在分析评估商业模式时,可以从以下几个方面进行考虑:
(一)客户购买其他同质产品或服务的成本
顾客从一个产品或服务转移到另一个产品或服务所需要时间、金钱是设计商业模式要完善的内容。如果这项成本偏高,顾客便不会选择其他企业生产的同质产品或服务。人们把这项目成本称为替代成本。
将替代成本融入商业模式中有很多成功的案例。例如很多公司生产的打印机,售价非常便宜,但是打印机所用的墨消耗较快,而打印机所用的墨售价较高,且一款打印机适应相对应的墨。这时客户只能在购买打印机的公司购买相应的墨。这种方式会让用户一旦用了这款打印机就很难再用其他竞争对手生产的打印机。仅仅利用打印机所用的墨,就为打印机生产公司的市场奠定了坚实基础。
(二)商业模式扩展性空间的大小
商业模式的扩展性是指在没有增加企业成本的前提下,仍很容易地拓展商业模式,获取利润。互联网商业模式的扩展性一般优于传统商业模式。
(三)产生可循环经济的价值
循环经济有一定优势:一方面多次销售,而成本只需付一次;另一方面有更大的空间来构想未来的企业战略。循环经济还可以增加企业的持续获利能力。例如,打印机销售成功后,顾客还要持续购买墨盒;手机销售成功后,企业还可以利用手机中APP 会员来获取利润。
(四)投入之前就有机会获利(www.xing528.com)
很多商业模式在投入前就有机会获利,这也是初创企业乐见其成的事情。例如,戴尔公司依托其装配技术,在收到客户订单后,迅速装配电脑发到客户手中,企业成功地避免了传统制造行业产品积压的弊病,表明企业在投入之前就有获利的能力。
(五)企业与顾客互动
在设计商业模式时,企业如果能与顾客互动,顾客能根据自己意愿设计产品,那么,这样的商业模式是非常完美的。例如,很多电子商务网店让顾客提供设计图案印在衣服上面;宜家就让顾客自己组装家具;QQ 可以让用户自己上传头像和空间图片,腾讯公司只提供一个平台。可见,很多与顾客互动的公司的商业模式都非常成功。
(六)商业模式的高门槛
一个企业的成功不仅在于一时能获取利润,还在于让企业长期保持竞争优势,不被其他企业超越。例如,苹果公司的主要优势不仅是持续的产品创新,还有商业模式的新颖。其他手机生产企业不仅难以模仿苹果公司的产品,更难复制像苹果公司那样的应用商店。因此,其他手机生产企业尽管手机质量也不差,但很难获得苹果公司那样的市场领导者地位。
(七)完善成本结构,降低成本
利润的多少,不仅取决于收益,也取决于成本的控制。降低成本是企业长期发展的要求,成功的商业模式不仅可以降低成本,还可以创造出更为优势的商业模式。例如,巴帝电信摆脱网络和IT 的束缚来完善它的成本结构,通过与网络装备制造商爱立信和IBM的合作,来控制成本。通过一系列的运作,巴帝电信成为印度最大的移动运营商。
如今,每一个商业模式都做得十分完美,对初创企业而言,要时刻用以上几点来调整企业商业模式的设计,才能激发企业的活力。
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