创意思维应用程序：设想创新法

1.步骤一：设计目的

设计是一种创造行为，是创造一种更为合理的生存（使用）方式。

在体验经济、服务经济、信息经济的时代背景下，更多的设计是在创造生活方式，而不仅仅是产品本身。

例如，星巴克中，设计不仅仅是对室内空间、产品等有形物质的创造，还创造了一种体验。咖啡只是一种载体，它所营造的环境文化能够感染顾客，形成良好的互动体验。

有形物质是道具，顾客是主角，顾客的心理体验是最终目的。

2.步骤二：时间与空间

设计时需要把产品放在特定的关系场，包括时间、空间、人、物、行为、信息、意义等要素中去考察。时间与空间是生活方式产生的背景，设计的本质是发现过去、塑造未来。

进行产品设计时，应该考虑传统、习惯、文化、历史、风俗、记忆、经验等因素。空间被有目的地赋予了功能、形式和意义，而不仅仅指物理场所。

空间包括哪些形式呢？

物质空间：人与产品之间发生交互行为时周围的物质环境，包括交流空间、照明条件和其他相关设施等。(www.xing528.com)

非物质空间：供应商为用户在物质空间中与产品顺利进行交互所提供的管理和服务，以及用户与供应商之间的关系。

3.步骤三：用户需求

设计时应考虑用户需求，做好用户观察和访谈，设计一份好的调查问卷。

在产品系统设计中，通常采用情节分析的形式来确定用户对产品和产品系统的需求。在确定目标用户的基础上，使用不同的角色，通过情节的叙述来发现最终产品应包含的内容。

人物角色：目标用户。

做什么：用户需求。

如何做：采取的行动。

时间和空间：在什么时候和什么环境下做这件事。