信息资源开发涉及3个问题。一是有哪些信息资源,二是如何收集信息资源,三是如何加工使用这些信息。
(一)创业信息资源
一般来说,创业需要以下几类信息。一是市场信息,即创业者瞄准进入的市场,这主要体现在创业服务对象(即终端顾客)需求和偏好信息。二是项目信息,创业多依托项目展开。一个创业企业往往有若干项目同时展开,项目需要哪些资源,技术难度如何,项目质量与工期如何保证等。三是技术信息,即创业项目有哪些技术要求,市场上的领先技术是什么,哪些公司是技术上的领导者。四是政府法规信息,即国家对此类项目有什么具体的规定和要求,是否存在进入壁垒,进入有无税收减免等优惠等。
在所有信息中,市场信息最重要。因为无论从事技术创业还是实业创业,抑或服务创业,归根结底都需要终端客户来选择。创业的主意再好,产品再好,服务再优,如果没有市场需求,最终都有可能失败。市场需求是创业成功与否的最终要素。“需求是创新之母”,创业者必须要有敏锐的市场洞察力,提前掌握市场与用户的潜在需求,这是技术创新成功的关键。
(二)信息资源收集
信息收集是一门学问,其间涉及许多知识和方法。以下以市场信息为例,说明如何收集信息。人们通常用顾客调查法收集人们对新产品或新服务的反应,询问他们对产品的感受,从中得到有益的意见和建议。调查往往围绕价格、质量、款式等维度展开。当遇到一些难以界定的维度时,还要运用认知图法去发掘顾客认知维度。其他方法还有头脑风暴法、专家评价法等。(www.xing528.com)
对一些(如人口结构和分布,地方经济相关数据等)不宜或不能获得的一手信息,可以通过查找年鉴、收集商场月度销售数据等间接得到想要的信息;也可以通过调阅政府文件、行业研究报告,甚至聘请咨询公司代为调查,从而获得关于产品或市场的信息。
此外,报纸杂志、电视、广播和网络等媒体也在每天生产和发布大量的信息,内容涉及宏观和微观领域的经济、科技、社会、市场、政策、法律信息。然而这些信息多为线索性的,详情还需上溯至信息源查实。
(三)信息资源加工
获得信息只相当于采购了食材,能否做可口佳肴还有赖于信息加工处理。诚然,信息加工处理依据信息类型与使用目的而定,方法也各不相同。在当前网络大量的信息面前,需要在“由内而外,由表及里,去粗取精,去伪存真”粗加工基础上,再运用网络爬虫等大数据方法,以及其他专用处理软件,经过加工获得所需的数据或信息。
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