高校思政协同育人实践与思考：实现人本化的学生服务

1．奖助学金项目丰富，评选流程高效透明

在奖学金方面，港澳地区高校的奖学金种类多样、覆盖面广，注重引导学生全面发展。同时重视各项奖学金申请和颁发流程的透明、公开和高效，在奖学金设立时即设置明确的申请要求。对于供学生公开申请的奖学金，学校会在学生事务处网站以及通过大学电邮、宣传栏、海报等多重渠道发布通知；对于不向全体学生开放的个别奖学金，则通过召开说明会进行通知。

在助学金方面，港澳地区高校提供多种经济援助计划，一是政府层面提供的“资助专上课程学生资助计划”及“免入息审查贷款计划”等；二是大学、个人或机构捐赠提供的“大学助学金”“贷款计划”“暑期援助贷款计划”“学生工读计划”等。助学金评选程序严格，必要时会安排与本人或父母见面。

2．重视就业辅导工作，开展校企协作教育

港澳地区高校不仅为学生提供丰富的就业信息，更将就业辅导作为一个重要环节纳入大学教育，帮助学生了解自己的个性、能力、兴趣等，开展职业生涯规划，同时重视利用校友和社会资源，提供多元化的就业服务。(www.xing528.com)

例如，香港大学专门从银行业、慈善机构、政府部门、人力资源管理、投资银行等几十个行业聘请了荣誉职业顾问，回答学生关于这些行业信息的咨询。再如，香港理工大学就业服务处开展了校企协作教育（Work Integrated Education:　WIE），通过帮助学生在香港、内地及国外开展暑期实习完成校企协作教育，让学生有机会在不同的岗位及机构中学习、观察和思考。此外，学生还可申请外地校企协作教育资助，学校为部分无酬岗位提供机票、住宿以及旅游保险资助。

3．构建专业辅导体系，注重推广朋辈辅导

港澳地区高校构建了全方位与多层次的辅导体系，包括心理咨询、素质培养、人际交往等辅导内容，以及个人辅导、小组辅导、心理测验、发展性工作坊等辅导方式。心理辅导重点除了补救和教育外，也包括预防和研究。

此外，港澳地区高校重视推广朋辈辅导，招募学生担任非专业心理工作者，通过短期专业培训，对年龄相当的来访者给予心理开导、安慰和支持。比如，澳门大学开展“清泉行动—朋辈辅导计划”，训练学生成为朋辈辅导员，在校内提升其他同学对心理健康的认识，并对有需要的同学给予更有效的情绪支持^[2]。再如，香港科技大学学生辅导中心每学年都会面向全校本科生、研究生、助教中招募朋辈咨询师，设置专门的朋辈辅导培训模块、关怀工程、支持服务、同辈咨询师注册典礼等环节，支持和培育朋辈辅导的发展，从2008年至2014年已培养380余名优秀朋辈咨询师。