优良互动设计的主要特征

本节论述了优良互动设计的主要特征，得出的主要结论为优良互动设计应具有值得信赖、恰切、机灵、反应迅速、聪明、嬉戏、令人愉快的特征，并且通过实例针对上述特征展开各种讨论。互动设计在以用户为中心的人性化设计思维指导下，实现优良互动设计的各项特征，才能真正提升人们的生活品质，实现人文关怀。文章运用了比较研究、分析、推理、归纳和例证等方法。

在每天的各个时刻，均有数以万计的人们在收发邮件，使用移动电话，利用互联网相互发送即时消息，欣赏MP3播放的音乐，所有的这些都源于优良的技术，但不能忽视的正是互动设计师的有效工作，使得上述种种变得可用、有用并且充满乐趣。

互动设计的根源可以上溯到人机互动学科的创建，即通常所了解的该学科首字母缩写：HCI（Human　Computer　Interaction）。(www.xing528.com)

这一学科的创建应归于许多有识之士的集体智慧，其中最杰出的奠基者当推比尔·莫格瑞基（Bill　Moggridge）和比尔·佛普兰克（Bill　Verplank）。早在20世纪80年代，当比尔·莫格瑞基还在GRiD工作时，他已经开始意识到工业设计领域中关于软件界面的设计问题，他用“软界面”一词来描述（“软件”和“界面”2个词的综合）。作为一名工业设计师，他对界面形式的关心更甚于对使用者行为模式的重视。直到20世纪80年代中期他与比尔·佛普兰克合作共事，才开始转向更多地关注对使用者行为模式的研究，并引入“互动设计”一词来定义这一新兴的设计学科分支。^[15]互动设计的目的旨在解决人类、技术对象和技术系统之间的关系问题，重新定义日常生活中人们与技术之间的关系，这将远非如移除多余的按钮、减小屏幕尺寸或将界面大小设计得与手掌相吻合那么简单，而是激进地检视今日令人望而生畏的复杂技术，驱除信息过载给人们造成的沮丧情绪。互动设计是关于行为的设计，而行为比静止的表象更难于观察和理解。观察与讨论一个静止的色彩很容易，但观察、讨论一个细微的交易行为却十分困难，而这个细微的交易过程可能由于设计得极不合理而令操作者发狂。^[16]