1.停电时的注意事项
如果电梯在运行中停电，则乘客被困在停止运行的轿厢内，这时的处理非常重要。先用对讲机向轿厢内的乘客说明因为停电，请暂时安静地等候。当电源恢复正常，电梯就会再次正常地运行，所以向乘客说明不会有任何危险。
停电时，要做好以下应急处理：
1）如果预测停电在短时间内就可以恢复正常或备有发电机，则用对讲机或电话向乘客交代清楚，让他们在轿厢内耐心地等待，不可强行走出轿厢。
2）停电复原以后，应指示乘客再次按轿厢内的目的层按钮，这样电梯就可以恢复正常运行。
如果是长时间停电或线路故障，应考虑盘车放人。盘车放人要遵照电梯困人解救方法执行。对电梯备有应急照明或应急处理运行的电源，维修保养人员要定期检查其工作情况。
2.火灾时的处理方法
发生火灾时，立即使电梯中止运行。要绝对禁止使用电梯逃生，平时应向使用者交代清楚。
1）将电梯停在火势或烟未蔓延的地区或楼层，通常停在首层。
2）应及时与消防人员取得联系。
3）应指示乘客迅速离开轿厢，由楼梯逃生。
4）使电梯处于停止运行状态，并用手将轿门、厅门关闭，及时切断总电源，禁止他人使用。
5）严禁在火灾层打开电梯门，应考虑到困人等事故的发生，即使电梯能够运行，也要向客人说明可能产生的危险性。
在火灾层停层开门是最危险的，因为根据统计，死亡事故多半是这个原因引起的。火灾时，人们的逃生欲望极为强烈，但发生困人事故的可能性也大大增加（如停电、电梯设备损坏等），过多人员的拥挤及井道、楼层蔓延的浓烟，会引起窒息等伤亡事故的发生，欲速则不达。为了避免这些不测事故的发生，应尽早地将电梯停至安全层（通常停至首层），断开总电源。
6）具有消防运行功能的电梯，按动消防员专用按钮，使之处于消防运行状态，以备消防人员使用。
7）当附近地方有火灾时，有时可能会引起停电，发生困人等事故，所以也应停止电梯运行。
3.发生水灾时的处理方法
当大厦发生水灾时，通常是因为生活水箱、暖气及消防设备等水管破裂引起，除及时关闭水管阀门，电梯要做以下应急处理：
1）在电梯井道未灌水或有少量水时，要及时地将电梯停在最高层（为方便进入轿厢顶，一般停在顶层端站的下一站）中止运行，断开总电源开关。(www.xing528.com)
2）若水已经灌满井道底坑或机房，要立即断掉总电源开关，防止短路及触电事故的发生。
3）如果是楼层间发生水淹，水会由电梯厅门进入井道，损坏厅门锁机构或造成短路（门锁开关、候梯厅指层线路或按钮）。此时，要及时地将电梯开至上二层，停梯断电。
4）发生水灾时，要注意保护好轿厢顶及轿厢内的电气设备不进水，如检修开关、操纵盘、开门电动机、指层线路、风扇和照明等设备，必要时采取保护措施。
5）恢复电梯运行时，应确认无进水、短路等现象，进水处要及时烘干（如使用电热吹风）方可使用。尤其是对微处理机控制的电梯，更要仔细检查，以免过电压烧坏电子板。
6）电梯恢复运行后，详细填写湿水检查报告。
4.地震时的处理方法
感到地震时，首先使电梯停止运行。地震时与发生火灾时一样，不要利用电梯避难，请在平时向用户交代清楚。
1）感到地震时，请立即按最近目的层按钮或最近层停车关梯。
2）让乘客离开轿厢，到候梯厅。
3）停梯后，请乘客不要使用电梯。
4）万一被困在电梯轿厢内，不允许一个人试图从电梯内走出。
地震之后，要按下述方法进行检查，正常后方可恢复运行。
发生三级以下地震时：
1）以低速（检修速度）运行，下行至最低层端站。
2）以低速（检修速度）运行，上行至最高层端站。
若在运行过程中，无异常声响、振动及冲击，即可恢复正常运行。在做几次全自动试运行以后，确认正常，方能交给乘客使用或用来载货。若有异常现象，应立即停梯，向相反方向运行至最靠近的层站停梯，并与电梯专业公司联系检查修复。
四级以上的地震，不能低速运行，要与电梯专业公司或制造厂家联系，进行全面检查修复后，方可投入运行。
所有的检查修复工作，都要填写详细的记录并存档。
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