常见面试类型及注意事项

在校园招聘中，企业采用的面试形式越来越丰富，面试流程也越来越复杂，其目的是提高面试筛选的准确度和效率，降低招聘成本等。对于应届毕业生来说，有必要了解企业招聘的面试形式和面试流程，结合自身的实际情况做好面试准备，以便在面试中灵活应对，展现出良好的状态，博得面试人员的青睐。

按照面试的开展形式及手段、面试的内容、面试考核的重点等，企业在校园招聘中采用的常见面试方式如表8-5所示。

表8-5　面试类型及其特征

续表

（一）电话面试

多数企业在从简历中筛选出合适的申请人之后，在正式面对面的面试之前，通常会采用打电话的方式进行首轮面试，从而事先了解申请人的实际情况。电话面试的时间一般控制在10～30分钟。其主要目的是核实求职者的相关背景、语言表达能力。一般通过常规问题的询问，或者让求职者自我介绍，并根据简历对求职者的教育及工作经历进行核实，来判断求职者是否符合招聘职位所要求的素质能力，并根据电话面试的结果判断是否给予进一步面试的机会。电话面试时应注意以下事项。

1.保持冷静，化解紧张

在接到面试电话时，你或许正在上课，或许正在地铁中，在这种没有任何准备的情况下，你首先不能慌张，应尽快冷静下来，然后用非常积极友好的声音告诉面试人员：

“××先生/小组，非常感谢您打电话过来。如果您不介意的话，能否5分钟之后再打给我。我这里手机信号不太好，我换个安静的地方。或者能否告诉我您的电话，我5分钟之内给您回拨过去？”

一般情况下面试人员都会同意过几分钟后再打过来，这样你就可以在较短时间内做一些准备。如果你确实不太方便接电话，那一定要问清楚面试人员的电话，以便稍后再回拨给面试人员，确认电话面试事宜。在电话面试过程中，感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。由于面试人员在电话中只能通过声音来判断你的表达能力，所以一定要控制好自己的心理和情绪，这样在说话时才不会乱了方寸。

2.注意语速，适时沟通

在电话面试中，声音很重要，不要过于平淡地、机械地背诵你已准备好的内容。在回答问题时语速不要太快，音量可以适当地放大，因为一般电话里面的声音是比较小的。发音吐字要清晰，表述要尽量简洁、直截了当。

如果没有听清楚问题或者没有理解问题的话，那么正确的做法是有礼貌地请面试官复述一遍问题，不要不懂装懂，以免造成答非所问。

3.在电话面试过程中记录下重要信息

如果条件允许，你应该在电话面试过程中准备好笔和纸，一边听面试人员的说明和提问，一边记下重要的信息，包括：公司名称、面试官的姓名、面试问题的要点以及进一步面试安排等。

4.打电话的必要礼节

在整个面试过程中，要注意一些打电话的礼节，这些也可能是面试人员考核的细节。接电话的时候应该先说“你好”，不能光是“喂”。在电话面试过程中，要对面试人员表示出尊重，以示对他工作的感谢。最后在结束电话面试前，一定要记得感谢面试人员，以显示你的职业修养，同时也要确保面试人员有你正确的联系方式，以便如果有进一步面试的机会就能联系到你。

5.把握向面试人员提问的机会

面试人员在电话面试的最后阶段，可能会给你提问的机会，这个时候一定要把握好最后的自我展示机会。你可以事先准备一些有内容或者有深度的问题，如果事先没有准备，那么你可以询问面试人员什么时候能得到进一步的通知。

（二）视频面试

求职者参加视频面试，在用人单位安排的面试时间前，要提前安装好摄像头和耳麦等相关设备，并检查电脑、网络、摄像头、耳麦、灯光等设备的使用情况，以保证视频面试按时、正常进行。(www.xing528.com)

因为视频面试不能看到求职者更多的姿态、动作，因此求职者的发型、服饰等给面试人员留下的印象更深刻，要尽量做到干净整齐、朴实大方、和谐得体，符合大学生身份，给面试人员一个良好的印象。调整好摄像头，把自己最具风采的一面展示给面试官。

由于视频招聘更多的是通过语音聊天来展示自己，因此要特别注意语言表达，要注意口齿清晰，表达有条理。视频过程中有可能出现没有听清的情况或者视频突然断掉，要非常有礼貌地解释清楚，其实这个时候你的反应也许就会成为面试人员判断的标准。

视频面试过程中的一颦一笑、一举一动都有可能成为面试人员评价你的依据，不要有过多的小动作。在面试过程中，眼睛要直视对方，目光游移不定会影响面试人员对你的判断。

（三）结构化面试

结构化面试又称标准化面试，它通过设计面试所涉及的内容、试题、评分标准、评分方法、分数等对面试者进行系统的结构化的面试。其主要目的是评估求职者工作能力的高低以及是否能胜任该岗位工作。用人单位会根据岗位的特点确定面试的具体内容模块、测评流程、安排和要求，如面试达到的目的、职位的具体要求等。目前，公务员和外企使用此类面试比较多。

（四）无领导小组面试

这是一种集体面试的测评技术，它通过给一组求职者一个与工作相关的问题，让求职者进行一定时间的讨论，来检测求职者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧等方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求。

（五）情景模拟面试

情景模拟面试是面试形式发展的新趋势。情景模拟就是招聘单位根据应聘的职位虚拟一个工作环境，让求职者直接进入工作角色，从而测试其能力。或者由招聘单位根据招聘岗位在实际中存在的问题提问，希望求职者能对问题进行分析并提出解决方案。在这种面试形式下，面试的具体方法灵活多样，面试的模拟性、逼真性强，求职者的才华能得到更充分、更全面的展现，面试人员对求职者的素质也能做出更全面、更深入、更准确的评价。在情景面试中，求职者应落落大方，自然和谐地融入情境，去除不安和焦灼的心理，只有这样才能有最佳表现。

【拓展阅读】自由化面谈的常见问题

自由化面谈问题大概有如下几种类型：

1.如果你不能竞争到这个职位，你会有什么想法呢？

思路点拨：如果我不能竞争到这个职位，我也不感到遗憾，因为既然是竞争，那么就有人上，也有人不能上，这是非常正常的事，这个我早就有了思想准备。不过如果贵公司能把不能竞争到这个职位的情况反馈给我，让我能在以后的竞争中做得更好一些，那么我是非常感谢的。

2.能谈谈你的个性吗？

思路点拨：我的个性可以用两个字概括——“忠诚”。我认为忠诚是人的立身之本，尽管忠诚的人有可能在一定的时间内得不到重视，但是经得住时间和历史的考验。因此，我将永远保持我忠诚的个性特点。

3.请你谈谈你学生时代班集体的情况。

思路点拨：我大学四年的班集体是一个非常团结和睦的大家庭。同学们都互相关心、互相爱护，相处非常融洽。而且无论学习还是搞活动大家都有一种你追我赶的精神，在我的印象中几乎没有一个偷懒的人。尤其是大家相处时都能开诚布公、坦诚相待。在我大学的这几年中，同学们几乎没有过争吵、打架的情况。学生时代再好，但我们终究要走上社会，我们那帮同学相约，毕业后每年搞一次聚会。

4.请你谈谈最理想的工作集体应该具有哪些条件。

思路点拨：最理想的工作集体应该具备下列条件：

第一，这个集体的成员应该具有较高的素质，也就是说应该具备较高政治素质、道德素质、业务素质。

第二，这个集体所有的成员都能把心扑在工作上，而且工作都能认真负责，都能为这个集体创造一流的成绩，都能为这个集体贡献自己的力量。

第三，这个集体所有成员都能互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心，而不是互相拆台、互相攻击。

第四，这个集体所有的成员都有集体主义精神，爱惜集体的荣誉像爱惜自己的生命一样。只有这样，这个集体才能拥有极强的凝聚力。