伴随着移动互联、智能网联、VR/AR、人工智能等数字化技术的普及和发展，包括“衣、食、住、行、玩、交”在内的居民生活各个领域都在见证着数字化技术带来的改变。在全方位、多领域、多层次的数字化体验中，现代人的消费观念不断被打破重组，也不断催生出更高级的数字化体验需求。
1.衣
近年来，移动互联网的快速发展，为消费者带来了方便快捷的购物体验，移动购物正逐渐成为日常消费的主流。在“衣”相关的领域中，不论是服装团购、商家推荐、折扣信息，还是搭配技巧，移动互联网都为我们随时随地获取相关信息提供了高效便捷的渠道。
根据Analysys易观发布的《中国B2C市场季度监测报告2016年第三季度》报告，2016年第三季度的中国B2C市场服装交易规模达2480亿元人民币，同比增长60%。天猫与京东两大综合型平台电商在市场竞争中占据领先地位。除了综合型平台电商和服装类垂直电商平台外，大型百货公司及服装企业本身也在不断地扩展服装电子商务：服装团购平台有凡客、唯品会等；商家推荐平台包括优衣库、银泰百货、李宁商城等；折扣信息有品牌打折提醒、八千优惠等；服装搭配技巧平台有美丽说、蘑菇街、美丽搭配等。
除此之外，3D技术在服装领域也得以应用。随着3D服装定制技术的实现，消费者可以进行服装的个性化定制和自行设计服装的体验，如图2-1所示。
在进行3D服装定制的过程中，消费者只需要在屏幕前动动手指，选定的服装便会通过3D模特显示出来。还可以根据立体效果对面料、颜色、款式进行选择；对样式和剪裁进行个性化调整，确认后在屏幕上输入个人相关信息，搭配好的服装便会保存下来，然后按操作提示完成电子支付即可。3D服装定制体验带来的不仅是量身定做的乐趣，而且这种跨越实体门店和线上商城距离的新一代购物方式显得更加人性化，也更个性化。
图2-1 3D服装定制技术
2.食
许多企业利用移动互联网为消费者提供本地生活服务，带给消费者全新的感受。通过本地生活服务综合平台、外卖点餐平台及大型连锁快餐店自营APP，消费者可以进行提前预约、在线点评、外卖点餐、线上支付/线下交易等，体验方便快捷的点餐服务。
Analysys易观发布的数据显示，2016年中国本地生活服务市场交易规模达6903亿元人民币，同比增长77.3%。增速提高主要来自餐饮外卖及口碑线下交易额的大幅提升。在2016年第二季度，中国互联网餐饮外卖市场整体交易规模就已破200亿元大关，达到252.8亿元人民币，互联网餐饮外卖市场持续保持走高的发展态势。
同时，“智慧餐厅”的概念也在悄悄进入人们的生活中，如图2-2所示。以现代物联网技术为基础，融合电信全球眼，并结合智能图像分析、无线传感技术，智慧餐厅能够实现餐桌掌上预定、菜价自动结算、手机刷卡消费等服务。
3.住
在与百姓切身相关的“住”方面，“智能家居”是一个融合了多种先进技术的数字化解决方案。根据Statista提供的数据，2015年中国智能家居市场规模为6700万美元，预计到2020年将达到3.45亿美元，年复合增长率在38.2%左右。
图2-2 智慧餐厅
智能家居指通过物联网技术将家中各种设备（如音视频设备、照明系统、窗帘控制、空调控制、安防系统、数字影院系统、影音服务器、影柜系统、网络家电等）连接到一起，提供家电控制、照明控制、电话远程控制、室内外遥控、防盗报警、环境监测、暖通控制、红外转发以及可编程定时控制等多种功能服务。
智能家居让用户通过触摸屏、手持遥控器、语音控制等手段来进行操作，使家里的多个设备产生联动反应，从而带给用户更加方便、舒适、高效的家庭生活空间管理方式，如图2-3所示。(www.xing528.com)
图2-3 智能家居
4.行
自2006年中国互联网出行诞生以来，互联网出行经历了从行业用户到大众用户的分级探索以及细分领域的全面覆盖。在全球呼吁发展智慧城市的大背景下，随着智能通信设备技术的提升和移动互联网渗透率的提高，互联网出行迎来了发展高峰期。
中国移动互联网出行经历了多年发展，在2015年市场交易规模已经达到了681.9亿元人民币。随着用户对互联网出行的认知度提升、市场技术升级、资本利好、政策扶持和传统企业进行“互联网+”转型，中国互联网出行市场规模交易将持续数年增长。根据易观智库[1]预测，预计到2018年，中国移动互联网出行市场交易规模将增长至2659.1亿元人民币，并将继续保持平稳增长。
居民的出行领域覆盖比较广泛，通过细分领域精确定位人群，依托移动互联网技术为用户提供深度个性化服务，能够让人们的出行更加便捷、高效。互联网出行是指基于出行场景的互联网服务。根据运营模式的不同，互联网出行包含P2P租车、B2C租车、拼车、P2P专车、B2C专车、大巴、出租车，以及车主服务，如代驾、停车、加油、违章查询与代缴、汽车保险、汽车保养和试驾等。
互联网出行服务提供商与车主服务提供商均处于产业链下游，前者主要代表厂商有：滴滴出行、Uber、神州专车、易到用车、首汽约车、神州租车、一嗨租车、宝驾租车、PP租车、嘀嗒拼车、接我云班车、嗒嗒巴士等；后者主要代表厂商有：滴滴出行、e代驾、微车、加油宝、全国违章查询、车轮查违章、宜停车、车车车险、典典养车等。
以一嗨租车为例，在“行”方面，一嗨租车运用先进的订车管理ERP系统，配合精确的GPS系统及后台账单处理系统，率先在业界提出“公共交通+租车”的低碳出行方式。目前，一嗨租车是中国首家实现全程电子商务化管理的连锁租车服务提供商，在全国近50个城市开设了近300个服务网点，服务范围覆盖全国。
5.玩
虚拟现实技术是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机仿真系统，它利用计算机生成一种多源信息融合的交互式的三维动态视景和实体行为的模拟环境，使用户沉浸到该环境中。
1995年任天堂第一次对VR技术进行了尝试，但因理念过于前卫及受限于技术瓶颈，未能形成市场规模。2013—2014年，Oculus VR、Google推出VR设备及游戏分发平台，让电子科技公司、手机制造商、游戏公司看到市场前景。根据易观智库[2]预测，2016年全球VR游戏市场规模为4.4亿美元，到2020年将达到149.5亿美元。
尽管VR游戏是消费者需要的主要产品之一，且目前也有众多公司纷纷在该领域布局，但VR游戏仍有部分障碍需要突破，主要问题包括设备性能不足、交互性不足、舒适度较差以及游戏内容少。其中不可不提的是使用VR时所带来的晕眩感等生理不适情况，这一问题还有待未来技术的提高和优化。此外，由于消费者选择VR游戏的主要目的包括体验更深的沉浸感以及真实感，这对游戏画面、氛围设计有了更高的标准和要求。
6.交
社交是人类的本能，是人们日常生活的基本需求之一，在移动互联网时代下，数字化技术已经与人们的社交需求相结合，促进了社交网络及社交媒体的产生和发展。根据艾瑞咨询[3]提供的数据，2016年全球社交网民规模为23.4亿，其中移动端用户为18.8亿，而中国移动社交网民规模已超过6亿。另外，中国及全球的社交网络营销也呈现快速增长趋势，2015年中国社交广告规模为138.2亿元人民币，预计到2018年将接近400亿元人民币。
自20世纪末，猫扑、天涯社区等论坛出现开始，社交网络经历了近二十年的发展，从最初的以展现信息、发布信息为主，正在向着移动化、多元化、兴趣化不断发展：①社交网络从PC端时代开始，在2005年进入快速增长期，出现了QQ空间、朋友网、豆瓣、校内网、开心网、博客、微博客等一批针对不同用户群体的社交网站；②自从2010年开始，移动互联网高速发展，更加便捷的使用场景、更快速有效的互动、更多好玩的可拓展的功能使移动社交快速占据有利的发展优势，大型社交网站纷纷开始布局移动端；③在此过程中，有诸多网站出现了转型瓶颈而失去了原有优势，也有如微信这样的产品引领了新的现象级产生；④大批创业者开始将焦点聚焦于移动社交，也出现了如陌陌、唱吧、脉脉、blued、 nice、无秘、探探等移动互联网时代出生并成长的关注多种细分社交需求的移动应用。
在层出不穷的社交网站及移动社交应用中，微博与微信表现优异，前者实现了从PC端到移动端的成功拓展，后者则开启了移动社交应用疯狂发展的进程。根据腾讯公司2016年第三季度年报，截至2016年第三季度微信月活跃用户人数已达到8.46亿；微博数据中心[4]发布的数据显示，截至2016年9月微博月活跃用户人数已达到2.97亿。
社交媒体是网络传媒发展到一定阶段的必然产物，它使得信息可以急速、直接、成面的传播。同时，“互联网+社交”的方式跨越了时空的限制，使人与人的交流更方便。除此之外，互联网平台的建立，也增加了人们获取知识、信息的方式，为人们的生活、工作、娱乐、休闲等均提供了方便。如今，社交媒体已经成为人们生活中不可忽略的一部分。
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