岗位是企业的组织细胞,也是个体实施职业行动的具体位置,大学生进入企业之后,在具体的岗位上开展工作,接受部门负责人的领导,实现自己的价值。岗位环境分析的主要内容如下:
(1)岗位工作内容是什么;
(2)岗位责任人是谁;
(3)工作岗位及其工作环境条件;
(4)岗位操作规范及操作守则;
(5)岗位职责与任职资格;
(6)与相关岗位工作人员的关系要求。
为了收集这些用于岗位分析的信息,一般采用访谈法、问卷调查法、观察法、关键事件法、工作日志法等。
(二)岗位环境分析的方法
1.访谈法
访谈是就某一岗位与访谈对象,按事先拟订好的访谈提纲进行交流和讨论。访谈对象包括:该岗位的任职者;对工作较为熟悉的直接主管人员;与该岗位工作联系比较密切的工作人员。为了保证访谈效果,一般要事先设计访谈提纲。进行访谈时要遵循以下方法:
(1)所提问题要和岗位分析的目的有关;
(2)访谈人员语言表达要清楚、含义准确;
(3)所提问题必须清晰、明确,不能太含蓄。
2.问卷调查法
问卷调查法就是根据岗位分析的目的、内容等,事先设计一套岗位问卷,由被调查者填写,再将问卷汇总,从中找出有代表性的回答,形成对岗位分析的描述信息。问卷调查的关键是问卷设计。问卷设计形式分为开放型和封闭型两种。开放型:由被调查人根据问题自由回答。封闭型:调查人事先设计好答案,由被调查人选择确定。设计问卷时要做到:①提问准确;②问卷表格精练;③语言通俗易懂,问题不可模棱两可;④问卷表前面有指导语;⑤问题排列有逻辑。
3.观察法
观察法就是在不影响被观察人员正常工作的条件下,通过观察将有关工作的内容、方法、程序、设备、工作环境等信息记录下来,最后将取得的信息归纳整理为适合使用的结果的过程。
4.关键事件法
关键事件法是邀请岗位工作人员或其他有关人员描述能反映其绩效好坏的“关键事件”,即对岗位工作任务造成显著影响的事件,将其归纳分类,最后就会对岗位工作有一个全面的了解。关键事件的描述包括:导致该事件发生的背景、原因;员工有效的或多余的行为;关键行为的后果;控制上述后果的能力。
5.见习日志法
见习日志法是以见习日志或者工作笔记的形式记录日常工作活动而获得有关岗位工作信息资料的方法。其优点在于可以更容易地了解岗位的具体工作状况。
【体验活动】职业初体验
回想自己的过去,你一定有一些兼职、实习、勤工俭学的经历,请将你的这些“职业初体验”写出来。
1.该项工作的主要工作内容:
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2.你从事该项工作的主要收获和体会:
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3.经过工作之后,你如何在以后的学习、生活、实践中进行改进?
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5.你认为该工作所在行业未来会有哪些发展变化?
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6.你是如何做出以上分析判断的?
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【实践拓展】撰写《大学生职业生涯规划书》
大学生职业生涯规划书的评分标准如表3-1所示。
表3-1 大学生职业生涯规划书评分标准
一、未来需要什么样的人才
(一)“一”字型人才
“一”字型人才掌握的知识面非常广,他们平常可能很喜欢阅读,所以懂的东西非常多。但对于各种类型的知识他们都只停留在表面,没有深入了解。
这种人的性格很可能是活泼型,他们对新鲜的事物非常感兴趣,但没有耐性去深入学习,很容易被新的知识点给吸引过去!
知识面广的人有一个好处,在面对难题的时候他们可以想出许多不同的解决方案。他们会有很多的主意,有非常广的知识与较多的思路,面对问题总是有新的想法与方案!
(二)“1”字型人才
“1”字型人才属于典型的研究型人才,大学里做研究的人就属于这一类。他们喜欢深入了解一件事情,有钻研精神,在自己专属的领域是绝对的专家。但如果不是在研究范围内的东西,他们可能了解得就比较少了。
“1”字型人才的性格多是完美性或和平性,能够耐得住寂寞与新事物的诱惑,他们的专注力非常强大!这类人才如果研究的成果属于当下趋势,可能一辈子心血花上去,最终可以取得巨大的成就。
但如果你不是搞研究的或研究的东西很冷门,那潜在危机就是如果外在环境改变,让你不得不离开熟悉的区域,那将是灾难性的打击,由于过度地专注在一个领域,很可能无法适应新环境的需求。
(三)“T”字型人才
“T”字型人才是中国现在比较推崇的人才,这类人有较宽广的视野与知识面,且在某一领域他们又可以称得上是专家。宽广的视野在一定程度上可以让他们的专业知识得到升华,可以让他们跳出专业的思维陷阱从另外的角度去审视问题。
他们有时候也可能做过研究,有较高的学历,只是他们乐于接受新鲜的事物。很可能这类人在知识面的宽度上不及“一”字型人才,在深度上也不及“1”字型人才,但好处在于他们比较平衡,所以适应能力比较强。
(四)“钉耙”型人才
前三种人才模型都比较常见,但随着退休年龄不断推后,人的一生可能会经历多个不同的职业生涯,加上公司结构越来越复杂,工作的复杂度越来越高,一个人往往身兼数职,既需要有全局观,又要能从不同专业的角度看问题!慢慢就产生了“钉耙”型人才。
“钉耙”型人才是在“T”字型人才上演变而来的,这类人不仅有较广的知识面,在某一领域有较强的竞争优势,还在许多不同领域有一定知识与技能的积累。这样他们就可以在不同的部门之间进行协调,在做决策之前也可以站在不同专业角度进行有深度的思考。
如果看完后发现没一项符合自己,那是时候好好反思一下了!自己是否应该提升知识了!是应该先开发知识的宽度还是深度呢?参考建议是:先开发自己知识的宽度,明确目标后开发知识的深度。
二、八类大学生更容易获得用人单位青睐
(一)在最短时间内认同企业文化
某石油企业人力资源部的负责人介绍说:“我们在招聘时,会重点考查大学生的求职心态与职业定位是否与公司需求相吻合,个人的自我认识与发展空间是否与公司的企业文化与发展趋势相吻合。”
专家提示:如果想加入这个企业,就要使自己的价值观与企业倡导的价值观相吻合,以便进入企业后,自觉地把自己融入这个团队中,以企业文化来约束自己的行为,为企业尽职尽责。
(二)对企业忠诚,有团队归属感
企业宁可要一个对企业足够忠诚,哪怕能力差一点的员工,也不愿意要一个能力非凡但却朝三暮四的员工。员工对企业忠诚,表现在员工对企业事业兴旺和成功的兴趣方面,不管老板在不在场,都能认认真真地工作,踏踏实实地做事。
专家提示:企业在招聘员工时,除了要考查其能力水平,个人品行是最重要的评估方面。那种既有能力又忠诚企业的人,才是每个企业需要的最理想的人才。
(三)不苛求名校出身,只要综合素质好
某网络公司的人力资源表示:“我们公司不苛求名校和专业对口,即使是比较冷僻的专业,只要综合素质好,学习能力和适应能力强,遇到问题能及时制定出可操作的解决方案,同样会受到欢迎。”
专家提示:随着企业竞争的加剧,企业更加关注人才的质量,因为人才是创造产品、提供服务,为企业赢得利润的主要因素,个人综合素质比学历更重要。
(四)有敬业精神和职业素质
某电子公司的人力资源说:“现在有的年轻人职业素质比较差,曾经有一个年轻人,早晨上班迟到的理由居然是昨晚看电视节目看得太晚了。不及时与同事沟通交流,等到领导过问时才汇报,耽误工作的进展,这些都是没有敬业精神和职业素质差的表现。”
专家提示:企业把高素质、忠诚负责的员工视为最宝贵的财富。敬业精神体现在责任感、主人翁意识、为做好工作而主动学习、注重细节、先付出后回报等方面。
(五)有专业技术能力
某科技公司人力资源部经理说:“专业技能是我们对员工最基本的素质要求,IT行业招人时更是注重应聘者的技术能力。进入公司后学历高低就不是主要的衡量标准了,会更看重实际操作技术,谁能做出来,谁就是有本事,谁就拿高工资。”
专家提示:专业技能是技术含量高的企业很看重的用人标准,对专业人才的选拔可以说是精挑细选。
(六)沟通能力强,有亲和力
某科技集团人事部的负责人说:“我们公司认为,大学生最需要提高的能力是沟通能力。企业需要的是能够运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人员接触,能够合作无间、同心同德,完成组织的使命和目的的人。”
专家提示:企业特别需要性格开朗、善于交流、有好人缘的员工。
(七)有团队精神和协作能力
某软件公司人力资源说:“我们特别欣赏有团队精神的员工,因为在软件开发和使用过程中,如果有一名员工在一个环节上出现问题,将会影响整个项目的进程。”
专家提示:从人才成长的角度看,一个人是属于团队的,要有团队协作精神和协作能力。只有在良好的社会关系氛围中,个人的成长才会更加顺利。
(八)带着激情去工作
某科技公司人力资源表示:“企业需要带着热情去工作的人!我们在对外招聘时,特别注重人才的基本素质。一个没有工作激情的人,我们是不会录用的。”
专家提示:热情是一种强劲的激动情绪,一种对人、对工作和信仰的强烈情感。一个没有工作热情的员工,不可能高质量地完成自己的工作,更别说创造业绩。
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