商业模式创新方法 -赢在校园：大学生创新创业实用教程

优秀的商业模式都具有一定弹性，即存在对已有商业模式不断创新的空间。从这个角度看，模仿总是跟不上创新的步伐，因此只有真正的创新者才能获取竞争优势。例如，至今没有企业能够成功模仿阿里巴巴的商业模式，其原因在于阿里巴巴在掌握企业会员信息这一关键资源的基础上，不断创新，如企业信用认证、电子商务搜索、淘宝网、余额宝等新概念将这一关键资产持续地应用于新的机会领域，从而使阿里巴巴的竞争优势在关键资产与创新能力相互交融的过程中越来越强。

彼得·德鲁克曾说，一种商业模式最多只能存活20年。市场、环境和技术变化速度之快，以至于今天的利润难以保障明天的成功。企业在创建之初，其商业模式往往并不清晰。随着企业的不断探索和尝试，商业模式才逐渐得以确立。但当环境出现重大变化时，如相关技术出现重大突破、相关政策法规发生重大变化、消费结构偏好改变等，企业原有的竞争模式可能不再具有竞争优势，这时就需要做出调整和创新。那么如何进行商业模式的创新呢？

（1）顾客价值创新法

其实质是企业通过对一种新的顾客价值的搜索和自身使命的调整，实现一种新的市场定位，扩大价值空间的聚焦半径，由此进入新的利润区。具体而言：第一，重新定义顾客和顾客需求，发现潜在的顾客，以及顾客的潜在需求。第二，重新定义产品或服务的功能和价值的实现方式。这是对产品功能、结构和形态的创新，而不只是产品和服务形式或款式局部性的改变。第三，提供新的服务方式或途径，使产品和服务能更加便捷地到达顾客，为其创造更多的价值。

（2）价值链创新法(https://www.xing528.com)

其实质是围绕顾客需求，通过优化企业内部资源配置，使资源最大化利用的同时发挥成本优势。具体方法包括价值链组合调整和价值链优化整合。

（3）供应链体系创新法

其实质是优化配置企业内外部资源，形成整个供应链协同创新，保障企业在激变的市场环境中动态发展。具体可通过重构供应链结构和形成以顾客价值为中心的价值网络来实现。

创新商业模式有三个基本点：首先，一个新模式一定要考虑能否增加利益相关者价值，包括企业自己。其次，能否降低成本，包括搜索、库存、信用、资金和监督等各种成本。最后，能否降低风险。商业模式的创新应围绕三个基本的元素：价值成果，资源和能力，决策。价值成果决定企业在形成商业模式时考虑企业的外部和内部价值，其中包括客户价值。这一过程中，消费者得到了产品，企业得到了市场占有率和知名度，供应链整体也得到了提升。资源和能力能够形成企业对产品品质的控制力和供应链系统的配置能力与效率。决策生动地展示着企业生长的过程，从资源获取的价值链、研发生产的价值链到销售流通的价值链。价值成果、资源和能力、决策构成商业模式的整体。