“利益相关者”(stakeholders)概念源于经济学领域。20世纪60年代，随着社会经济多元化的不断发展，企业的发展愈发依赖于每一位利益相关者而非单一的利益相关主体。因此，在对传统“股东至上”治理模式及其治理理论进行系统反思的基础上，利益相关者理论应运而生。[5]
1963年，斯坦福研究院(Stanford Research Institute)最早提出了“利益相关者”的概念，他们认为“对企业来说存在这样一些利益群体，没有他们的支持，组织便不复存在的群体”[6]。最早将“利益相关者”一词正式引入管理学界和经济学界的是美国经济学家安索夫(H.I.Ansoff)，他认为“要制定出一个理想的企业目标，必须综合平衡考虑企业的诸多利益相关者之间相互冲突的索取权，他们可能包括管理人员、工人、股东、供应商以及分销商……企业要想实现其自身的目标就必须采取相应措施满足不同利益相关者的诉求”[7]。1984年，弗里曼在其经典著作《战略管理:利益相关者方法》中，将利益相关者界定为“是能够影响一个组织目标的实现，或者受到一个组织实现其目标过程影响的所有个体和群体”[8]。如果说斯坦福研究院对利益相关者的指向仅局限于某单一群体的话，弗里曼的定义则“提出了一个普遍的利益相关者概念，不仅将影响企业目标的个人和群体视为利益相关者，同时还将企业目标实现过程中受影响的个人和群体也看作利益相关者”[9]。他更“侧重于从相关利益主体对企业影响的角度来定义利益相关者，并强调利益相关者在企业战略分析、规划和实施中的作用，重视企业战略管理中的利益相关者参与”[10]。弗里曼的观点成为20世纪80年代后期关于利益相关者研究的一个经典范式。(www.xing528.com)
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