可移动建筑产品的研发设计与过程管理

在制造业产品研发管理领域内，过程与流程二词既有联系也有差别，它们是对同一事物在不同层面上、不同范围内的描述。在实际情况中，过程与流程二词很容易发生概念上的混淆，研发流程与研发过程的概念内涵是否相同？对于此问题，在英文语境中能够相对容易地对它们进行辨析。

“过程”一词所对应的英文词为“Process”，其包含过程、进程、步骤、程序、工序的含义。《新牛津英语词典》对其解释为“为获得特定结果而采取的一系列活动或步骤”，ISO 9000：2000对过程的定义为“使用资源将输入转化为输出的活动的系统”［14］。又如，在产品研发管理领域与过程相关的专业词汇有过程规划（Process Planning）、过程建模（Process Modeling）、过程管理（Process Management）等。由此可见，过程有着特定的运行目的，具有输入与输出，输入是过程运行所需的前提条件，输出是过程最终产出的结果，同时过程运行还必须依赖人员、工具设备、资金等资源。另一方面，过程是从时间进程的角度看待事物，既指向结果又注重进程，其表现为一系列的活动及活动间程序化的联系，即活动与流程。此外，要实现过程的顺利运行，还必须对活动、流程与资源进行正确的管理。

“流程”一词是产品研发管理领域常用的专业术语之一，与“过程”相比较，它更偏于程序、步骤的含义。“流程”在英文中主要对应具有流、流动之意的“Flow”一词，如工作流程（Workflow）、流程图（Flowchart）、设计流程（Design Flow）。相较于过程，流程关注于活动间的联系逻辑，体现为过程中的活动通过相互联系所建立起的步骤与程序。根据以上分析，过程的内涵比流程具有更广的外延，“过程”包含“流程”。(www.xing528.com)

基于对“过程”与“流程”的概念分析，本书在研究中主要采用了“研发过程”一词，而“研发流程”则是研发过程系统范畴之下的流程要素所研究的内容。