“角色”本意指演戏的人化装后扮演的戏剧中的人物。后来这一概念也被运用到社会心理学中,社会也是一个大舞台,社会中的人扮演着各种各样的角色。
社会生活中,人的社会任务或职业生涯随着自身所处的内外环境变化而变化,社会角色也随之变化。一个人从一种角色转换为另一种角色的过程称为角色转换。通常,一个人会经常变换自己的角色,就如同舞台上的演员一样。人处在不同的社会地位,从事不同的职业,有相应的个人行为模式,即扮演不同的社会角色,如下班回家,就要从职业角色变换为家庭成员的角色。这种经常性的由上级到下级、由领导到子女、由学生到老师等,都是角色的转换。
角色冲突是普遍存在的。从事职业的变化,职务的升迁,家庭成员的增减,都会产生新旧角色的转换。新旧角色转换过程中必然伴随着新旧角色的冲突,不过可以通过角色协调使角色冲突尽可能降至最低,协调新旧角色冲突的有效方法是角色学习,即通过观念培养和技能训练以提高角色扮演能力,使角色得以成功转换。
(一)学生角色与职业角色的转换
从学生角色向职业角色的转换是人生最重要的角色转换之一。根据社会心理学的角色理论,大学毕业生从学生角色到职业角色的转换,必然伴随着角色冲突、角色学习和角色协调等一系列过程。因此,大学生在开始自己的职业生涯之前,应该学习一些相关的知识,对自我、社会、即将从事的职业进行细致深入的了解和调查分析,找出自身的不足,提高心理承受能力和抗挫折能力,加强角色认知,做好上岗前的各项准备,以便顺利实现角色转换。
1.学生角色向职业角色转换的三个阶段
(1)在校期间的实践是角色转换的基础。学习期间的专业劳动和社会实践是学生接触社会、走向社会的第一步。专业劳动技能训练使学生充分认识专业特点,巩固专业思想,有利于学生更好地锻炼自己的专业技能,有利于学生对职业角色的认可。社会实践是学生运用自身专业特长、展示才能、服务社会的重要渠道,可以作为角色转换的准预备阶段,有力推动学生在毕业实习期间演习角色的转换,促进学生角色向职业角色转换。
(2)毕业前的角色转换。目前,我国大学毕业生在每年的6月份离校,奔赴工作岗位,但是就业工作一般从最后一个学年就开始了,可以说,这一时期是毕业生转换角色的重要阶段,主要表现在:毕业前夕是择业的黄金时期,毕业生在与用人单位接触的过程中,能够比较全面地了解到用人单位的基本情况,切身体会到社会对自己的认可程度,并依据自身的感受调整职业期望值,实事求是定位自己的职业,这是从学生角色向职业角色转换的第一步,为大学生的职业角色确定了基调,对角色的转换将产生深远的影响。
(3)见习期的角色转换。一般来说,大学毕业生进入党政机关或企事业单位工作的第一年为见习期,之后转为正式人员。有人形象地称之为“磨合期”。初到工作岗位,生活和工作环境与大学相比,有很大区别,高校大多位于大中城市,学习和生活环境比较优越,空闲的时间比较多,生活节奏比较慢,压力较小。而职业岗位不一定在城市,有的环境艰苦,由于工作繁忙,经常要加班,属于自己的时间很少,从大学学习环境向职业环境转变,往往加剧角色冲突。为此,大学生要加强见习期的角色学习,使角色顺利转变。
2.职业角色的基本要求
刚参加工作的大学毕业生要在较短的时间内获得同事的认同和领导的肯定,应当从以下几个方面提高和锻炼自己:
(1)要善于展现自己的优良品格。大学生因为具有新知识而受到同事的青睐,但也容易因此与一些同事产生一定的距离,因此,大学生在同事面前一定要表现得谦虚、随和,在尊重有经验的老同事的同时,适度展现自己的知识,以谦虚诚恳的态度与同事探讨问题,真诚待人。或在交流中让大家了解自己的为人和性格,表明自己的世界观、人生观和价值观,缩短与同事间的距离,与大家融洽相处。
(2)要树立工作的责任意识。大学毕业生都对未来有美好的愿望,想在事业上有所作为,但大多数大学毕业生在走上工作岗位时不会被委以重任,而是先从简单的辅助工作做起,这也符合人才成长的基本规律,但是,有不少人认为自己大材小用,对一些工作不愿意干,甚至闹情绪。干任何一项工作,都要有足够的热情,要有丰富的经验和随机应变的能力。这种经验和能力的获得并非一朝一夕之功,而要靠平时工作中的积累和训练,因此,不管工作大小,都要以满腔的热情、高度的事业心和责任感来对待,圆满完成任务。
(3)要培养实事求是的工作作风。大学毕业生具有较强的自尊心和自立意识,在工作上想独当一面,取得成就。但有时工作上难免出错。工作上出现错误并不可怕,可怕的是不能正确面对错误、实事求是地承认错误。工作中一旦出现错误,要认真分析原因,总结经验教训,找准失误点。要敢于向领导和同事承认错误,勇于承担责任,以获得领导和同事的同情和理解。同时,要虚心学习、请教,吸取教训,防止类似的错误再次发生。(www.xing528.com)
(4)要重视岗前培训。岗前培训对于刚刚走上工作岗位的大学毕业生的角色转换是非常重要和必要的。它不仅能让新员工了解单位的基本情况、熟悉规章制度和工作程序,更重要的是能树立集体主义观念,培养新员工的人际协调能力和奉献精神。从某种意义上讲,岗前培训可以直接反映新员工的素质,因此单位都非常重视,并依此择优录用、分配岗位。毕业生一定要以认真的态度,把握好这样一次充实自己、表现自己和提升自己的良机。事实证明,很多毕业生就是因为在岗前培训期间显露才华、表现出色而被委以重任的。
(二)职业角色转换中容易出现的问题
大学生在从学生角色向职业角色转换的过程中,往往会面临新旧角色的冲突。有些人受社会因素、家庭因素,尤其是自身认知能力、人格心理发展、意志品质以及情绪情感等因素影响,不能正确认识角色转换的实质,或在角色转换中不能持之以恒,于是从学生角色到职业角色的转换过程中会出现以下问题:
1.对学生角色的依恋
经过多年的学生生涯,对学生的角色体验非常深刻,学生生活使每一位学生在学习、生活和思维方式上都养成了相对固定的习惯,因此在职业生涯开始之初,许多人常常不自觉地把自己置身于学生角色之中,以学生角色的社会义务和社会规范来要求自己、对待工作,以学生角色的习惯方式来待人接物,来观察和分析事物。
2.对职业角色的畏惧
一些大学毕业生在刚走进新的工作环境时不知道工作该从何入手、如何应对,在工作中缩手缩脚,怕担责任,怕出事故,怕闹笑话,怕造成不好的影响,放不开手脚,缺乏年轻人的朝气和锐气。
3.思想上的自傲
有的毕业生对人才的理解不够全面和准确,认为自己接受了比较系统正规的高等教育,拿到了文凭,学到了知识,已经是较高层次的人才了,因而往往看不起基层工作和基层工作人员,甚至认为自己做一些琐碎的不起眼的工作就是大材小用,于是轻视实践、眼高手低。
4.作风上的浮躁
一些毕业生在角色转换的过程中表现出不踏实的浮躁作风和不稳定的情绪情感,一会儿想干这项工作,一会儿又想干那项工作,不能深入工作内部去了解工作的性质、工作职责及工作技巧,有的毕业生就职相当长时间还不能稳定情绪,不能去适应职业角色,反而认为单位有问题。其实,如果不能静下心来踏踏实实学习,适应工作,不管什么样的工作岗位都不会适合。
以上这些问题的存在,会严重影响大学毕业生从学生角色转换为职业角色的进程,每个刚参加工作的毕业生都必须认真对待,加以克服。
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