大学生生涯规划与自我管理中的生涯决策平衡单法

生涯平衡单法是由詹尼斯和曼设计，它是将重大事件的思考方向集中到4个主题上：

（1）自我物质方面的得失；

（2）他人物质方面的得失；

（3）自我赞许与否；

（4）社会赞许与否。

台湾生涯辅导专家金树人将最后的两项“自我赞许与否”和“社会赞许与否”改为“自我精神方面的得失”与“他人精神方面的得失”，就是在“自我—他人”和“物质—精神”所构成的四个范围内来考虑，如图4-5所示。

图4-5　生涯决策平衡的主题

得到的生涯决策平衡单，如表4-4所示。

表4-4　生涯决策平衡单

续表

【体验活动】分析你决策中的CASVE循环

请使用CASVE循环来分析自己即将面临的选择或者职业决策问题，可以参考以下问题进行：

1.你是怎样意识到自己的需求的？

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2.你是如何分析这个问题，收集相关信息的？

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3.你是如何形成解决方案的？

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4.你是如何在不同的解决方案之间做选择的？你的选择标准是什么？

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5.你是如何落实行动的？过程是否如你预期的那样？

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6.你怎样评价自己当时的决策过程？你对结果感到满意吗？如果不满意，是哪个步骤出现了问题？

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7.如此分析了你的决策过程之后，你对于自己的决策模式有了什么新的发现？这对你处理职业决策有什么指导意义？

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【实践拓展】360度评估你的职业生涯决策

苏轼的《题西林壁》中有这样的诗句：“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”人总有自己认识不到的盲区，而自己没有认识到的问题有时别人反倒能看得清楚。为了避免自我觉察可能有的片面性，可以采用360度评估法来进行自我认知。

360度评估法又称多渠道评估法，是指通过收集与自己有密切关系的、来自不同层面人员的评估信息，来全方位地评估自我。通过评估反馈，可以获得来自多层面人员对自己的素质、能力等的评估意见，比较全面、客观地了解有关自己的个人特质、优缺点等的信息，作为自己进行职业生涯规划及能力发展的参考。对于大学生来说，可以请自己的老师、父母亲戚、同学朋友等对自己进行全面评估。如图4-6和表4-5所示。

图4-6　360度评估法

表4-5　360度评估法

一、大学生职业决策常见问题

（一）自身利益和现实需要的冲突

大学生在选择职业时比较在意自身利益，较少考虑社会利益。比如，在选择就业单位时，一部分大学生对工资待遇、行业发展前景等职业的外在条件过分在意，一定程度上忽视了社会的需求。还有一些大学生毕业后没有过硬的知识技能，缺乏实践经验和吃苦耐劳精神，个人能力和社会需求有差距。由于没有平衡自身利益与现实需要的冲突，在实际工作中，他们难免会遇到困难和挫折，有时还会对职业发展产生负面影响。

（二）职业决策信息不充分

信息的充分性会影响到职业决策的效果。一些大学毕业生在选择就业单位及职业时，往往只能凭关于职业外在的少数、有限的信息，如工资待遇、地理环境、单位的规模和知名度等做出职业决策，而对企业发展战略、企业文化、人力资源管理等内在信息缺乏了解，这样的决策会引起供求双方的需求错位，导致人力资本的浪费和招聘企业用人成本的提高。当前大学生初次就业的巩固率不高，据统计，一年后的巩固率只有20%，这与大学生进行职业选择时信息不充分有很大的关系。

（三）人职不匹配倾向

当前大学生选择职业时十分注重提升个人能力，但他们却没有准确了解某一职业在当前经济社会发展中所处的位置、未来发展的趋势、职业的特点以及对从业人员特质的需要，没有把个人特质同社会的需要、职业的需求进行很好的匹配，找到个人与社会的结合点。中国人力资源网的调查统计显示，大学生和企业人士在“解决当前大学生就业难的方法”上的选择有很大不同。在企业人士看来，最主要的是“学生的就业心态”，而“提高学生职业素质”“提高学生技能”是其次；而在学生看来“提高技能”及“提高职业素质”是最主要的，“理性就业心态”反而次要。这从一定程度上反映了职业决策时人职不匹配的倾向。

二、幸运绝非偶然

著名职业生涯规划大师克朗伯兹有一本经典著作——《幸运绝非偶然》。在这本书中，作者强调：你的生涯任务并非一定要做出一个生涯决策，而是要学会采取行动来为自己创造一个更加满意的人生。

克朗伯兹认为，微小差异和机会性因素对个人的生涯发展具有极其重要的作用。也就是说，意外的、偶然的事件有可能引起个人生涯之路的巨大变化。我们通常喜欢认为成功的生涯转换就要先知道我们想做什么，然后利用这一知识指导接下来的行动，而事实上转变通常都不是这么发生的。应该先开始行动，然后才会有所领悟。以积极乐观的态度，面对及接纳做决策时的不确定以及成功概率的不确定，以直觉、开放的心态面对职业决策。现在就开始行动，增大未来有益的偶然事件发生的可能性，去创造无法预知的生涯机会。

下面是这本书的摘要，供参考。

生命中那些超出计划范围的事件以及突发状况，比起我们精心安排的事情，往往更能影响我们生命中重大的决定。一次偶然的会面，一次失约，一次临时决定的假期旅行，一个替补空缺的工作，一个新发现的个人爱好——这些各种各样的经验都可能影响我们生命的方向和职业的选择。

真实的人生故事，说明了幸运绝非偶然；根据这些故事给出的特别的建议，你能够将其应用到自己的生活中去。我们相信每个人都有类似的故事可以跟大家分享，我们期待着你阅读完本书以后能够写出自己的好运气的故事来。告诉自己“我今天要做一样不同寻常的事情”，然后去实现它。想想你的行动对其他人的好处，而不只是对你自己的好处。想清楚一点：即使你的行动失败了，总好过什么都不干。尝试给名人发电子邮件，问些能够激起他们兴趣的关于他们工作方面的问题；在宴会上，问些有挑战性的问题，如“要是你中了彩票大奖，你准备干什么”；开始学习一种乐器或魔术等娱乐方式，并达到你可以在晚会上表演的水平。

请牢记幸运绝非偶然，不用太早地决定自己的未来。随着你的成长，经过不断的学习，你周围的世界在不断变化，你人生的目标也会随之发生变化。意外的偶发事件会影响你的职业，请随时保持警惕，做好准备充分利用这些偶发事件。与梦想相比，现实会给你更好的选择。请牢记这一点，随时保持清醒。

人们都会犯错并经历失败，但同时也会给你提供绝佳的学习机会。你可以创造属于自己的偶然的幸运事件，通过志愿提供帮助、加入各种组织、学习各种课程、与朋友以及陌生人聊天、网上冲浪、阅读书报杂志等活动，让你自己对别人有帮助。一句话，让你的生活保持活跃，丰富多彩。每次经历都是一次学习的机会，每个新工作都是另一次学习的机会。即使没有工作，你也可以发现一大堆丰富多彩的活动能让自己过得满足，如帮助别人。

三、职业生涯明智选择的十一个方法

当你做了一个选择，但结果并不好，或者你发现有更好的选择时，恭喜你，你很有可能后悔了。下面是一些应对这个充满选择的世界的方法，其中很多对降低后悔的倾向有直接的作用。

（一）把精力集中在最重要的选择上

我们知道，拥有选择的机会对主观幸福感非常重要，但是选择本身也有劣势，选择越多，这些劣势也就越明显。拥有选择的优点是显而易见的，但缺点却以微妙的方式逐渐积累。也就是说，并非某个特定的选择出了问题，而是所有选择共同导致了最后的结果。

放弃选择的机会并不容易。要做到这一点，关键是要意识到，大多数时候对我们最重要的，是某个决定导致的主观感受而非客观结果。就算你能得到更好的，如果你在做选择时很不满意，那么就根本没有从中得到好处。很多时候，就是因为有过量的选择，才产生更好的客观结果和更糟糕的主观感受。

要应对过量选择带来的问题，必须首先明确究竟哪些选择对生活来说是最重要的，然后把时间经历都集中到重要决策上，其他的则可以放到一边。通过限制选择的数量，我们可以少做一点选择，多一点舒心。

不妨试试下面的方法：

（1）回顾最近所做的选择，无论大小；(www.xing528.com)

（2）逐项列出做以上选择时采用的步骤、花费的时间、所做的研究以及做选择时的焦虑程度；

（3）回忆自己做选择时的感受；

（4）问问自己花这些工夫去做选择到底得到了什么。

这个练习可以让你更深刻地意识到选择的成本，让你放弃某些选择，或促使你建立一个筛选标准，确定需列在重点考虑范围内的选择，掂量每个选择需花费的时间和精力。

（二）成为选择者，而不是捡拾者

选择者是这样一种人：他们知道何谓重要的决定，知道何种情况下不应该做出选择，知道何时应该寻找新的选项，也知道如何选择更能凸显自己的不凡之处。能为自己和他人创造选择机会的正是选择者。不过面对海量选择时，我们通常会被迫成为捡拾者，只能被动地从已有选项里挑选。做选择者固然好，但要想多点自主选择，少点被动捡拾，我们就得学会在选择时自发地运用固有的习惯、习俗传统以及社会规范。

选择者有时间修正目标，捡拾者则没余地做出调整；选择者有时间避免从众，捡拾者则只能随波逐流。做出明智的决定需要消耗时间专注思考，只有选择者才能做到。

当你回顾最近所做的选择时，会更清楚自己付出了多少，也会发现什么是自己真正在意和不在意的东西。你可以：

（1）少花时间决定无关紧要的事；

（2）用省下来的时间问问自己，在人生中的重大抉择中，你想要的到底是什么；

当你发现现有的选项没有一个符合自己的要求时，不妨思考怎样创造出更好的选项。

（三）做一个满足者，而不是最大化者

在选择过量的社会里，最大化者会受更多的苦。最大化者在不切实际的期望中畅游，他们害怕后悔，不愿失去机会，害怕跟别人比较。当选择的结果不尽如人意时，最大化者将会非常失望。

学会接受“够好”的选择既可以减轻负担又能增加满足感。尽管在客观上，满足者可能不如最大化者做得那么好，但是如果“最好的”可望而不可即，最后还是只能选择“够好的”，满足者就会比最大化者感到好受很多。

我们必须承认，有时我们确实很难满足于“够好”，明明能做得更好却没有行动是很让人懊恼的事情。此外，这个世界上有很多人都在试图说服你，在有“更新更好”的选择时，仅仅选择“够好”是不够的。尽管如此，就算再苛求的人也不至于在生活的各个方面都做一个最大化者，人们至少有那么几个方面会比较容易感到满足。关键是要学会拥有知足常乐的心态，享受这个过程，让它渗透到生活中的点点滴滴，而不是让其任意发展。一旦成为一个懂得满足的有心人，和别人的各种比较就不再重要了，后悔也减少了。这样一来，即便身处这个复杂且选择过量的社会，内心也会更平静。

然而，要成为一个满足者，需要你慎重地反思自己的目标和雄心，使你做选择时能够设定“够好”的标准。要知道什么是“够好”，需要了解自己，知道自己在乎的究竟是什么。所以你可以：

（1）回忆生命中那些曾经因“够好”而满足的时刻；

（2）仔细想想那些时候你是如何进行选择的；

（3）把这些技巧运用到其他选择上。

（四）别太在意机会成本

做决定之前想想别的选项并没有错，如果无视这些“机会成本”，可能会高估最佳选项的优点。可是，我们对机会成本考虑得越多，就会越不满意最终的选择，所以反倒是不要多想那些已经被否决的选项为好。

光是想想那些被淘汰的选项的优点，就会削弱对最终选项的满意度。鉴于此，有人建议我们干脆把机会成本通通忘掉好了。可是如果不跟别的选项比较，我们就无法知道自己所选的到底有多好。比如，所谓的“好投资”，就是相比其他投资，这项投资的回报率更高。由于缺少绝对标准，适当考虑机会成本也是必需的。

但也要谨记过犹不及。在这方面，次级决定可以帮上一些忙。当我们决定不去做某些决定时，就不需要考虑什么机会成本。成为满足者也可以有所裨益，因为满足者对“够好”的东西有自己的标准，和最大化者相比，他们更少依赖选项之间的比较。对满足者来说，所谓“好投资”不过是回报率比通货膨胀率高，其他的就不用劳神思考，不用考虑机会成本，不用去想如果把钱用在别的地方会不会更好。

下面的几句小俗语可能有助于较少思考机会成本时带来的失望：

（1）除非真的很不满意，否则还是买常用的那款；

（2）不要轻易被所谓的“新款或改进版”所迷惑；

（3）没“痒”别乱“抓”；

（4）不用担心选了这个，就没办法拥有其他新东西。

（五）做不可逆的选择

当我们可以对某个选择反悔，满足感就会降低。要是某个选择是不可更改的，我们就会采用多种心理机制，使自己将所选择的那个和别的比较时感到好受一点。如果某个决定是可逆的，这些心理机制就没什么效果了。

做重大决策最能体现不可逆选择的威力。寻找终身伴侣跟到商场购物不同，两者不能相提并论。面对更具吸引力的选择，收获幸福和安宁的唯一途径就是对自己说：“我已经选择了自己的终身伴侣，就算那个谁长得再好看，也与我无关。”挣扎于你和伴侣的爱是不是真的，苦恼生活的质量是否达到平均水平，以及总是想你能否做得更好、找到更好，皆是痛苦之源。一旦做了不可逆的选择，你就可以把更多的精力放在改善已有的关系上，而不是进行无谓的猜疑。

（六）培养感恩之心

我们对事物的评价很容易受比较的影响，比较的对象甚至可以是虚构的。同一种体验可以好坏并存，而我们是否对其满意，取决于我们关注的是哪一面。如果总是想象有更好的替代品，我们的选择就会显得很糟糕，而当我们想到有比它更差的选项时，我们的选择就会显得很不错。

下意识地用感恩之心看待我们的选择或体验，减少对消极方面的失落感，就能让心情变得更好。

感恩之心并不是自然自发产生的。一般来说，对已做选择的不满会引发我们去想可能的替代选项。要是生活不如意，我们就会想怎么才能过得更好。要是日子过得还不赖，我们就不会想它变差后会怎样。只要通过训练，我们都可以学会更积极地看待事物，对生活中的好事也会相应地感觉更好。

感恩也需要训练，如果你给自己的目标过于笼统，就不会真的去做。不如考虑一下下面的简单步骤：

在床头放个记事本，每天临睡前，在本子上记下这一天里发生的值得感恩的5件事。有时可能是大事，例如第一次约会，但大多数时候会是小事，比如看到明媚的阳光穿透寝室窗户洒落房间、听朋友说了一句舒心的话、吃了一条可口的红烧鱼，或者在杂志上读到一篇好文章。

刚开始这样做的时候你也许会觉得很傻，但如果坚持下去，你会发现越来越简单，越来越自然。你还会发现，原来最普通的日子里也有那么多事情值得感激。最后，你会发现自己对生活越来越满意，不再渴望找什么“更新更好”的玩意儿来改善生活。

（七）告诉自己不后悔

无论感到自己可能后悔还是真的追悔莫及，后悔带来的刺骨之痛都会影响人们的选择。虽然后悔在很多的时候都有其合理性和启发性，但当它强烈地影响了我们的选择时，就该想方设法减少它。

我们可以用下面的方法来减少悔意：

（1）采用满足者而不是最大化者的标准；

（2）在做决定前，减少选项的数量；

（3）对决定的好处心存感激，而不要纠结于不好的方面。

生活是如此复杂，任何一个我们以为能改变一切的决定，其实都渺小无比。

（八）为适应做好心理准备

我们会适应任何有规律可循之物。生活艰难时，适应能使我们免受困难的冲击；生活不错时，适应就会让我们踏上“享乐跑步机”，消耗我们从积极体验中获得满足的能力。我们没有办法阻止适应的发生，我们能做的，就是对不同阶段的体验做出符合实际的期望。

关键是要记住，无论高档音响设备，还是豪华轿车都不会像我们最初体验的那样，源源不断地给我们带来欢乐。学会在愉悦感减弱后依然感到满足，当适应发生时才不会感到失望。我们也可以采用满足者的策略，通过减少做决定所花的时间和精力，来减少适应带来的失望。

为了减少失望，更好地适应，做好心理准备，我们可以试试下面几点：

（1）买新车的时候要明白，无论你买的车多好，两个月后，你都不会像现在这样激动；

（2）少花些时间去找完美的东西，你就不会因为高昂的搜寻成本而减少从最终选择中得到的满足感；

（3）提醒自己关注现在的事物有多美好，而不是关注它们现在没有原先那么好。

（九）控制过高的期望

我们对体验的评价大多受到期望的影响，若想增加选择的满足感，最简单的方法就是不要对它们期望太高。然而说比做容易得多，尤其是在这个鼓励高期望的世界，到处都是选择，以至于让人以为总能找到完美选项。要想把降低期望的任务变得容易一些，你可以：

（1）减少选项的数量；

（2）做一个满足者而不是最大化者；

（3）留心那些突如其来的意外事件。

（十）学会避免社会比较

我们通过与他人比较来评价自己的体验。虽然社会比较能提供有用的信息，但也常常减少我们的满足感。所以少一点比较，我们的满足就会多一点。类似“少管别人在做什么”的建议很容易说出来，但要做到就不简单了。别人在做些什么显而易见，而我们中的大多数好像都很在意彼此间的地位，再加上有些生活中的重要资源（比如好大学、好工作）只有同辈中的优胜者才能获得，所以我们很容易产生比较心理。然而，社会比较对我们的身心健康影响恶劣，所以还是少一点为妙。满足者比最大化者更懂得如何避免社会比较，学会接受“够好”，就足以降低对他人在做什么的关注。

当用绝对的标准来衡量问题时，人们对结果的感觉会没那么好。不采用绝对标准，是避免社会比较的好办法。所以你应该：

关注让你快乐以及让你的生活有意义的事物。

（十一）把选择的限制看成是解放而非束缚

随着我们面对的选择越来越多，选择的自由最终会变成选择的暴政。常规的选择过程花费太多的时间和精力，使每一天都变成煎熬。在这种情况下，我们应该学会把选项的限制看成是解放而不是束缚。社会为选择提供规则、标准和规范，而个人经验则形成习惯。遵循规则使我们得以避免一次又一次费劲地做出决定，帮我们省时省力，把时间花在那些尚无规矩可循的选择上。

短期来看，初级决定也就是关于生活中什么时候需要深思熟虑、什么时候可以走捷径的决定，为生活增添了一丝复杂性。但长期来看，很多日常的麻烦将因此而消失，我们会发现自己有更多的时间和精力，去思考那些保留下来但还没有做出选择的问题。

想想养在鱼缸里的鱼，生活在这个受到限制但也受到保护的世界里，小鱼可以去试验、去探险、去创造、去谱写它的未来，而不用担心挨饿或者被吃掉。没有鱼缸也就没有了限制，但小鱼可能要拼尽全力才能活命。有限制的选择和有约束的自由，使得小鱼可以想象各种美妙的可能性。

综上所述，我们从中可以有很多重要收获，其中一些结论并不那么显而易见，有一些甚至违反我们的直觉，比如：

（1）想过得更好，就应该在选择的自由上自愿接受一些限制，而不是完全拒绝束缚；

（2）想过得更好，就应该追求“够好”，而不是“最好”；

（3）想过得更好，就该降低对选择结果的期望；

（4）想过得更好，做决定时就不应该给自己留退路；

（5）想过得更好，就应该少关注身边的人在做什么。

有些生活中的常识，如选择越多越好、高标准出好结果、有退路总比没有好，正好与上面提到的结论截然相反。我希望告诉大家，这些常识其实是错的，至少在我们做决定时，不是选择越多我们就会越满意。

我们要去了解那些让人不堪重负的选择，因为它们对人类生活方方面面的影响不容忽视。要建立过量选择的档案，我们必须从需求层次的底层开始，慢慢往上走。