细分市场。现该企业提出如下三种目标市场范围战略供考虑。
目标市场范围战略A：
目标市场范围战略B：
目标市场范围战略C：
请说明：该企业考虑的分别是何种目标市场范围战略，并解释每一战略的含义。
2.美国著名的化妆品制造企业——宝洁公司，早在20世纪80年代就开始进入中国市场，并在护肤及卫生用品市场展开了一系列成功的市场细分。当时，宝洁公司针对中国消费者头皮屑患者较多的现象，敏锐地观察到这一细分市场，并针对这一细分市场，推出具有去头屑功能的“海飞丝”洗发水，在市场上获得巨大成功，成为时尚的消费品。以后，宝洁公司又针对城市女性推出“玉兰油”系列护肤品。除以上品牌之外，宝洁公司陆续推出了针对不同细分市场的多个品牌的护肤及洗涤卫生用品，如“飘柔”二合一洗发水，既方便又有利于头发飘逸柔顺，“潘婷”则含有维生素原B5，可以令头发健康而亮泽。这一系列细分市场明确的产品，在市场上所获得的成功，为宝洁公司的发展壮大起了决定性作用。
思考：（1）宝洁公司采用了哪些市场细分的标准和具体变量？
（2）怎样确定其目标市场？
（3）采用了哪些市场定位策略？
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