项目管理知识体系及BIM技术应用

项目管理知识体系(Project Management Body of Knowledge,PMBOK)是美国项目管理协会(Project Management Institute,PMI)推出的项目管理理论集合,成为事实上的具有全球化、多领域化和广泛普适性的理论标准,PMBOK(第三版)在2000年第一次引入中国。2017年9月,PMI在最新的第六版PMBOK指南中,有两个方面的较大变化。一是增加更多与敏捷相关的内容,以应对具有适应型生命周期特征的项目活动。大量的项目实践表明,敏捷方法虽然起源于软件领域,但其思想和方法同样具有广泛的普适性,在相对传统的行业、领域中同样能够发挥有益的作用和影响。二是在第六版PMBOK指南中,有新的一章内容讨论项目经理的角色。项目经理需要有一套理想的技能集在日益复杂的环境中增强竞争力和实战力,PMI将此套技能集定义为项目经理能力三角形(Talent Triangle),由技术、领导力、战略及业务四大管理才能组成。

(1)项目、项目集与项目组合

半个多世纪以来,项目管理在不断发展,传统的项目管理(Project Management)是该学科的第一代,其第二代是项目集管理(Program Management),第三代是项目组合管理(Portfolio Management),第四代是变更管理(Change Management)。这些管理技术和方法都已在工程项目管理中得到了应用。

PMBOK规定了三种不同的模式进行管理:作为一个独立项目(不包括在项目组合或项目集中)、在项目集内和在项目组合内。如果在项目组合内或项目集内管理某个项目,则项目经理需要与项目集和项目组合经理互动合作。例如,为达成组织的一系列目的和目标,可能需要实施多个项目。在这种情况下,项目可能被归入项目集中。

项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动,以便获得分别管理所无法获得的利益。项目集不是大项目。规模特别大的项目称为“大型项目”。一般定义,大型项目通常需要10亿美元或以上的成本,可影响上百万人,并且将持续数年。有些组织可能会采用项目组合,以有效管理在任何特定的时间内同时进行的多个项目集和项目。

项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。项目集管理和项目组合管理的生命周期、活动、目标、重点和效益都与项目管理不同;但是,项目组合、项目集、项目和运营通常都涉及相同的相关方,还可能需要使用同样的资源,而这可能会导致组织内出现冲突。这种情况促使组织增强内部协调,通过项目组合、项目集和项目管理达成组织内部的有效平衡。

从组织的角度来看,项目集和项目管理的重点在于以“正确”的方式开展项目集和项目,而项目组合管理则注重于开展“正确”的项目集和项目。项目有明确的目标,其范围在整个项目生命周期中渐进明细;项目集的范围更大,并能提供更显著的利益;项目组合的业务范围随组织战略目标的变化而变化。表1-2概述了项目、项目集与项目组合管理的比较^[2]。

表1-2　项目、项目集与项目组合管理的比较

(续表)

(2)项目管理过程组

项目管理过程组指对项目管理过程进行逻辑分组,以达成项目的特定目标。过程组不同于项目阶段。项目管理过程可分为以下五个项目管理过程组:

启动过程组:定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,授权开始该项目或阶段的一组过程。

规划过程组:明确项目范围,优化目标,为实现目标制订行动方案的一组过程。

执行过程组:完成项目管理计划中确定的工作,以满足项目要求的一组过程。

监控过程组:跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。

收尾过程组:正式完成或结束项目、阶段或合同所执行的过程。项目管理过程通过具体的输入和输出相互联系,即一个过程的成果或结果可能成为另一个过程(不一定在同一过程组)的输入。(www.xing528.com)

请注意,过程组与项目阶段具有不同的含义。

(3)PMBOK十个知识领域

项目管理过程还可以按知识领域进行分类。PMBOK描述的十个知识领域包括:

项目整合管理:包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各个过程和活动而开展的过程与活动。

项目范围管理:包括确保项目做且只做所需的全部工作以成功完成项目的各个过程。

项目进度管理:包括为管理项目按时完成所需的各个过程。

项目成本管理:包括为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制的各个过程。

项目质量管理:包括把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求,以满足相关方的期望的各个过程。

　项目资源管理:包括识别、获取和管理所需资源以成功完成项目的各个过程。

项目沟通管理:包括为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程。

项目风险管理:包括规划风险管理、识别风险、开展风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险的各个过程。

项目采购管理:包括从项目团队外部采购或获取所需产品、服务或成果的各个过程。

项目干系人管理:包括识别能影响项目或受项目影响的全部人员、群体和组织,分析干系人对项目的期望和影响,制定适合的管理策略来有效调动关系人参与项目决策和执行。

项目相关方管理包括用于开展下列工作的各个过程:识别影响或受项目影响的人员、团队或组织,分析相关方对项目的期望和影响,制定合适的管理策略来有效调动相关方参与项目决策和执行。某些项目可能需要一个或多个其他的知识领域,例如,建造项目可能需要财务管理或安全与健康管理。表1-3列出了项目管理过程组和知识领域。

表1-3　项目管理过程组与知识领域

(续表)