高校思政协同育人：加强学业辅导、全面覆盖

人才培养工作是外院的中心工作，加强学业辅导对于提升人才培养质量具有重要作用。学业辅导是指面向全体学生开展的发展性辅导，着眼于学生的健康成长和全面发展，旨在帮助学生更好地处理各种学习素材，适应不同的学习环境，健全人格，激发潜能，以取得更好的学习成效。外院围绕人才培养目标着力加强对学生的学业辅导，增进学生工作与教学工作协同配合，调动教师参与学业辅导工作，拓展整合多方资源予以支持保障，促进全员育人氛围和优良学风的形成，努力构建促进学生学业发展的辅导体系，提升学院整体育人效果和人才培养质量。

学业辅导面向外院全体学生，既针对学习困难等需要特殊关注的学生给予补差性辅导，又面向大多数学生开展发展性辅导。外院学业辅导内容涵盖与学生的学习和发展相关的各类问题，不仅关注学生认知上的成长和能力上的提升，更重视健全人格的形塑和优秀品质的养成。在外院党政联席会的领导下，在外院学生工作指导委员会的指导下，学业辅导工作横向上覆盖学生的第一、第二两个课堂，纵向上贯穿学生从招生入学到毕业离校的各个环节。学业辅导的实施以学院的专业教师与学工老师为主体，同时拓展退休教师、优秀校友、优秀学生等资源，尊重教育规律和学生成长特点，努力构建全员育人、全过程育人、全方位育人的学业辅导体系。

外院于2014年形成了《加强学业辅导工作的实施办法》。现将主要内容呈现如下：

1．把握关键环节，紧抓重点内容

基于学生从入学至毕业的各个关键环节，针对相应的重点内容开展辅导咨询。以本科生为例：

①新生入学教育阶段：针对新生可能出现环境适应、语言学习、时间管理、专业认同、社团选择、宿舍关系等问题开展辅导咨询；

②大一上学期期中阶段：针对新生可能出现过于关注成绩排名、预期过高导致心理落差较大以及对考试纪律不够熟悉等问题开展辅导咨询；

③大一上学期期末阶段：针对考试科目集中、应对方法不当、考前情绪焦虑等问题开展辅导咨询；

④大一下学期开学至期中阶段：针对学生选择专业方向、申请转系转专业以及双学位辅修申请等问题开展辅导咨询；

⑤大二上学期开学至期中阶段：引导学生对大一学习生活进行总结反思，同时针对学生关注度较高的外交部定向留学生遴选工作、出国交流项目申请等内容开展辅导咨询；

⑥大三学生出国交流阶段：针对在境外留学的学生加强人身财产安全教育，同时针对提升学生海外学习体验效果（包括在海外进行实地调研等）等内容开展辅导咨询；针对学生申请校长基金、参与挑战杯竞赛等学术科研活动进行辅导咨询；

⑦大三下学期至大四上学期开学阶段：针对学生未来方向选择、职业生涯规划以及各类学业困难学生的学业规划进行辅导咨询；

⑧大四上学期至毕业离校教育阶段：关注和指导学生的课业、实习、就业等问题，同时针对毕业学生的安全教育、培养爱校爱院意识、做好职场准备等内容开展辅导咨询。

此外，研究生，包括硕士研究生和博士研究生，其学业发展与个人成长特点有别于本科生，需要根据其各阶段发展特点并重点针对学术科研、就业见习、人际关系等内容开展辅导咨询。

关于学生的思想教育、安全教育、心理健康、学业规划、人际关系、实践教育、生涯规划等内容，贯穿于学生的整个发展阶段，在不同的阶段都可能出现，需要有针对性地开展辅导咨询。

2.注意方式方法，加强机制建设

①在学业辅导方式上，既可以是一对一的个体辅导，也可以是一对多、多对一或者多对多的团体辅导；既可以是预约式的辅导，也可以是开放式的辅导，即由教师或辅导员主动开放一定的时间接受学生咨询；既可以是面对面辅导，也可以通过电话、视频（语音）连线、邮件、微信、微博、博客等新型媒体手段开展辅导。

②在学业辅导方法上，强调以人为本，尊重学生的主体性，重在助人自助、授人以渔，激发学生的积极性和主动性，引导学生自主学习：

既要做好言传，通过言语讲解、咨询面授对学生进行教育和引导；更要注重身教，通过身体力行和行为示范对学生进行潜移默化的影响，以有效的方法促进学生主动学习，提升学习的效果。

要重视实践育人和活动育人，通过组织丰富多彩的活动让学生在亲身体验中感悟和成长，在师生的共同参与和双向互动中深化学业辅导的效果。

不仅重视对个体的直接辅导，也要重视培育优秀学生团队，通过建设好宿舍、班级、社团以及其他团队或组织形式，加强对学生学习发展的支持，促进学生间、师生间学习共同体的形成。

③学业辅导建立日常预警机制，加强学院教学与学工的协同配合，做到防患于未然。

教务办与学工办在每学期初、期中、期末考试后定期举行碰头会，汇总并分析学生的学业成绩、培养进度等教学管理信息以及奖惩、资助、心理等学生管理信息，生成学业预警名单备案。

班主任与任课教师及时向学工办反馈学生异常情况；辅导员及时向班主任反馈学生的异常情况；学生骨干，比如年级负责人、学生党员、班长、团支书等及时向学工办反馈学生异常情况。

④学业辅导建立危机应对机制，既是为了妥善解决问题，其处理过程也是对当事人的一次全程辅导。

重点针对学院学生出现的人身危机（重大疾病、心理危机、身体受伤等）、学业危机（学业困难、学籍异动等）、其他问题（违法违纪、网络成瘾、经济贫困、就业困难等），建立和完善危机应对机制。(www.xing528.com)

危机发生时即时成立危机应急小组，共商研判、协同处置危机事件，并于处置之后做好跟踪反馈。应急小组基本人员构成包括分管学生工作的副书记、辅导员和危机事件当事人所在系（所、中心）负责人、班主任。其他院领导和系（所、中心）相关负责人和老师积极协助配合，必要时直接参与处置工作。

⑤学业辅导建立咨询辅导机制，针对重点内容加强分类辅导，努力使学业辅导工作实现科学化和长效化。

新生咨询辅导：在新生入学第一学期期中考试之后，通过深度访谈的形式，由辅导员和新生班主任一起对每位同学学习和发展进行面对面辅导咨询。

日常咨询辅导：辅导员在工作时间均应接受学生咨询；班主任每学期应开放一定的时间接受学生咨询；任课教师也应开放一定时间接受学生咨询；相关老师可视学生具体情况组合进行团队咨询，也可邀请学校心理咨询专家、职业规划专家等参与辅导；由学院招募高年级或同年级的优秀学生志愿者，通过培训成为朋辈辅导员，在学生中开展朋辈辅导。

项目咨询辅导：为了促进学生学会理性选择，学院希望学生在选择转系转专业、双学位辅修等项目之前主动找辅导员和专业教师进行辅导咨询。对于在程序上需要经过学院审批的申请项目，学院一方面尊重学生的自主选择，另一方面相关咨询情况也将作为学院审批与否的重要参考。

新生入学适应。学院应统一组织策划好新生入学教育活动，学工与教学加强协同配合，做好顶层设计，针对学习方法、课程选择、时间管理、专业认同、社团选择、宿舍关系等问题开展集体性的辅导咨询。同时，各系（所、中心）和班主任要结合本专业特点，做好语言学习、学业规划、未来发展等方面的辅导工作。

转系、转专业。学院应统一组织政策说明会，面向有意向的学生进行政策解释和集体辅导。同时，学生在申请转系转专业之前，应就此事向至少两位本专业的老师（最好是班主任和本专业教学工作的负责人）进行咨询，咨询辅导情况将作为学院审批的考虑因素。同时鼓励多方位了解相关信息，多渠道获得咨询辅导，在此基础上作出理性的选择。

双学位、辅修。学院教务办与学工办共同组织双学位（辅修）政策说明会，面向有意向选择双学位（辅修）的同学进行政策解释和集体辅导。同时，学生在申请双学位（辅修）之前，应就此事向至少两位本专业的老师（最好是班主任和本专业教学工作的负责人）进行咨询，咨询辅导情况将作为学院审批的考虑因素。同时鼓励多方位了解相关信息，多渠道获得咨询辅导，在此基础上作出理性的选择。

境外留学体验。对于教学安排的集体海外体验，因个人原因放弃参加的学生应向至少两位本专业老师（最好是班主任和本专业教学工作的负责人）进行咨询；对于自主选择的境外留学项目，应向至少两位本专业老师进行咨询，咨询辅导情况将作为学院审批的考虑因素。

社会工作选择。学生在竞争院（校）学生会部长及主席团、院团委部长及副书记、校团委部长助理及副部长等岗位时须向辅导员及至少两位本专业老师进行咨询，学生的学业成绩将作为学院推荐学生骨干的重要依据，对于专业教师认为学习态度不佳或者学业有困难的学生，学院原则上不支持其参与社会工作。咨询情况将作为评奖评优的参考因素。

职业生涯规划。学生在校期间应尽量做好职业生涯规划，在为自己确立职业目标、选择职业道路、确定教育发展计划时，应积极主动向专业教师和学工老师进行咨询，在此基础上更好地结合本专业特色和个人特点制定比较科学合理的规划方案。

⑥研究生导师认真履行导师职责，主动辅导学生，不仅关心学生研究水平的提升，也要关注和指导其良好治学态度和学术道德的形成；不仅关心学生的学术问题，也要关注其思想、生活、心理、情感等问题；不仅关心学生的学业问题，也要关注学生的职业发展问题，积极开展辅导咨询。

⑦在学院层面要做好研究生入学的学业指导工作和责任教育工作，利用研究生学业奖学金的评定对学生进行有效引导，定期举办博士研究生学业专题会议和研究生导师工作会议，既坚持学业上的高标准要求，又对减负对策进行专项研讨，同时组织好研究生学术论坛，促进研究生学术素养和科研能力的提高；在二级学科或各系（所、中心）层面，要针对如何提高研究生教学与培养质量进行专题研讨，多组织研究生与导师们的集体见面，在面对面交流中开展相应的学业辅导。此外，学院要发挥研究生会、党支部等深入学生的特点，组织开展学术交流、文化体育、就业见习等各类活动，丰富课余生活，加强人际交往，积累社会经验，促进学生全面发展。

3.落实相关要求，做好支撑保障

①外院学生工作指导委员会发挥统筹规划和协调指导作用，深化顶层设计，增强资源有机整合，加大政策支持力度，促进全院学业辅导工作的深入开展，形成全员育人、全过程育人、全方位育人的良好局面。研究细化学院人才培养目标，加强分类指导，构建科学合理的评价体系和评价机制，为学业辅导工作的开展提供引导和支撑。在资金、政策、硬件、空间等方面加大支持力度，将学业辅导情况作为人才培养工作的重要考量因素。

②学院学生工作办公室与教务办公室积极协调配合，加强对学生学习生活状况的调研，研究学生成长规律，在学生发展的关键环节有针对性地开展学业辅导工作。建好日常预警机制、危机应对机制和咨询辅导机制，加强信息共享，积极协同配合。在学院层面主动策划、组织各类学业辅导工作，同时积极协调各系（所、中心）、专业教师、班主任、辅导员等一起促进学业辅导工作的深入开展。

③各系（所、中心）主动结合本专业特色开展学业辅导工作，在促进学生专业认同的同时加强分类辅导，针对学生的不同特点和发展目标制定相应的辅导方案。做好班主任的选配和考核工作，鼓励专业教师积极参与学业辅导，同时将学业辅导工作开展情况作为教师评奖评优和晋升考核的考量因素。

④外院全体老师，包括班主任、辅导员、研究生导师、专业教师、行政老师，均应积极参与和支持学业辅导工作。

班主任和辅导员在学生成长和发展中扮演重要角色，要主动找学生开展学业辅导。班主任每学期与每个学生交流次数应不少于两次，辅导员在工作时间均应接受学生咨询。同时要努力增强日常预警和危机应对意识，积极参加学业辅导的相关培训，着力提升学业辅导能力，加强专业化建设，提升科学化水平。

研究生导师在研究生的学业辅导中发挥着重要作用，在治学和为人等方面对学生成长和发展产生深远的影响，要主动关心学生，多与学生沟通交流，针对可能影响其学业发展的各类问题开展辅导咨询。

外院每位专业教师有各自的办公空间后，每周应至少有一次接待学生的时间（每周不少于2小时），可以是专业学习辅导或其他方面的学业辅导。

外院行政老师应积极支持学业辅导工作，为学业辅导工作的开展提供便利和支持。

⑤在学业辅导过程中，要以人为本，注重发挥学生的主体性，激发学生的主动性，讲究辅导方法和工作艺术，平衡好满足需求与引导发展的关系，同时努力建立良好的师生关系，使学生获得平等、尊重、信任、和谐等积极体验，促进教师和学生的共同发展。

⑥在开展学业辅导的过程中，要善于拓展和整合校内外的各种资源。善于依托学校的平台，积极利用学校在心理咨询、职业规划等方面专业化的资源开展学业辅导；努力拓展校友资源，积极邀请校友参与学业辅导工作；结合外语学习和学生成长特点加强外院学生学习环境的设计，努力构建促进学生学习和发展的支持环境。