创新与创业模式分析：揭示成功模式

案例导入

苹果APP Store 的商业模式

德鲁克说过，当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。苹果作为一家高科技公司，自1980 年12 月12 日上市之后，于2012 年创下6 235 亿美元的市值记录，截至2014 年6 月，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司，并超越谷歌（Google），成为世界最具价值品牌。很多人将苹果的成功归因于乔布斯这一商业领袖的作用，但实际上苹果的成功归根到底是商业模式的成功。这种商业模式就是一方面通过销售硬件赚钱，另一方面通过出售软件和内容获得源源不断的收入。苹果APP Store（在线商城）就是提供基于iPhone 终端的内容服务产品的平台。iPhone+App Store模式从2007 年iPhone 上市以来，累计销售已经超过5 000 万部。而在App Store 里的软件总下载量已经超过20 亿次。尽管一个软件或者一款游戏的下载收费至多几十美元。但是在移动互联网时代，没有人会忽视这条无限长的“尾巴”。更为重要的是，在这样的组合中，可以相互促进销售，比如iPhone 可以让更多用户下载App Store 中的内容和应用。而当用户习惯了App Store，他们自然会接着购买苹果的其他产品。这才是苹果产品真正的强大之处：它随时随地都在捆绑用户，让用户甘愿为苹果从口袋里掏钱。而当用户越来越习惯使用苹果产品后，他们就会对苹果产品产生依赖，而这种依赖是每个厂商梦寐以求的。APP Store 建立了用户、开发者、苹果公司三方共赢的商业模式。(www.xing528.com)

【分析提示】

苹果公司的成功，除了产品本身的质量过硬之外，很大程度上是通过iTunes 和App store 平台开创了一个全新的商业模式——“酷终端+用户体验+内容”。这种基于设计超凡、高度统一的苹果产品终端，提供内容服务产品的平台——APP Store，它很好地实现了客户体验、商业模式和技术三者之间的平衡，并能持久盈利，独特到别人几乎不能复制。除此之外，苹果公司通过不同产品间的组合模式实现轻松获利。比如iTunes+iPod 模式、iPhone+App Store 模式、iPad+iTunes+App Store+iBooks 模式等。这种硬件和软件及内容的组合商业模式不仅实现了公司的盈利目标，还为其他公司提供了借鉴。