物流职业学习的过程管理的关键

物流职业学习的过程应该在教师主体的引导下更多地由学生主体自行组织，越是到职业学习的后期，学习任务越复杂，学习目标层次越高，就越应该突出学生的主动性和自我管理。一次职业学习活动的过程应该包括明确目标、熟悉背景或情境、设定任务、获取信息和资源、完成或实施任务并得到结果、分析和评价结果、重新实施或验证、修正结果、再次分析和评价。在这一过程中贯穿着多主体的合作探究，通常对于较为复杂的学习任务都是分组进行的，学生主体之间必须通过反复讨论、信息共享、相互合作才能完成任务，教师主体和从业人员主体在此过程的各个阶段均可能参与交互，尤其是在目标设定、情境选取、评价反馈等阶段，教师与从业人员可能共同进行学习过程的设计、引导、监督和评价。下面以仓储资源管理这一学习内容为例，说明多主体探究式物流职业学习模式下教学过程的管理。

明确学习目标是十分重要的，因为整个学习过程中将采用目标导向。学生对仓储资源管理这一学习内容意义和重要性的理解有助于更好地理解学习目标，因而教师选择一个仓储资源配置不合理的情境，借此引发学生对资源管理重要性的探讨，同时提醒学生注意观察仓储资源的种类，并思考如何配置才合理，这样就引出了学习目标，即掌握仓储资源配置的标准。

接下来，教师布置总体学习任务，即通过观察一个真实仓库的资源运作情况，判断资源配置是否合理，然后结合业务量的需要进行仓储资源的配置。学生这时即可分组进行合作探究式的学习，小组首先应讨论如何完成任务、完成该任务应获取哪些信息和资源，小组讨论的结果可能会聚焦在“究竟如何配置仓储资源”上并形成一个基本认识，即“需要的资源量应基于仓储业务量的需要，需要的资源类型应基于仓储作业类型的需要”，有些表现较弱的组也许在这个阶段就缺乏思路和共识，那他们就会主动向老师询问，老师即可根据情况进行方法的指导和思维的启发，但并不公布答案。达成共识的学习小组会主动去观察和熟悉仓储的作业情况，这时他们会与仓库的从业人员进行交流，获取有关出入库作业量、仓库作业类别（含出入库包装、作业环节）的信息。当学习过程接着进行到实施和分析阶段时，小组可能会需要补充资源配置计算的方法知识，他们可以通过自学或询问的方式来获得这个学习资源，多数组这时可能意识到自己忽略了一个信息，即资源的作业效率，它与作业量一起决定资源的配置量，于是需要再次去仓库进行观察，少数组可能需要教师的提醒才能意识到这个问题。通过分析和计算，各组会得出资源配置的结果并进行分享，教师、从业人员和学生共同评价和反馈，问题较大的组在吸收他人经验的基础上可能需要重复信息搜集的过程并进行成果修正和再评价。(www.xing528.com)

在整个学习过程中，学生主体之间通过小组学习、成果分享、相互评价等环节进行交流与合作，学生主体与教师主体之间通过任务导入、询问、方法指导、评价与反馈等环节进行交互，学生主体与从业人员之间通过咨询、评价与反馈等环节进行交流，纳入学习系统中的、配合程度较高的从业人员还会充当“师傅”的角色，在经验分享和方法指导方面发挥更大的作用。教师在过程管理中需明确各个环节学生可能遭遇的问题和困境，掌握引导路线和指导方法，依据学习目标制定监控和评价机制。