1.了解传统商品交易过程的三个阶段及其特点；
2.了解电子商务交易过程的三个阶段及其特点；
3.了解传统商品交易与电子商务交易中的四种基本流的内涵及其特性。
一、传统交易与电子商务交易的三个阶段
传统商品交易与电子商务交易一样，都包括交易前、交易中、交易后三个阶段。
（一）传统商品交易的三个阶段
（二）电子商务交易的三个阶段
总之，与传统商品交易模式一样，电子商务交易也存在交易前、交易中、交易后三个阶段，但与传统商品交易不同的是，电子商务交易的三个阶段具有信息化、电子化、网络化的特点。
二、传统交易与电子商务交易的四流
传统商品交易与电子商务交易一样，都包括信息流、商流、资金流、物流。
（一）传统商品交易的四流
（二）电子商务交易的四流
与传统电子商务过程一样，电子商务中的任何一笔交易，都包含信息流、商流、资金流和物流基本四“流”，其中信息流、商流、资金流三流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。而电子商务下的物流，有其特殊的方面，对于少数商品和服务来说，可以通过网络传输方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询等。而对于大多数商品和服务来说，同传统方式一样，仍由物理方式传输。
（三）电子商务与物流
【例1】 （单选题）交易双方办理交易进行前的手续，是属于（ ）。
A.交易前 B.交易中
C.交易后 D.交易前和交易中
【解析】 本题考查的是学生对交易三阶段的理解与掌握。交易中这一阶段是指买卖双方对所有细节进行谈判，将双方磋商结果确定下来，然后办理交易进行前的手续。
【答案】 B
【例2】 （单选题）与传统电子商务过程一样，电子商务中的任何一笔交易都包含四“流”，但唯一不可以完全通过计算机和网络实现的是（ ）。
A.信息流 B.商流 C.资金流 D.物流
【解析】 电子商务中的任何一笔交易同传统交易一样，都包含信息流、商流、资金流和物流基本四“流”，其中信息流、商流、资金流三流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。而物流却有其特殊的方面，对于少数商品和服务来说，可以通过网络传输方式进行配送，而对于大多数商品和服务来说，同传统方式一样，仍由物理方式传输。
【答案】 D
【例3】 （判断题）人类最早采用“以物易物”的交换方式，当时没有资金流，商品的所有权是紧紧伴随物流的转化而发生的。（ ）
【解析】 在最早的情况下，商流和物流是紧紧联系在一起的，只是到了后期，随着银行的出现、信息流的凸出，商流和物流才逐渐的脱离开来。
【答案】 A
【例4】 （判断题）在电子商务模式下，物流按物流活动的范围划分，可分为国际物流和区域物流。（ ）
【解析】 本题考查的是电子商务物流的分类。
【答案】 A
【例5】 电子商务比传统商务更高效、更快捷，因而也就更符合社会化大生产的需要。（ ）
【解析】 电子商务的发展与时俱进，它比传统商务有明显的优势，也更容易被大众所接受。
【答案】 A
一、单项选择题
1.合同的履行、服务属于（ ）。
A.交易前 B.交易中
C.交易后 D.交易前和交易中
2.下列哪项不属于资金流的。（ ）
A.付款 B.转账 C.结算 D.清算
3.电子商务交易的一个重要特点就是信息流发生变化，更多地表现为（ ）的流动。(www.xing528.com)
二、填空题
1.传统交易与电子商务交易一样，都包含_____________、____________、_____________三个阶段和_____________、商流、资金流、____________四个流。
2.电子商务交易的三个阶段具有_____________、电子化、____________的特点。
3.传统交易是以_____________形式签订贸易合同，而电子商务交易是以_____________签订贸易合同，以_____________进行签约，也可以通过_____________的方式进行签约。
4.电子商务交易后包括交易合同履行、_____________和_____________。
5.对于完善的电子商务系统来讲，资金流完全可以通过银行的_____________，用电子支付的方式实现。
6.随着银行的出现，____________与资金流开始分离。
7.索赔是在买卖双方交易过程中出现_____________时，需要进行违约处理的工作，受损方要向_____________索赔。
8.电子商务交易中包括交易谈判，_____________，办理交易进行前的手续等。
一、单项选择题
1.下列适合电子商务的业务是（ ）。
C.旅游服务的促销 D.出版业务
2.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作？（ ）
A.浏览产品 B.选购产品 C.订购产品 D.信息发布
3.买卖双方利用电子商务系统对所有交易细节进行谈判，将双方磋商的结果以文件的形式确定下来，这属于电子商务交易过程的（ ）阶段。
A.交易前 B.交易中 C.交易后 D.都不属于
二、判断题（正确的在括号里填“A”，错误的在括号里填“B”）
1.电子商务中的信息流呈现电子化的特点，更多地表现为票据的流动。（ ）
2.在电子商务交易过程中，四流也可以同时进行。（ ）
3.物流主要体现为运输、存储、加工、装卸、保管和结算。（ ）
4.交易后主要是从卖方从开始备货，一直到买方收到自己所购买的商品为止。（ ）
5.电子商务交易的交易前是指买卖双方利用Internet和各种商务网络进行信息的交流和沟通。（ ）
三、填空题
1.电子商务交易过程的三个阶段具有__________、__________和网络化的特点。
2.与传统商品交易模式一样，电子商务交易也存在___________、__________和交易后三个阶段。
3.电子商务交易中这一环节，包括___________和___________办理交易进行前的手续等。
4.在电子商务时代，进行交流和联系的工具变了，从以前的___________变为现在的___________。
5.在电子商务时代，“四流”中的___________处于一个极为重要的地位，它贯穿于商品交易过程始终；“四流”中的商流、信息流和___________的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。
6.电子商务时代中的___________具有其特殊性，对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，而对于大多数商品和服务仍要经由__________传输。
四、名词解释
1.商流
2.物流
3.信息流
4.资金流
五、拓展提升题
简述传统商务三阶段与电子商务三阶段的联系与区别。
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