新创企业风险管理的关键

创业风险具有不确定性，企业风险由创业过程当中各种难以预计和无法控制的因素造成，一旦发生就会给创新型企业带来严重的经济损失。创业风险并不是只代表着经济损失，经历过风险之后可能为企业带来更高的经济价值。企业家必须采取积极谨慎的态度面对风险，对创业风险进行有效的认识，对可能出现的未知风险进行有效的预防，并且对发生的风险进行有效的控制和处理。当风险与利益共存时，创业者需要沉着地判断利弊。

（一）企业风险识别与评估

1.企业风险类型

按照创业风险的内容，企业风险可以分为以下类型，具体见表11-4。

表11-4　企业风险类型

2.企业风险的识别

风险识别是指在风险出现或出现之前就予以识别，以有效把握各种风险信号及其产生的原因。企业经营者如不能正确、全面地认识企业可能面临的所有潜在损失，就不可能及时发现和预防风险，就难以选择最佳的处理方法。

常见的风险识别方法有以下四种。

（1）风险清单法

风险清单法主要是指通过编制风险清单，列出各种可能的风险，并将这些风险与创业企业及其生产经营活动联系考察，以发现各种潜在的风险因素。在罗列风险因素时，企业既要考虑自身所处的自然、社会、经济、法律、政治等宏观外部环境因素，也要充分考虑市场、消费者、竞争者和企业自身条件等微观环境因素，以使风险清单更加全面、更具普遍性。

（2）调查法

创业企业可以通过定期调查来辨识相关因素的变化，以及时发现风险。创业企业具体可以通过现场调查法、问卷调查法、专家咨询法了解市场的变化、需求的变化、竞争对手的变化，以便及时发现各方面出现的不确定性给创业企业带来风险的可能性、损失的幅度等。调查的对象范围也较为广泛，如创业企业管理者、研发人员、风险投资家、生产一线人员、营销人员、外部专家和消费者等。

（3）财务报表法

企业通过分析资产负债表、损益表和现金流量表等报表中的每一个项目，确定某一特定企业在何种情况下会有什么样的潜在损失及其成因。每个企业的经营活动最终要涉及商品和资金，所以，财务报表法比较直观、客观和准确。

（4）流程图法(www.xing528.com)

企业可以将创业企业的发展阶段和经营过程中的各环节按其逻辑关系以流程图显示出来，并以此判断各要素之间的联系和风险因果的传导机制，进而识别风险。

3.企业风险的评估

（1）企业风险分析

我国创业企业的成长可以划分为孕育期、求生期、扩张期和稳定前期四个阶段。各个阶段呈现出不同的风险类型和风险特点。孕育期可能面临一系列的外部环境风险、市场风险以及财务风险；求生期最常遇到的是财务风险、市场风险、技术风险；在扩张期，管理风险、市场风险都是创业企业将遇到的显著风险；稳定前期，成长动力风险和战略风险初现端倪。风险分析既需要对风险本身进行界定，如界定风险发生的可能性、强度、持续时间、发生的区域和关键风险点，还需要对风险的作用方式进行界定，如界定风险对企业的影响是直接的还是间接的、是否会引发其他的相关风险、风险对企业的作用范围等。

（2）企业风险评价

企业要结合对自身的分析和对风险的分析，评估风险对企业目标实现的影响程度、风险的价值等。例如，企业要分析风险可能会给企业带来的损失，这个损失有多大；如果避免或者减少风险，企业需要付出多大的代价；如果企业承担风险，能给企业带来多大的利益；如果避免或者减少风险，企业得到的利益又能有多少。

（二）企业风险规避的对策

为避免造成重大经济损失和社会不良影响，每个创业者都应花大力气进行风险预防。创业者应选择那些发生概率大、后果严重的事件进行重点防范。企业可以采取以下防范风险的措施。

1.降低市场风险的对策

以市场及消费者的需求为生产的出发点；时刻关注市场变化，善于抓住机会来满足消费者的产品需求；广泛收集市场情报，并加以分析比较，制订有效的市场营销策略；研究、分析竞争对手的优势和劣势，寻找突破口；对各种成本进行细化、量化的测算，杜绝不必要的费用；健全符合自身产品特点的销售渠道网络；充分了解各主管机关的职能及人员的构成情况；以良好、诚信的售后服务赢得顾客青睐。

2.降低人事风险的对策

建立完善的雇员选择标准，综合考虑技术能力和团队协作能力两个因素；建立合理的信息沟通及汇报制度，使创业者能充分地、迅速地、准确地掌握员工及企业动态；建立完善的人事考核标准，公平、公正、全面地考核员工的工作业绩和对企业的贡献程度，在完善的人事考核标准的基础上建立合适的薪酬发放制度。除此之外，企业还应该考虑人员流动给企业带来的风险，所以，企业应该建立人才需求体系和人才资源库，以保证人员配备的充足和完整；记录并跟踪新雇员的情况，熟悉各个职员的素质及发展，做到人尽其才；友好对待并鼓励新雇员，使其早日适应新环境，进入工作角色。

3.降低财务风险的对策

为了应付财务风险，领导班子和财务人员要有适当分工并且提升自身的财务管理观念和技能，加强对财务预算与财务风险的把控；请专家和银行来咨询，帮助创业者以风险投资、典当投资、网络融资和租赁设备等方式选择最佳的资金来源以及选择最合适的时机筹措资金；建立完善的财务信息体系，督促相关工作人员做好财务报表等工作，加强对流动资金的管理；在企业内部进行财务知识普及工作，提高企业员工对财务管理的认识；提高资金的使用率，提高资源的利用效率，从而使得企业的发展能够取得较好的效果。

4.降低技术风险的对策

综合考虑企业自身的技术能力、资金量和所需时间，选择技术获得途径；若选择引进技术，则要在引进技术前对所引进技术的先进性、经济性和适用性进行评价；加强对职工的技术培训，提高员工对高科技设备的操作熟练度，减少不必要的风险损失。在技术开发的过程中，企业应加强技术管理，建立健全技术开发和管理的内部控制制度，对科技人员实行特殊的优惠政策，保证技术资料的机密性，以防范因技术人员离职和外调而引起核心技术流失，避免公司的利益产生极大的损失。