（一）面试的定义
面试是人员素质评测中一种非常重要的方法，是人事管理领域应用最普遍的一种测量形式，有着其他测评手段不可替代的作用，是人员素质测评的主要方法。面试是一种通过面试官和应试者直接交谈或将应试者设置在特定情境中进行观察，了解考生的经验、个性、能力及求职动机等情况，从而实现对应试者适应职位的可能性及发展潜力评估的一种十分有用的测评技术。
（二）面试的内容
1.观察形象
（1）观察面试者的仪表风度。这是指对应试者的体形、外貌、气质、衣着举止、精神状态等进行观察。如，国家公务员、教师、公关、营销、企业经理等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人做事有规律，有较强的责任心。
（2）考察应聘者的口头表达能力。利用面试手段来考察应聘者是否能将自己的思维、观点、意见或建议用语言流畅地表达出来。考察的具体内容包括表达的逻辑性、准确性、感染力、音色、音质、音量等。
2.考察智商
（1）考核应聘者的专业知识。了解应聘者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识是否符合所要录用职位的要求。作为笔试的补充，面试对专业知识的考核更具灵活性和针对性，所提问题也更接近岗位对专业知识的实际需求。
（2）考察应聘者的综合分析能力。在面试中，观察应聘者是否能对面试官提出的问题通过分析抓住本质，并说理透彻、分析全面、条理清晰。
3.考察情商
（1）检验应聘者的反应能力和应变能力。主要看应聘者对面试官所提问题的理解是否准确、回答是否及时、准确等，对于突发问题的反应是否敏锐、回答是否得当，对于意外情景的处理是否妥当等。(www.xing528.com)
（2）了解应聘者的工作态度。一是了解应聘者对于过去的学习、工作态度；二是了解其对所应聘职位的态度。
（3）询问应聘者的求职动机。了解应聘者为何希望到本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其要求和期望。
（4）了解应聘者的自我控制能力和情绪稳定性。自我控制能力的重要性表现在两个方面，一是在遇到上级批评指责、工作有压力或个人利益受到冲击时，克制、容忍、理智对待，不会因情绪波动而影响工作；二是对待工作有耐心和毅力。
（5）了解应聘者的人际交往能力。在面试中，通过询问应聘者经常参与哪些社会活动，喜欢同哪种类型的人交往，在各种社交场合扮演的角色，了解应聘者的人际交往倾向和与人相处的技巧。
（6）了解应聘者的上进心、进取心。上进心、进取心强的人，一般有事业上的奋斗目标，并会为之积极努力，表现为努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。
4.了解业务能力
有些特定的行业或岗位需要通过面试了解应聘者的业务能力，特别是实践能力和实际操作能力。例如，应聘教师岗位一般需要试讲，应聘营销岗位需要现场展示推销技能，艺术类招聘岗位一般也需要现场展示才艺等。
5.了解职业生涯规划
面试中要了解应聘者职业生涯是否有规划，规划是否切合实际，是否符合单位的要求。职业生涯规划远比各类证书重要，对于招聘单位来讲，一个对自己了解透彻的应聘者要比拿着一堆证书而胸无定数的人更可靠。这种规划将会给单位带来更直接的收益：其一，了解自己的人往往思维缜密，头脑清晰，所谓“自知者明”；其二，有规划的人自我发展意识和自我约束力很强；其三，有规划的应聘者还可以尽快和企业磨合，发挥作用创造效益。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
