（一）开发控制能力
1.紧紧抓住主要问题
管理者对影响全局的问题要严格控制，对一般问题则需进行弹性控制，不必样样都控制在自己手里，这叫作“抓大放小”的控制艺术。例如，对企业经营管理时，管理者一般要严格加以控制的主要问题是各种计划编制和实施，投入、产出的比例，产品质量、成本、人、财、物的平衡，资金收支平衡，供产销平衡等。
2.加强基础工作，制定控制标准
一定要做到事先控制，在问题刚冒头时就加以控制。平时，要注意做好基础工作，对经常产生问题的环节，制定切实可行的控制标准，用绝对数、百分率等下达到有关执行部门，作为考核的标准。
3.发挥各职能部门的控制体系作用
关键是提高各职能部门和管理者的责任心，通过他们去了解情况，发现和解决问题。同时，要重视计划、报表、专业会议的作用，从中了解、掌握情况，研究分析产生问题的原因，及时做出决策，采取措施，并进行有效控制。
（二）开发协调能力
协调，就是处理各种关系，解决各方面的矛盾，实现理想配合。协调关系，就是处理企业内部和企业同外部的各种关系，共同和谐发展。
1.抓住机会来协调
企业外部环境和内部环境条件都在动态之中，经常会出现“内外”的不平衡，也经常会有“良机”出现。管理者的任务就是善于捕捉这些良机，不断开发内部关系，开垦外部环境，建立新的“内外”平衡。(www.xing528.com)
2.对工作职责的协调
企业应当明确各职能部门、各管理人员分工和职责。当出现职能不明、互相扯皮时，管理者要果断裁定，不要含糊。让每个人都了解自己的工作目标和担负的责任，协调地开展工作。
3.对人力、财力、物力的协调
人力、财力、物力的来源和分配上出现问题，往往会影响纵向的贯通和横向的配合。管理者应当严格按计划办事，合理分配，积极平衡。
4.要协调企业的物质文明建设与精神文明建设的关系、长远目标与近期任务的关系、发展速度与效益的关系
对涉及面广的重大问题，可指定专门部门或专业人员去协调。
5.倡导相互支持
各部门领导之间在强调自己工作的地位和作用时，不能贬低其他部门的地位和作用。工作的配合与支持不能仅是单向的企求，还应成为双向的给予。
6.促进合理竞争
要求部门之间形成一种正常的竞争关系，求同存异，互相支持，密切合作，最大限度地发挥积极性和创造性，努力实现组织系统的整体目标。
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