佰茶堂创业计划书
(一)执行总结
1.项目概述
基于茶叶供大于求的市场现状,人们开始从各个维度将茶叶的功能价值最大化。顷刻间,茶几乎无所不能,它既可以成为金融理财产品,又可以成为新兴的创业载体。不可否认,在特定的行业阶段背景下,只要能够为行业带来新鲜血液和模式,让茶人赚钱,我们都应该以一颗与时俱进、包容的心去理解接受。但不容否定的是,茶最终还是要喝掉,而喝掉库存的主力军,必将是这帮被可乐、咖啡浸泡出来的年轻消费者。而撬动如此庞大的一支队伍来消费茶叶,单靠几句流行的口号和几款时尚的概念单品显然是不够的。需要行业大咖们的战略投入,需要有身先士卒的弄茶儿甘愿为行业试错,需要全社会来为之互动。所以,与其把茶叶当期货,不如把年轻的消费群体当期货。等他们的茶消费飙起来时,全行业都是受益者。但这把火焰离不开众人拾柴。
2.销售范围
(1)批发、零售各种高中低档茶叶
(2)附加销售品茶用具
(3)提供茶馆包厢等品茶论道的场所
3.市场分析
随着社会的发展,人们更加注重养生修身,喝茶的人越来越多。世界上喝茶的人越来越多,包括西欧、东南亚等地区。从健康的角度来说,有数据表明茶比其他饮品更健康,特别是比咖啡好得多。在美国,有一对双胞胎,在政府的监督下,一个常年喝茶,另一个喝咖啡,最后发现,喝咖啡的比喝茶的体内的病害多。再加上喝茶也是一种品位的象征,是文明的体现。
4.风险分析
(2)资金链的风险:积压的商品不能卖出而不能得到货款
(3)竞争风险:其他茶店已经处于发展中或者发展成熟,并有完善的工作制度,而我们一切都还处于起步阶段
(二)服务打造
1.服务内容与服务模式
引领顾客在舒适的环境下,针对服务的特性和顾客的多样化特色,提供相应的服务内容与服务模式。
(1)程序化(迎宾的服务程序,点茶的程序,单据传送数据,送宾的程序,特殊事件的处理程序)。
(2)标准化(仪容仪表、言谈举止、礼仪礼节有关的标准,茶叶、茶具等的质量控制标准)。
(3)个性化(针对不同的顾客或不同的需求提供不同的服务,表现出我们的灵活性,善于对服务内容和服务手段重新组合,以灵活、优质、高效的个性化服务赢得客人的满意)。
(4)技巧化(有一定的人际关系处理能力以及丰富的茶叶、茶艺、茶文化知识和社会知识)。
2.SWOT 分析
(1)优势
①资源优势:在资源方面,相较于其他新兴茶店,具有第一手、绿色种植、健康种植的资源,完全排除了农药残留风险及重金属风险。从种植茶叶到茶叶成品实现了一体化,路程短,从供应商发货至仓库不会超过半天的时间。
②地理位置:位于重庆市渝北区两路中心地段,居民区聚集,交通便利,临近机场且靠近多家政府部门,潜在客户多。
③同规模茶店中优势明显:茶叶品质优良,种类齐全,经营方式新颖,集休闲、娱乐、商务于一体。
(2)劣势
①缺乏知名度。
②本店开业之初没有固定的消费群体。
(3)机会
①发展前景好:重庆市渝北区两路属于快速发展的地区,并且居民越来越多,市场空白大; 行业进入门槛低,同类企业的竞争力较弱。
②经营环境好:重庆市渝北区两路中心地段基础设施完善,交通便利,人口流动较大,顾客容量大;政府政策支持,鼓励绿色企业的发展;群众消费理念开放,接受新事物的速度和能力强。
③家人的大力支持。
(4)威胁
由于门槛较低,茶楼的经验模式容易被模仿,同类茶楼出现概率较大;同属休闲娱乐业的其他产业发展成熟,占有较大的市场份额。
(三)本店策略
1.目标
实现创业目标,半年内打造自己的品牌,让人们都能知晓我们的产品以及服务。让大家都能享受到高品质的茶叶,满足顾客的要求。就像人们买手机总会想到苹果、华为;买电脑能想到戴尔、联想,我们要做茶叶中的星巴克。
2.产品策略(www.xing528.com)
(1)主营产品
②在发展一段时间后,我们会根据客户需要调整我们的产品。
(2)附营产品:茶具、茶点
3.货源渠道
4.价格策略
(1)成本导向定价法
①产品成本分析。
②租金。
③薪金。
(2)差别定价策略
(3)产品组合定价
(4)付款方式
(5)折扣及折让方式
(四)销售方案
1.推广方案
(1)做好招牌与名片
(2)大众传媒
(3)在开业典礼前的宣传工作
(4)开业后的关键
2.促销方案
(1)逢特殊节日举办活动造势
(2)非节假日和淡季促销法
(五)目标市场
1.重点目标消费者
2.辅助消费者群
(六)服务管理
1.人员策略
2.竞争人才
3.奖惩制度
(七)团队成员
(八)费用预算
(九)附录
思考题…………………
1.什么是创新与创业计划?创新与创业计划有哪些作用?
2.一份完整的创新与创业计划书应该包括哪几方面的内容?
3.以小组为单位,制作一份创新与创业计划书。
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