商业模式实施评价：创新与创业探索

商业模式设计完成后，实施商业模式能否实现企业的经营目的，达到预期的目标，还需要对商业模式的实施进行评价。一般来说，从三个方面对商业模式的实施进行评价：

1.客户期望的实现程度

初创企业所设计的商业模式是否合理，首当其冲的是审视其模式对于客户期望的实现程度，即商业模式能够在多大程度上传递多少事先预定的价值给客户。同时，必须注意的是商业模式传递的价值和客户获取的价值在量和质两个方面的契合度。例如，初创企业原本准备给客户传递“时尚”的价值观，而所设计的商业模式不是传递“时尚”的价值给客户；初创企业原本打算给客户传递“节能”的价值，但是客户感觉“节能”的价值不明显，节能较少。那么，这样的商业模式的实施效果也会打折扣。

2.客户价值实现的可靠性(www.xing528.com)

正如前面所说，环境不断变化，增加了企业的风险，创业企业依托商业模式为客户传递价值，这个过程是否可靠值得商榷。创业企业设计特定的商业模式，需要考虑的是如何把价值传递给客户，传递的程度如何。企业把商业模式所预定的价值可靠地传递给客户才是有价值的。因此，对于商业模式可靠性的检验具有重要的意义。通过检验商业模式的可靠性，重新审视商业模式的系统性风险和非系统风险，还需要弄清每一种风险的影响程度，也只有弄清楚每一种风险的影响程度才能得出较为充分的评价。

3.客户价值实现的效率

初创企业所设计的商业模式较为可靠地传递价值给客户后，还需要审查商业模式传递价值给客户的效率。在此有两个因素的影响最为重要：其一是初创企业所设计的商业模式为客户创造价值的效率；其二初创企业所设计的商业模式为客户传递价值的效率。只有两者综合且合理地运用，客户才能有效率地获取初创企业所设计商业模式的价值。如果两者其中之一效率低下，都会影响客户价值的获取。